Вопрос 4. Этапы формирования качества продукции и особенности для ВВСТ

Качество – это объективная характеристика изделия и формируется на стадиях жизненного цикла продукции. Согласно международным стандартам ИСО серии 9000 жизненный цикл продукции (ЖЦ) – это совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей общества в определенной продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукции. Схематическая модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество продукции или услуги на различных стадиях жизненного цикла объекта, представляется как «петля качества». В редакции стандарта ИСО 9004 1994 г. понятие «петля качества» заменено понятием «типичные этапы жизненного цикла».

Стадии жизненного цикла по международным стандартам применительно к военной продукции имеют определенную специфику.

1. Если для продукции гражданского назначения термин «маркетинг» означает изучение рынка, то есть сбор и анализ данных о спросе и предложении, то для ВВСТ существенным является изучение тактико-технических характеристик и эксплуатационных свойств изделий, находящихся на вооружении потенциального противника, и прогнозирование их изменения. Результатом является формирование технического задания, где формируются назначение и экономические характеристики изделия. На первой стадии жизненного цикла военной продукции определяют номенклатуру и численные значения показателей качества, включаемых в документацию.

2. Проектирование и разработка продукции двойного назначения осуществляются по инициативе предприятия-изготовителя на основе маркетинговых исследований, определяющих требования к будущему изделию. Проектирование и разработка военной продукции осуществляется, как правило, в рамках государственного заказа, при этом военные представители участвуют в формировании и соблюдении тактико-технических требований.

3. На стадии разработки закладываются все основные показатели качества проектируемого изделия с учетом необходимого уровня качества и технических возможностей производства. Результатом является модель изделия – овеществленный (в металле) или неовеществленный (в виде комплекта конструкторской документации) прототип изделия. Качество такой модели (проекта) является мерой совершенства проектно-конструкторского решения и зависит от технического уровня технического задания и качества процесса проектирования. Заказчик совместно с разработчиком определяет порядок процесса сдачи и приемки:

· Виды изготовленных образцов;

· Категории испытаний;

· Рассмотрение результатов на приемочной комиссии, и ее состав;

· Документы, представляемые на приемку.

4. На стадии производства намеченные при проектировании свойства обретают реальное воплощение в изделии. Задачами на этой стадии являются:

· Обеспечение стабильного качества продукции;

· Анализ данных о результатах эксплуатации;

· Выявление возможных направлений совершенствования изделий.

Важнейшими характеристиками производственного процесса являются:

· Технологическая оснащенность современными видами технологического оборудования, инструмента и оснастки;

· Состояние технической оснащенности и организации служб контроля качества изделия;

· Качество используемых материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий;

· Уровень автоматизации технологических процессов и контрольных операций;

· Квалификация работников;

· Уровень стандартизации, унификации и типизации технологических процессов и технологической документации.

5. На стадии эксплуатации проявляются свойства, заложенные в изделия при их проектировании и обеспеченные в процессе изготовления. С этой точки зрения целесообразно рассматривать проявляемое качество, т. е. качество в процессе эксплуатации, или эффективность использования изделий, - степень соответствия изделия назначению и условиям его применения.

6. Качество утилизации и переработки военной продукции после использования является не только экономических вопросом, связанным с применением утилизированных материалов при воспроизводстве продукции, но также главной проблемой сегодняшнего дня – проблемой окружающей среды (экологии).

Министерство обороны РФ:

· Формирует требования к качеству вооружения, военной и специальной техники, основные его характеристики;

· Оценивают степень соответствия заданным в тактико-техническом задании требованиям.

Качество вооружения, военной и специальной техники

Планируется, закладывается, формируется и обеспечивается, оценивается и реализуется на различных этапах выполнения государственного оборонного заказа. Стоимость обнаружения отказа в эксплуатации в 10 раз превышает стоимость затрат на обеспечение надежности на стадии проектирования (правило десятикратного роста затрат)!