Власть и влияние. Общее понятие

«Ветви власти не должны царапать граждан»

Об успехах менеджеров судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать, или мотивировать, людей можно, только воздействуя на них определенным образом или влияя на них.

В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Власть может относиться к ин­дивиду, группе и организации в целом. Определение власти как орга­низационного процесса подразумевает, что:

w власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется;

w между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяет­ся, существует взаимозависимость;

w тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Власть может существовать, но не использоваться. Если сотрудник работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять к нему имеющуюся у него власть.

Власть – это функция зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у другого. Обладание властью – это возможность влияния на удовлетворение потребностей [8].

Власть – это социальный по своей сути термин. Власть имеет один индивид в отношении другого, одна группа – в отношении другой и т.п. Концепция власти строится на взаимодействии людей и групп в организации. Власть используют и начальники, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает ее структуру. Без власти нет организации. Успех и неудачи в применении власти или ре­акция на нее в основном определяются пониманием власти, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть послед­ствия ее использования. Власть никогда не бывает абсолютной и неме­няющейся. Власть – это отношения в динамике, отношения, меняю­щие и ситуацию, и людей, отношения, меняющиеся во времени. Из­вестно, как меняются рейтинги руководителей, проведенные в разное время. Поэтому понимание отношений власти требует уяснения кон­кретной ситуации и тех, кто в нее вовлечен.

Власть часто используют как синоним термина «авторитет». Это не совсем верно. Авторитет – это власть, возникшая на формальной ос­нове, как данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и считают правильным [8]. В первом случае власть дается сверху, а в другом она должна быть получена снизу. Авторитет как по­нятие не исчерпывает всех вариантов появления власти. Власть может появиться от занимаемой должности, от личного воздействия или от того и другого. Власть должности проистекает не из самой должности, а делегируется ее обладателю теми, кому он подотчетен.

Объем этой власти зависит от уровня доверия, которое обладатель должности может получить у того, кто расположен выше него в иерар­хии. При этом делегированная власть может быть в любое время взята обратно наверх. Это позволяет сделать вывод, что не существует пря­мой зависимости между уровнем должности и объемом власти. Их со­отношение ситуационно и индивидуально.

Личная власть – это степень уважительного, хорошего и преданно­го отношения к ее обладателю со стороны подчиненных. Она основы­вается на близости целей. Личная власть в организации приходит сни­зу – от подчиненных. Личная власть может быть отнята подчиненны­ми у руководителя, как реакция на его неправильные действия. Лич­ную власть необходимо регулярно получать от подчиненных. Лучшая ситуация, когда руководитель обладает и должностной, и личной вла­стью. Однако в большинстве ситуаций достичь этого очень трудно.