Бриф в связях с общественностью

Важнейшей частью планирования коммуникационной деятельности является разработка брифа программы по связям с общественно­стью. Бриф представляет собой целевой программный документ, оп­ределенным образом структурированный и содержащий систему рас­четов, обоснований, описание мер и действий по PR-работе с учетом максимальной эффективности при определенном уровне затрат.

Общие требования, предъявляемые к брифу, не отличаются от тре­бований к любому аналогичному организационному документу пла­нового характера.

Бриф должен быть:

♦ достоверным (составленным на основе проверенных и тщатель­но отобранных данных);

♦ самодостаточным (подготовленным и использованным по назна­чению и в нужное время);

♦ достаточным (необходимое количество информации, объясняю­щее выбор тех или иных СМИ и их приоритетное использова­ние);

♦ понятным и доступным.

Помимо этого материалы брифа должны обладать:

♦ четкостью и логической последовательностью;

♦ убедительностью аргументации;

♦ конкретностью;

♦ обоснованностью всех положений.

168 Глава 8, Экономика связей с общественностью

Качественно подготовленный бриф позволяет:

♦ создать системный план работы со всеми агентами информацион­ного и коммуникационного процесса, внести коррективы на уров­не разработки бизнес-плана, чтобы максимально эффективно ис­пользовать СМИ для реализации обозначенных целей и задач;

♦ четко спланировать действия подразделений, ответственных за работу со СМИ и проведение маркетинговых мероприятий, обес­печить их взаимодействие;

♦ оценить потенциальные кадры и финансовые ресурсы;

♦ выявить эффективность выбранных методов PR-работы;

♦ обеспечить мобильное реагирование на изменения информаци­онного рынка в результате воздействия внешних факторов.

Как правило, бриф содержит следующие основные компоненты:

♦ анализ текущей ситуации исходя из данных, полученных в ходе проведения первичных исследований;

♦ определение целей;

♦ определение целевых аудиторий;

♦ медийную стратегию, т. е. направления работы с различными СМИ, определение степени интенсивности их использования;

♦ стратегию проведения мероприятий, направленных на повыше­ние лояльности к компании;

♦ общие заключения по работе.