Определение и классификация социально-экономических ресурсов туризма

Социально-экономические ресурсы туризма определяются как совокупность объектов и явлений антропогенного характера, ко­торые необходимы для наиболее эффективного развития индуст­рии туризма в стране или регионе. При этом социально-экономи­ческие объекты и явления в процессе организации отдыха высту­пают то как условия, то как ресурсы. Например, часть населения курортной местности, не вовлеченная в туристскую деятельность, выступает как условие этой деятельности, а часть населения, ко­торая может быть занята в туристских учреждениях, выступает в качестве трудовых ресурсов туристского хозяйства.

Социально-экономические ресурсы туризма подразделяются на шесть основных блоков:

1) информационные ресурсы;

2) трудовые и образовательные ресурсы;

3) финансовые ресурсы;

4) материальные ресурсы;

5) управленческие ресурсы;

6) инфраструктура туризма.

Кратко охарактеризуем каждый из блоков.

Информационные ресурсы туризма образует информация раз­личного рода, которую турист получает в разное время: а) в процессе подготовки к туристской поезде, используя для этого путеводители, справочники, материалы периодической печати, советы друзей, знакомых и родственников; б) в ходе реализации туристской поездки с помощью наблюдений, рассказов экскур­соводов; знакомства с буклетами, картами, путеводителями на месте; в) по окончании туристской поездки с целью углубить и закрепить представления и впечатления от поездки и посещен­ной стране.

В большинстве стран мира информационным ресурсам туризма уделяется большое внимание. Страны, специализирующиеся на приеме туристов, огромными тиражами издают путеводители по основным регионам и туристским центрам, буклеты, справочни­ки, карты, листовки, каталоги, рекламный материал. Зачастую эти материалы раздаются туристам бесплатно или за символиче­скую плату в информационных киосках, музеях, переходах метро и т.д. Информационное обеспечение туризма на территории РФ пока не получило должного развития.

К трудовым ресурсам туризма относятся кадры туристских пред­приятий - как штатный персонал, так и работники, привлекае­мые для работы в туристский сезон. Сразу следует сказать, что индустрия туризма охватывает огромное количество как основ­ных, так и сопутствующих производств и отраслей экономики. Именно по этой причине учет общего количества занятых в сфере туризма представляется затруднительным.

С трудовыми ресурсами туризма тесно связаны образователь­ные ресурсы. Необходимым условием для организации туристско­го предприятия и успешной работы на нем профессиональных кадров является профильное образование. В России и ряде стран мира создано большое количество учебных заведений, осуществ­ляющих многоуровневую подготовку специалистов для сферы ту­ризма и гостеприимства. Хороший уровень туристского образова­ния характерен для Швейцарии, Австрии, Германии, Польши, Франции. В России более 300 учебных заведений занимаются под­готовкой специалистов как с высшим, так и со средним специ­альным образованием.

Финансовые ресурсы туризма составляют денежные средства, которые могут поступать в сферу туризма и расходоваться различ­ными путями. Существует несколько основных путей поступления денежных средств в сферу туризма: а) инвестированием, которое может быть как государственным, так и частным; б) благодаря доходам от пребывания иностранных туристов; в) с помощью денежных средств, которые могут быть получены от деятельности как основных, так и сопутствующих производств.

Материальные ресурсы составляют основные фонды индустрии туризма. В настоящее время широко используется понятие «мате­риально-техническая база туризма (МТБ)». Под материально-тех­нической базой туризма понимается совокупность материальных и вещественных элементов производительных сил, используемых для производства туристских услуг. Материально-техническая база используется только туристами в отличие от инфраструктуры ту­ризма, которая используется как туристами, так и производите­лями туристских услуг.

К материально-технической базе туризма относятся: турист­ские фирмы (туроператоры и турагенты), гостиницы, туристские базы, предприятия питания и торговли, транспортные предприя­тия, пункты проката туристского снаряжения и инвентаря, пунк­ты реализации туристских путевок, туристские клубы, станции и др.

В основу классификации объектов материально-технической базы туризма положены три основных признака: виды предоставляе­мых услуг, экономические элементы и виды собственности хо­зяйствующих субъектов.

Управленческие ресурсы достаточно редко включаются авторами в структуру социально-экономических ресурсов туризма. Под ними часто понимают иерархическую структуру управления индустрией туризма, сложившуюся в определенной стране или регионе.

Инфраструктура туризма лежит в основе социально-экономи­ческих ресурсов туризма и состоит из пяти взаимосвязанных от­раслей: а) транспортно-коммуникационной инфраструктуры; б) инфраструктуры размещения; в) инфраструктуры питания; г) инфраструктуры досуга и развлечений; д) специализированной инфраструктуры.

В рамках данного учебного пособия не рассматриваются трудо­вые, образовательные, финансовые, материальные и управлен­ческие ресурсы. Все эти группы ресурсов туризма рассматривают­ся в ряде учебных дисциплин, таких, как менеджмент туризма, управления персоналом, экономика туризма и др.

В предлагаемом учебном пособии подробно рассматривается инфраструктура туризма, которая является, как было сказано, основой социально-экономических ресурсов.

Кратко охарактеризуем каждый из блоков.