Понятие конфликта в педагогическом общении. Типы и причины педагогических конфликтов. Пути разрешения педагогических конфликтов

Конфликт – это столкновение противоположных сторон, мнений, сил, которое характеризуется активностью субъектов, направленной на разрешение противоречий.
Пед конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций субъектов пед взаимодействия.
Особенности пед конфликта (Овчарова):
1. профессиональная ответственность педагога за правильное разрешение ситуаций конфликта (школа – модель общества);
2. участники конфликта имеют разный соц статус (учитель-ученик), чем и определяется их разное поведение в конфликте;
3. разница возраста и жизненного опыта участников разводит их позиции и порождает разную степень ответственности за ошибки;
4. присутствие других учеников при конфликте делает их из свидетелей участниками, а сам конфликт приобретает воспитательный смысл;
5. различное понимание событий и их причин участниками – конфликт глазами учителя и конфликт глазами ученика видится по-разному;
6. профессиональная позиция педагога в конфликте обязывает его взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставит интересы ученика, т.е. формирующейся личности;
7. конфликт пед деятельности легче предотвратить, чем успешно разрешить.
Условия возникновения конфликта – это особенности внешней ситуации,
Группы пед конфликта:
-мотивационные – возникают по причине слабой мотивации УД школьника;
-конфликты связанные с недостатками организации обучения в школе;
-конфликты взаимодействия (учащихся м/у собой, учителей и школьников, учителей и администрации).
В основе классифик. лежит пед ситуация: -конфликты деят-ти; -конфликты поведения; -конфликты отношений.
Классифик. конфликтов в системе пед отношений: -учитель-ученик (самый распространенный); -учитель - классный коллектив; -учитель-учитель; -учитель - я; -учебный класс - учебный класс.
Наиболее общая типология:
-в зависимости от участников конфликта: внутриличн, межличн, личностно-групповые, межгруп;
-в зависимости от предмета конфликта: конфликты ценностей, интересов, средств достижения целей, правил взаимодействия;
-конфликты в зависимости от соц последствий: конструктивные (способствуют развитию соц системы), деструктивные (ведут к разрушению соц системы);
-в зависимости от длительности и напряженности конфликта: бурные быстротекущие; острые длительные, слабовыраженные вялотекущие, слабовыраженные быстротекущие.
Условия, кот порождают пед конфликт можно рассматривать как предпосылки возникновения пед конфликта. Предпосылки могут быть субъективными и объективными.
Причины пед конфликта:
-в системе отношений учитель-ученик: нарушение дисциплины на уроке; необъективность при оценке знаний; неподготовленное домашнее задание или пропуски уроков; оскорбления со стороны учителя, грубость и несдержанность;
-в системе отношений учитель-родитель: предвзятое отношение к ребенку со стороны учителя; самоустранение родителей от процесса обучения и воспитания;
-в системе отношений учитель-учитель: не тактичное отношение друг к другу; неудобное расписание; перекладывание чужих обязанностей; неравномерное распределение нагрузки.
Пути разрешения:
-уход от конфликта(если проблема несущественная)молчание, демонстративн удаление ученика из класса, игнор;
-противоборство(выигр/проигр)угрозы, запугивание, наказание;
-стратегия уступок:приспособление, компромис;
-сотрудничество(выигр/проигр)удовлетв интересов обеих сторон