Основы 11

1.1. Менеджмент как учебная и научная дисциплина 11

1.2. Управление и менеджмент: соотношение и

содержание понятий 13

1.3. Основные категории менеджмента 28

1.4. Этапы развития менеджмента 34

1.5. Развитие менеджмента в России 55

1.6. Системы и методология менеджмента 64

1.7. Современные концепции управления 90

Глава 2. Процесс управления организацией 95

2.1. Сущность управления организацией 95

2.2. Сущность процесса управления предприятием 110

2.3. Управленческие проблемы и решения 132

2.4. Принятие рационального решения и его реализация 146

Глава 3. Инфраструктура менеджмента 176

3.1. Организация как открытая социально-экономическая

система 176

3.2. Взаимодействие менеджмента и организационной

культуры 197

3.3. Система информации в организации 215

3.4. Использование мировых информационных ресурсов

в менеджменте 226

3.5. Коммуникации в управлении 246

3.6. Структура организации 263

3.7. Типы организационных структур 279

Глава 4. Функции управления 304

4.1. Планирование и стратегический менеджмент 306

4.2. Планирование на предприятии 330

4.3. Мотивация. Мотивы и потребности 338

4.4. Мотивация: формы, задачи, система управления 354

4.5. Контроль как функция управления 390

4.6. Принципы менеджмента 403

Глава 5. Инновационный менеджмент 410

5.1. Инновационный процесс 410

5.2. Инновационное планирование 438

5.3. Риски в деятельности менеджера 448

5.4. Количественная оценка рисков 465