Тема 2. Договор розничной купли-продажи

1. Понятие и место договора в системе гражданско-правовых обязательств

2. Правовое регулирование договора. Применение закона РФ «О защите прав потребителей».

3. Особенности договора.

3.1. Предмет договора.

3.2. Субъекты договора.

3.3. Особенности заключения и форма договора. Товарный и кассовый чек: правовое значение. Организационные отношения, возникающие в договоре розничной купли-продажи.

3.4. Особенности исполнения договора

3.5. Особенности содержания договора

3.6. Особенности ответственности по договору.

3.7. Особенности розничной купли-продажи как договора присоединения.

4. Защита прав потребителей в договоре розничной купли-продажи.

4.1. Правовое регулирование отношений. Конкуренция нормативно-правовых актов и пути их решения.

4.2. Сфера применения закона «О защите прав потребителей».

4.3. Круг лиц, на которых распространяется действие закона.

4.5. Основные права потребителя и порядок их реализации.

4.6. Последствия передачи товара ненадлежащего качества.

4.7. Последствия передачи товара надлежащего качества.

4.8. Особенности защиты прав потребителей. Иски в защиту неопределённого круга потребителей: правовая природа и сфера применения. Законная неустойка и порядок её уменьшения.

4.9. Вопросы компенсации морального вреда при защите прав потребителей.

Вопросы для самоконтроля:

1. На какой круг лиц распространяется договор розничной купли-продажи и закон «О защите прав потребителей»?

2. В чём особенности предмета договора? Являются ли деньги и ценные бумаги предметом договора? Недвижимое имущество?

3. Каковы дополнительные права покупателя в договоре?

4. В какой момент считается заключенным договор?

5. Является ли чек письменной формой договора?

6. Какова форма договора?

7. На какой круг отношений распространяется закон «О защите прав потребителей»?

8. Сравните нормы ст. 18 и ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

9. Перечислите особенности исполнения продавцом обязательства и ответственности продавца в договоре.

Самостоятельная работа студентов:

1. Доклад на тему: «Особенности и перспективы электронной торговли в России».

2. Доклад на тему: «Злоупотребления в сфере защиты прав потребителей».

3. Составить претензию и иск по условиям задачи 2.

Нормативные акты и материалы судебной практики:

1. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 92. (в ред. Федерального закона РФ от 17.12.99 № 212-ФЗ, от 21.12.2004 г.) // СЗ РФ. - 1996. - № 4.

2. Постановление Правительства РФ «О правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров» от 08.10.93 № 995 (ред. от 17.05.96) // САПП РФ. - 1993. - № 43.

3. Постановление Правительства РФ «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» от 13. 05. 97. № 575 // СЗ РФ. - 1997. - № 20.

4. Постановление Правительства РФ «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителей, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан установить срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению» от 16. 06. 97. // СЗ РФ. - 1997. - № 25.

5. Правила продажи товаров по образцам, утвержденным Постановлением Правительства РФ 21. 07. 97 № 918 // СЗ РФ. - 1997. - № 30.

6. Правила продажи отдельных видов товаров. Утв. Постановлением Правительства РФ от 19. 01. 98. № 55. // СЗ РФ. - 1998. - № 4.

7. Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил комиссионной торговли непродовольственными товарами» от 06.06.98 № 569 // СЗ РФ. - 1998. - № 24.

8. О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24. 09. 94 г. (с изм. от 25. 04. 95 и 17.01.97.) // БВС РФ. - 1995. - № 1,7; 1997. - № 3.

Литература:

1. Бычко, М.А. Гражданско-правовые особенности реализации права потребителей на замену дорогостоящих товаров надлежащего качества/ М.А.Бычко // Юрист. - 2003. - № 6.

2. Витрянский, В.В. Договор купли-продажи и его виды/ В.В.Витрянский. - М., 1999.

3. Комментарий к закону РФ «О защите прав потребителей» / под ред. А.М. Эрделевского. - М., 2003.

4. Комментарий к закону РФ «О защите прав потребителей» / под ред. Я.М.Парция. - М., 1999.

5. Петровский, С. Законы для электронной коммерции/ С.Петровский // Российская юстиция. - 2003. - № 7.

Задача 1.

Васильева обратилась с иском к производственному объединению "ЗИЛ" о взыскании неустойки за просрочку выполнения требования о замене товара ненадлежащего качества, возмещении морального вреда.

Как установлено материалами дела, вина ПО "ЗИЛ", отказавшегося заменить неисправный холодильник, была установлена. Суда также установил, что истица, будучи в преклонном возрасте, неоднократно обращалась в мастерскую по поводу ремонта холодильника, в течение длительного времени не имела возможности им пользоваться, что привело к ряду неудобств в хранении продуктов питания.

Решением суда иск о взыскании неустойки удовлетворен, в возмещении морального вреда отказано. Отказывая в удовлетворении иска в этой части, суд в решении сослался на то, что приобретенный истицей холодильник не требовал сложного ремонта, эксплуатировался истицей три года, следовательно, моральный вред ей не причинен.

Обосновано ли решение суда?

Задача 2.

В 2005 году Любавина обратилась в суд с иском к продавцу о замене некачественного телевизора и взыскании неустойки. Истица указывала, что продавец не исполняет своего обязательства с 2003 года не только в добровольном, но и в принудительном порядке, после вынесения судом решения, обязывающего его произвести замену телевизора.

Суд удовлетворил иск, обязал ответчика заменить телевизор и взыскал неустойку в размере 3 тыс. рублей. При этом суд установил время просрочки ответчиком замены телевизора - 937 дней и определил сумму неустойки в размере 165 тыс. рублей, применив положения ст. 333 ГК РФ, позволяющие уменьшить эту сумму, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При этом суд сослался на отсутствие убытков у истицы в связи с невыполнением ответчиком обязательства по замене некачественного телевизора, а также на ее имущественное положение.

Обосновано ли решение суда?

Задача 3.

Студентка Иванова пришла с двумя подругами в магазин "Одежда" с целью приобрести осеннюю куртку. После многих примерок девушки выбрали куртку ярко-зелёного цвета. После уплаты куртки она была упакована продавцом и в таком виде передана Ивановой.

Дома, примерив куртку и выслушав мнение родителей, Иванова поняла, что такой цвет ей не подходит. На следующий день она пришла в магазин с просьбой вернуть ей деньги в обмен на куртку. Сначала продавец сказал, что такой товар возврату не подлежит. Затем он потребовал от Ивановой представить кассовый чек, которого не оказалось. Тогда продавец сказал девушке, что ей придётся носить зелёную куртку, "пока она не посинеет". Девушка расстроилась и убежала.

Иванова рассказала об этой истории родителям, которые посоветовали ей предъявить иск к магазину о взыскании стоимости куртки и возмещении морального вреда.

Подлежит ли удовлетворению такой иск?

Задача 4.

В общество защиты прав потребителей обратилась группа потребителей с заявлением о нарушении прав потребителей. Они, являясь пассажирами поезда Самара-Нижневартовск, желали приобрести постельные принадлежности. Стоимость постельных принадлежностей, по словам проводников, составляла 53 рубля. В комплект, помимо постельного белья, входил набор (пакет чая, сахар, карамель). Однако, в квитанции, которая была выдана пассажирам по их требованию, значилась сумма в 45 рублей. Как выяснилось, без дополнительного предупреждения, пассажирам было реализовано постельное бельё стоимостью 45 рублей, и "чайный набор" стоимостью 8 рублей. Причём, по словам проводников, эти товары идут в комплекте и пассажирам, не приобретающим "чайный набор", постельное бельё также не отпускается.

Какими средствами защиты может воспользоваться общество по защите прав потребителей?

Задача 5.

Гармошкина купила в магазине электротехники микроволновую печь. Подключив печь, она увидела, что шнур от печи оплавился и повредил висевшее рядом на кресле свадебное платье которое она собиралась надеть через три дня, поскольку выходила замуж.

Гармошкина подала иск о расторжении договора купли-продажи печи, стоимости испорченного платья, компенсации морального вреда.

Суд в иске отказал, ссылаясь на то, что покупатель должен был соблюсти все меры безопасности и исключить нахождение каких-либо вещей там, где работает сложная бытовая техника.

Оцените решение суда.