Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Компания Reworld предлагает сегодня два сервиса для активных и самостоятельных путешественников.
пункты характеристики | Free World FAMILY | Free World ACTIVE |
содержание услуги | карта – ваучер, обеспечивающая однократный отдых в клубной системе с момента активации карты по выбору в течение года | карта – пропуск в туристический закрытый онлайн клуб и получение статуса сознательного туриста сроком на 1 календарный год с момента активации карты |
количество пользователей услуги | семья из 2, 4 и 6 человек в соответствии с правилами приема гостей клуба - отеля | владелец карты – 1 человек, к услугам бронирования сервисов может подключать до 12 человек во время одной поездки при условии своего присутствия в ней |
основание для выбора клиента | каталог и условия от отелей, представленных в нем | личный кабинет, функционирующий по принципу «одного окна» |
целевая группа потребителей | пары, состоящие в официальном или гражданском браке. Их дети и, возможно, родители | активные путешественники вне организованных групп и агентств, уверенные пользователи Интернет |
условия отдыха и проживания | комфорт гостиничного обслуживания в сочетании с приятными бытовыми мелочами по разумной цене. Отдельные апартаменты с благоустроенной безопасной территорией. | клиент сам формирует себе туристичесткий пакет – время, место, стоимость, трансфер и другие условия. |
Питание | питание покупается в отеле по выбору или готовится семьей самостоятельно, по собственным предпочтениям | самостоятельный выбор по предпочтениям и бюджету |
впечатления | заказываются и оплачиваются отдельно, в зависимости от семейных предпочтений | выбираются из предложений партнеров в различных отраслях – трансфер, авиа билеты, аренда автомобилей, гид, экскурсии и т.д. |
партнер, оператор услуги | ХИТ Тревел – оператор по международномй туризму | по бронированию отелей - AIC TravelGroup SA, Швейцария 20 лет истории. Компания предлагает интерактивную систему бронирования отелей в режиме реального времени и является одним из ведущих в Европе туроператоров-оптовиков. |
взаимодействие заказчика и исполнителя услуг | через личный кабинет владельца карты путем письменной коммуникации и анкетирования предпочтений | через личный кабинет владельца карты путем запрашивания и выбора предложений |
финансы | розничная стоимость карты $ 390, партнерская – $ 260. Стоимость карты = стоимости проживания в клубном отеле | Розничная стоимость карты $ 390, партнерская – $ 260. Все виды услуг в личном кабинете оплачиваются отдельно |
Дополнительно. Потребительская аудитория FreeWorld ACTIVE
Портрет пользователя услуг FreeWorldACTIVE | |
пол и возраст | без ограничений |
предпочтения | · Активные путешественники вне организованных групп и агентств; · Желающие начать самостоятельно путешествовать без высоких финансовых затрат; · В фокусе свобода выбора, собственное мнение; · Наличие комфортного проживания без переплат; · Стремление к частым выездам (от 2-х раз в году и более) |
навыки и умения | · Активные пользователи интернет. · Опыт самостоятельного бронирования билетов, отелей, трансфера, покупок товаров через интернет |
особая характеристика | · Люди с преимущественно активной жизненной позицией – в фокусе личностный и карьерный рост, здоровый образ жизни, мода, фото, видео, хобби и др. · Люди, стремящиеся к открытиям, саморазвитию, экспериментам, с чертами первооткрывателей и новаторов. · Самодостаточные личности, активно формирующие мнение в своем круге общения, с лидерской или независимой позицией. · Мечтательные романтики, уставшие от бешеного ритма жизни и устремленные в свободный мир |
обратите внимание | Среди клиентов будут люди, имеющие опыт самостоятельных путешествий, но основную аудиторию составят те, кто желает его приобрести. Путешествия и связанные с ними впечатления, фото, отзывы, социальное признание – для них мечта, сильное желание. Поэтому основной мотивацией для них станет приближение к мечте, желание быть модным, современным, активным, статусным и привлекательным! |
Дополнительно:
В результате пользователь FreeWorldActive получает удовольствие от того, что формировать себе путешествие, искать и состыковывать информацию теперь нужно не в безбрежном пространстве Интернета! И не безразмерное количество времени!!!
С картой FreeWorldActive все становится просто и удобно: вошел в свой личный кабинет и нашел всю нужную информацию о поездке в «одном окне», заказал и поехал!
А когда легко и просто создать себе тур, то хочется поделиться этим с другом, порекомендовать ему услугу.
2.4. Простые однозначные сообщения (smp) для целевых аудиторий [в начало]
Не предлагайте рыбе клубнику со сливками. ©
Мы уже определились с Вами в том, что не надо знакомить весь окружающий нас рынок с потенциальными возможностями, т.е. кричать в рупор всем, кто Вас окружает. Гораздо эффективнее работать с конкретными ЦА. При этом ЦА по бизнесу и по Услуге в чистом виде – это разные группы людей. В первом случае – это потенциальные партнеры, во втором – потенциальные клиенты. Очевидно, что первое маркетинговое сообщение, с которым мы обращаемся к человеку, должно быть точным и однозначным. Человеку нужно показать то, что его зацепит, вызовет интерес, подтолкнет к действию. Для этого и служат SMP – простые однозначные послания для ЦА.
SMP имеют свою композицию и логику. И передавать их нужно максимально точно.
Как же устроено SMP?
· Кто ты? – кто делает послание
· Для кого? – кому адресовано мое послание
· Что? – Что я ему говорю
· Зачем? – зачем это ему
· Почему? – почему это возможно
SMP для страховщиков: № 1
· Кто ты? (Кто делает послание) – Я бизнес-консультант Компании Reworld
· Для кого? (Кому адресовано мое послание) – Для страховщика-менеджера
· Что? (Что я ему говорю) – Ты можешь иметь стабильно растущий доход и карьеру
· Зачем? (Зачем это ему?) – Чтобы чувствовать себя уверенно в настоящем и спокойно в будущем
· Почему? (Почему это возможно?) – Потому что наша система позволят учитывать повторные продажи твоей группы и твои в твой клиентский портфель
№ 2
· Кто? – Бизнес-консультант Компании Reworld
· Для кого? – Для страховщика-менеджера
· Что? - Ты можешь иметь стабильно растущий доход и карьеру
· Зачем? – Чтобы чувствовать себя уверенно в настоящем и спокойно в будущем
· Почему? – Потому что по нашему Плану Вознаграждения ты можешь получать до 55% с товарооборота
№ 3
· Кто? – Бизнес-консультант Компании Reworld
· Для кого? – Для страховщика-менеджера
· Что? – Ты можешь иметь рынок без конкуренции
· Зачем? – Чтобы была возможность проще зарабатывать в понятной знакомой тебе сфере – сфере услуг
· Почему? – Потому что у нас уникальный продукт – инновационная система оказания юридических услуг, как в Европе
№ 4 - Кто? – Бизнес-консультант Компании Reworld
· Для кого? – Для страховщика-менеджера
· Что? – Ты можешь иметь рынок без конкуренции
· Зачем? – Чтобы не соперничать с такими же как ты, а значит - зарабатывать больше
· Почему? – Потому что у нас уникальный продукт – инновационная система оказания юридических услуг, как в Европе
SMP для предпринимателей № 5
· Кто? – Бизнес-консультант Компании Reworld
· Для кого? – Для предпринимателя
· Что? – Бизнес под ключ с минимальными расходами и вложениями
· Зачем? – Чтобы не «париться» ни с организацией, ни с проблемами
· Почему? – Потому что у нас отлажены все процессы, все готово
№ 6 - Кто? – Бизнес-консультант Компании Reworld
· Для кого? – Для предпринимателя
· Что? – Бизнес под ключ с минимальными расходами и вложениями
· Зачем? – Чтобы разбогатеть при минимальном риске
· Почему? – Потому что у нас есть сильная идея и свободный рынок
SMP для сетевиков № 7
· Кто? – Бизнес-консультант Компании Reworld
· Для кого? – для сетевика, который открыт для новых возможностей
· Что? – Возможность быстро выйти на хороший чек
· Зачем? – Чтобы вести тот образ жизни, к которому ты стремишься
· Почему? – Потому что у нас есть денежный маркетинг-план и рынок без конкуренции
№ 8
· Кто? – Бизнес-консультант Компании Reworld
· Для кого? – для сетевика, который открыт для новых возможностей
· Что? – Возможность быстро построить карьеру и получать признание
· Зачем? – Чтобы повысить свой социальный статус
· Почему? – Потому что у нас есть сильная идея и свободный рынок
№ 9
· Кто? – Бизнес-консультант Компании Reworld
· Для кого? – для сетевика, который открыт для новых возможностей
· Что? – Возможность быстро повысить социальный статус и получить финансовую независимость
· Зачем? – Чтобы вести тот образ жизни, о котором мечтаешь
· Почему? – Потому что у нас есть сильная идея и денежный маркетинг-план
Используйте SMP, чтобы «зацепить» человека, пригласить его на встречу и говорите в первую очередь именно о том, что его зацепило.
3. Система продвижения [в начало]
3.1. Инструменты [в начало]
3.1.1. Вы [в начало]
Вы – Бизнес-консультант компании Reworld Поговорка гласит: «По одежке встречают, по уму провожают». Следовательно, чтобы проводили, нужно, чтобы сначала встретили. Выглядеть Вам необходимо соответственно. Чтобы гость, потенциальный клиент или партнер увидел в Вас Консультанта компании Reworld Иначе человек не поверит Вашим словам. Взгляните на себя в зеркало. Кто перед Вами? Бизнес-консультант компании Reworld?
Необходимо получить профессиональные знания, присущие нашей работе (список литературы ниже, начальной азбукой является АС Навигатор). Любой человек, увидевший Вас, должен ощутить - перед ним Бизнес-консультант.
Только благодаря многократному повторению действий, которым Вы учитесь, приходит результат.
Развитие личности, уверенность, позитив, стремление к совершенству.
3.1.2. Инструменты для бизнеса [в начало]
Нажимая на товар, вы переходите на его страницу в интернет-магазина, после чего можете добавить его в свой заказ
Артикул | Описание | Страница товара |
АК004 | Корпоративное бизнес издание Restyle Часть 2 Секреты Топ-Лидеров | Перейти к странице товара в интернет-магазине |
АК009 | Бренд-бук ReWorld., на USB-флеш. Макеты полиграграфической продукции (визитки) | Перейти к странице товара в интернет-магазине |
АК050 | Корпоративное бизнес издание Restyle Часть 1 Stepbystep | Перейти к странице товара в интернет-магазине |
АК033 | План Вознаграждения RWGG. | Перейти к странице товара в интернет-магазине |
АК051 | Ручка RWGG, Parkerцв., черн., футляр | Перейти к странице товара в интернет-магазине |
АК032 | Ежедневник RWGG "Дневник сетевика" | Перейти к странице товара в интернет-магазине |
АК055 | Книга на USB-флеш, "10 Уроков на салфетке" | Перейти к странице товара в интернет-магазине |
"Презентация для выступления" скачать
"Каталог имиджевой продукции"
Интернет-аксессуары:
скачать видео-ролик
скачать видео-ролик
3.1.3. Наши карты и истории их применения [в начало]
Создайте запас карт у себя. При этом важно помнить, что часть Вы передадите своим партнёрам (пока придут ими заказанные карты), а часть необходима для клиентов. Учитывая небольшое количество разновидностей карт, имейте всегда все их виды. Люди любят сразу получать карты по факту заказа. Бизнес-вход дает возможность иметь необходимое количество карт.
3.1.6. Учебные материалы, литература [в начало]
Помните выражение «Книга – источник Знания»? Ничего не изменилось! Изменились книги – теперь Вы можете их не только читать, но и слушать. Многие профессионалы сетевого маркетинга изложили свой опыт в этих книгах. Читая книги, мы развиваемся, растем. Книги являются не только источником знаний, но и хорошими мотиваторами для нас и наших партнеров.
3.2. Список знакомых [в начало]
Выберите приоритетную целевую аудиторию:
Составьте список знакомых. Помните, что с данными, занесенными в него, Вы будете работать годами. Поэтому составляйте его с самого начала тщательно. Это позволит Вам делать бизнес комфортно.
Давайте посмотрим, как работать со списком знакомых.
Необходимо составить список на компьютере в программе Excel. Или скачать уже готовый. Скачать список
Если Вы пока не знакомы с программой Excel и работаете на бумажном носителе, то на одном листе А4 формата может быть размещено всего 3-4 человека. Так Вам будет удобнее помечать все, о чем с ним говорили, вносить корректировки и пояснения. Это рабочий инструмент на годы. Если знакомимся с новым человеком – сразу заносим его в наш список.
Список будет постоянно пополняться, благодаря рекомендациям людей из списка и Вашим новым знакомствам.
Видео-урок "Список имен. Кого приглашать в бизнес"
4. Встреча [в начало]
4.1. Подготовка [в начало]
Для начала немного теории. Перед Вами лежит открытый ежедневник, чтобы оперативно сверяться с Вашим расписанием – Вы деловой человек, со своим графиком достижения мечты и целей.
Для начала ответьте на 3 золотых вопроса:
Наполните этот список причинами, по которым лично Вы решили вкладывать свою энергию именно сюда, в развитие этого бизнеса, сделав его инструментом достижения Ваших целей. Это, способ найти единомышленников в свою команду – заявить: «Я иду туда – там столько всего замечательного! Кто со мной?»
Вопрос его – Ваш ответ – Ваш вопрос
Вам необходимо, ответив на вопрос, сразу задать свой вопрос, иначе человек задаст свой. Тогда человек начинает отвечать на Ваш вопрос, и он сам захочет быстрее закончить разговор, т.к. все любят задавать вопросы и не любят отвечать на них. Соответственно, Вы быстрее получите результат – договоренность о встрече.
Поскольку Вы выступаете в роли Консультанта, Ваша профессиональная обязанность знать и давать ответы, а не уходить от них. Увиливать от вопросов нельзя. В конце - концов, когда человек задаёт вопросы – это свидетельствует о его интересе к делу. Для этого имейте ответы на основные вопросы (практика показывает, что негативной фантазии людей хватает максимум на 20 стандартных вопросов-возражений). Это очень удобно, экономит время и освобождает сознание для творческого индивидуального подхода к человеку.
Работа по готовым текстам поможет Вам наработать профессиональный язык и уверенную, грамотную, компетентную речь. Довольно быстро Вы освоитесь, и Ваша телефонная речь будет звучать естественно. Так что создайте свою коллекцию, хит-парад «трудных» вопросов и разработайте вместе со спонсором чёткие ответы. Вспомните основной закон успеха: «уверенность порождается знанием, что и когда делать».
Таким образом, как только у собеседника возникает вопрос, Вы даете ответ. Если Вы сделаете паузу, то она будет заполнена вопросами с его стороны, он постарается всё выведать по телефону.
Ваша задача – пригласить его на встречу. Ответив на его вопрос, Вы получили право задавать вопрос самому. Поэтому, сразу, не давая ему возможности пуститься в дальнейшие расспросы, сами задаёте ему вопрос из списка подготовленных вопросов.
Например:
Домашнее задание:
4.2. Техника назначения встречи [в начало]
Ниже Вам предоставлены несколько вариантов приглашений, которые помогут Вам.
1. Вариант 1:
– Есть ли у тебя время для разговора?
При желании обозначьте время, которое потребуется на разговор, и придерживайтесь его. Это покажет Вас с лучшей стороны. Если:
– Нет времени – назначьте конкретное время, когда Вы созвонитесь;
– Когда удобнее перезвонить: через 15 минут или через час?
Если ответ:
– Время есть.
Следует предложение от Вас:
– Я сейчас работаю бизнес-консультантом компании «Reworld». Зная, что ты …(в подготовке– характеристика, почему именно ему), я хочу предложить тебе отличный заработок. Давай встретимся и подробно поговорим?
Или, если бизнес-консультацию проведет спонсор:
– Я могу устроить встречу с ведущим бизнес-консультантом компании, с которым я сотрудничаю, на завтра в 17-00 или...
2. Вариант 2:
Один из вариантов назначения встречи. Если вы человека давно не видели и не общались с ним, то встречу лучше назначать в два этапа. Первый звонок или короткая встреча где-то (цель - создать интригу плюс вызвать интерес у потенциального партнера):
– Привет! Как дела? Давно не виделись! Что у тебя нового? Чем занимаешься?
Услышать ответ. Рассказать коротко о себе:
– А у меня все классно! Сейчас развиваю новый социальный проект! И мне за это хорошо платят!(или Я планирую выйти на такой-то доход!)
При этом не делайте предложение и не намекайте на ваше желание привлечь человека в бизнес. Ваша задача – сделать интригу и вызвать интерес!
Если человек заинтересовался, переведите разговор в деловое русло.
– Давай встретимся завтра … или вечером … (другое время) и поговорим (и назначайте встречу).
Второй звонок — через день, два.
3. Вариант 3:
– Сергей, привет! Ты еще работаешь в компании «СУПЕРМЕН» менеджером? Ты же занимаешься канцтоварами, да?
– Да.
– Мне нужно с тобой срочно встретиться и посоветоваться.
– А в чем дело?
– Сергей, ты же канцтоварами занимаешься, да? Я могу подъехать сейчас или завтра в 18-00 минут на 10-15 (встреча назначается на одном дыхании и с драйвом).
4. Вариант 4:
Примерный текст разговора:
– Привет! (представиться– см. выше)
– Удобно ли тебе сейчас говорить?
– Да.
– Я сейчас являюсь бизнес-консультантом. Я позвонил тебе, потому что ты человек… (Выберите одно свойство: целеустремленный, активный, предприимчивый, лидер, умеешь делать бизнес, умеешь работать с людьми, интересуешься бизнесом и т.д.). Это так?
– Да.
– Наша компания открывает филиальную сеть по всей территории России и СНГ. Мы вошли в Украину и готовимся к открытию Казахстана. И сейчас есть возможность заработать хорошие деньги, в качестве бизнес-консультанта. Интересуют ли тебя деньги?
– Да.
– Предлагаю встретиться...
– Да.
– Я могу встретиться с тобой завтра и все рассказать. Когда тебе удобней: в... или в... часов?
5. Вариант 5:
– Привет! Тебе удобно сейчас говорить?
– Да.
– Мне сделали отличное предложение, хочу им с тобой поделиться. Найдешь полчаса для встречи? Я расскажу, о чем идет речь.
– Хорошо.
– Когда тебе удобно сегодня в 18-00 или завтра в 10-00?
6. Вариант 6:
– Здравствуй Дмитрий! Есть пара минут для разговора?
– Да.
– Слушай, я занялся сейчас одним очень интересным проектом- любой человек может с нами сотрудничать и получать хорошие деньги, даже без отрыва от собственного дела. Найдешь полчаса для встречи – получишь интересную информацию и сам решишь, что с ней делать.
– А почему бы нет…Когда?
– А тебе когда удобно – завтра в 15-00 или сегодня в 18-00?
А если встречу будет проводить Спонсор, то после согласия сделайте промоушен Спонсору. Это может звучать так:
– Со мной будет мой коллега, который открыл мне эти возможности. Это опытный человек, который серьезно занимается этим бизнесом и уже добился очень хороших результатов. Он владеет всей информацией и обо всем сможет подробно рассказать.
7. Вариант 7:
– Привет! Удобно говорить?
– Да.
– Слушай, я строю сейчас новый бизнес в крупной компании. Это уникальный бизнес на территории России. Мы собираемся открывать филиальную сеть по России и ближнему зарубежью. Я подбираю себе партнеров в команду. Есть ли у тебя 2-3 человека, которые интересуются возможностью заработать. (Стремятся достичь успеха, хотят сделать карьеру, поменять свою жизнь к лучшему и так далее.)
Если знакомый интересуется - задаем вопрос:
– Тебе это тоже интересно? Давай встретимся и я все расскажу. Когда тебе удобно сегодня в … или завтра в...
8. Вариант 8:
– Привет! У меня есть идея, как сегодня реально заработать деньги. Тебя это интересует?
– Нет.
– Нет ли среди твоих знакомых человека … (выберите одно свойство).
– Да!
Дальше - как выше.
9. Вариант 9:
– Привет…….
– Есть пара минут для разговора?
– Да.
– Слушай, мы сейчас с друзьями занялись интересным бизнесом. Сейчас мы расширяем свою деятельность, и я вспомнил о тебе, так как ты (одна из тех характеристик, которую Вы прописали в списке знакомых и благодаря которой он мог бы добиться успеха). – Это так?
– Да.
– Раз так – есть отличная возможность заработать деньги. Тебя деньги интересуют?
– Да.
– Могу тебя пригласить к нам на встречу завтра в 18-00 или послезавтра в 12-30. Тебе удобно?
Дальше - как выше.
Не вдавайтесь в описание услуг или бизнеса по телефону! Если человек интересуется, можно сказать так:
– Речь идет о перспективном проекте. Это связано с продвижением новых для нашей страны услуг, т.е. речь идет о свободном рынке. Ты ведь понимаешь, какие это дает преимущества для тех, кто этим занимается!! В двух словах не расскажешь, поэтому я и предлагаю встретиться.
Используйте:
1. Свои ответы на вопросы в Подготовке.
2. При назначении встречи всегда:
§ называйте две конкретные даты и время, с точностью до четверти часа;
§ договаривайтесь на ближайшие 48 часов; всё, что не зафиксировано в этом промежутке, достаточно быстро забывается;
§ если не смогли договориться на ближайшие 48 часов, то обозначьте конкретное время следующего звонка для того, чтобы назначить встречу.
3. В случае вопросов отвечаете:
§ Именно поэтому я тебя и приглашаю на встречу, чтобы решить все вопросы.
§ Это невозможно рассказать, это необходимо показать. Именно поэтому я предлагаю встречу.
4.2.1. Теория и видео-уроки от Лидеров [в начало]
4.3. Проведение встречи [в начало]
4.3.1. Подготовка и нюансы [в начало]
4.3.2. Знакомство (если уже знакомы, то SmallTalk) [в начало]
Если Вы встретились с уже знакомым человеком, то начните беседу как обычно – со Смолл толк (о погоде, о пробках на дороге и другие непринужденные темы для разговора).
Если же Вы еще не знакомы, то…
Покажите выгоды нашего бизнеса.
Расскажите о себе, и расскажите о себе в Reworld (например, причине Вашего прихода в бизнес). Говорите именно о тех преимуществах нашего бизнеса, которые интересны приглашенному (во время знакомства Вы уже узнали, что интересует его). Не в плане услуги, а атмосферы, образа жизни.
Может понравились:
4.3.3. Услуга [в начало]
4.3.4. Выгоды нашего бизнеса [в начало]
4.3.5. Предложение партнерства. Сделка [в начало]
Сделайте предложение стать партнером Reworld. Основанием стать партнером являются цели собеседника.
Пример:
Варианты сделки следующие:
5. Алгоритм успешного бизнеса [в начало]
5.1. Работа с Новоподписанными [в начало]
Слышали выражение: «Путь в тысячу миль начинается с первого шага»? И сейчас Вы отправляетесь в увлекательнейшее путешествие. В начале Пути мы часто испытываем разные чувства: драйв, волнение, надежды, страх, сомнения. Особенно,если человек, который пригласил Вас в бизнес, находится не рядом, а в другом городе, в другом регионе, а иногда и в другой стране.
Конечно, результат хочется получить максимально быстро. Но третий шаг всегда следует за вторым, а второй – за первым.
И прежде, чем начать делать звонки, приглашая людей в бизнес:
Возьми обязательство – каждое утро 30 минут посвящать программе саморазвития. Ты создашь себе позитивное настроение до того, как выйдешь из дома.
Дата публикования: 2015-02-17; Прочитано: 271 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!