Охарактеризуйте ресурсный потенциал лечебно-оздоровительного туризма в регионе (туристский регион - по выбору студента)

Спрос на путешествия за здоровьем растет из года в год. С одной стороны появилась возможность выбора, где, в какой клинике, в какой стране лечить то или иное заболевание, а, возможно, и делать операцию. А с другой, растет востребованность природных лечебных факторов, SPA процедур и санаторно-курортного лечения. Сама жизнь все больше заставляет нас думать о хорошей физической форме, а дефицит свободного времени подталкивает человека к тому, чтобы совместить отдых с лечением и профилактикой различных заболеваний.

География лечебно-оздоровительного туризма обширна. В Европе это: Франция, Италия, Германия, Австрия, Швейцария, Венгрия, Чехия, Словакия, Словения, Хорватия, Болгария, Польша. Большой популярностью пользуются курорты Израиля, Иордании, Туниса, spa центры Испании, Египта и Турции. Юго-Восточная Азия предлагает туристам тайский массаж, индийскую аюрведу, тибетскую и китайскую медицину.

К услугам россиян и курорты наших соседей - стран Балтии, Украины, Белоруссии. Есть замечательные отечественные курорты от камчатской Паратунки до курортов Азово-Черноморского побережья и Кавказских Минеральных Вод.

Очень развит лечебно-оздоровительный туризм в Алтайском крае.

В Красноярском крае из наиболее популярных санаториев можно выделить: Туманный (Минусинский район), Красноярское Загорье (Балахтинский район), Учум (Ужурский район).

Санаторий «Загорье» - крупнейший курорт Восточной Сибири - расположен в живописной экологически чистой местности в предгорье Западных Саян на склоне горы Джелангдак.

Уже более 30 лет жители Красноярского края и других регионов России приезжают в санаторий, чтобы укрепить здоровье и восстановить силы. Воздух, насыщенный кислородом, красота окружающего леса, минеральные источники привлекают туристов, желающих во время отдыха поправить свое здоровье. Санаторно-курортный комплекс «Красноярское Загорье» расположен на территории уникального курорта «Кожаново», знаменитого на всю Россию благодаря природному источнику минеральной воды, схожей по своему составу с кисловодским Нарзаном. Кожановская углекислая минеральная вода обладает поистине замечательными лечебными свойствами и помогает справиться с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта, эндокринной системы, неврозами.

В июне 2009 года для санатория «Красноярское Загорье» был выполнен ряд стратегических маркетинговых разработок для повышения эффективности продаж путевок санатория и в целях подготовки запуска нового продукта, в то время имеющего рабочее название «Клиника экологической медицины». Разработки успешно внедрены в практику и используются в каждодневной практике коммерческого отдела управляющей компании.

Medical Park «Загорье» - новый образ санатория «Красноярское Загорье», в рамках которого менеджмент предприятия работает над повышением привлекательности объекта для туристов.

Medical Park «Загорье» - это лечебно-диагностическое отделение, оснащенное современным медицинским оборудованием, оказывающее широкий спектр методик и программ лечения:

- Лечебные и оздоровительные методики, основанные на индивидуальном, комплексном и системном подходе к оздоровлению;

- Программы и отдельные процедуры для улучшения самочувствия, снятия стресса и релаксации;

- Натуропатические программы оздоровления, проверенные временем и получившие второе рождение в наши дни – гирудотерапия, минеральные ванны, грязелечение, иппотерапия, озонотерапия и др.

Санаторий идеален для восстановления здоровья, индивидуального и семейного отдыха. Санаторный комплекс состоит из соединенных между собой теплыми переходами-вставками двух одиннадцатиэтажных спальных корпусов, трехэтажного здания лечебно-диагностического корпуса, трехэтажного здания санаторной столовой. На территории санатория размещен питьевой бювет для приема минеральной воды, спортивные площадки, открытые бассейны с подсветкой и подогревом воды, охраняемая парковка. Недалеко от санатория находится конно-спортивный комплекс.

Санаторий «Красноярское Загорье» располагает всем комплексом услуг, способствующих профилактике и восстановлению здоровья.

Рекламная ситуация - используя знания о законах рекламной деятельности, необходимо ее проанализировать и привести примеры рекламы туристского продукта, иллюстрирующие данные законы.

Реклама турфирмы и продвижение туристических услуг стали особенно необходимы в последнее десятилетие, в связи с быстрым ростом туристического рынка и появлением множества туристских операторов и турагентств. Все сложнее становиться рекламировать туристские услуги и туристические компании, все больше требуется как финансовых ресурсов, так и человеческих усилий для привлечения клиентов и продажи туристского продукта.

Возникает необходимость в комплексном подходе к рекламе туризма и туристического бизнеса, к использованию всех доступных средств маркетинга туристических услуг.

Интернет реклама турфирмы является, по мнению многих специалистов, одним из самых эффективных, инструментов привлечения клиентов в туристическую компанию. Это происходит из-за того, что более 60% клиентов предпочитают искать информацию о предстоящем отдыхе в Интернете: о ценах, об отелях, вариантах перелетов, достопримечательностях и экскурсиях, визовых вопросах, местных традициях и обычаях.

Перед организацией рекламной кампании необходимо подготовить сайт туристической компании таким образом, чтобы пришедшие на сайт посетители стали клиентами туристического агентства.

Хороший туристический сайт должен иметь:

четкую структуру сайта и понятную навигацию;

качественное информативное содержание;

побуждающие к покупке «зацепки» в тексте;

легко запоминающееся доменное имя.

Важно, также установить специальные счетчики, отслеживающие посещаемость сайта турфирмы. В последующем это поможет провести оценку эффективности рекламы турфирмы и продвижения сайт туристического агентства и выявить наиболее эффективные инструменты Интернет рекламы турфирмы.

После подготовки сайта турфирмы и определения целей рекламы (продажа туров или привлечение трафика на туристический портал) необходимо выбрать и рассмотреть инструменты интернет рекламы турфирмы.

Интернет реклама турфирмы условно подразделяется на:

1.Контекстная реклама туристических услуг

2. Поисковое продвижение туристических услуг

3. Контекстно-баннерная реклама

4. Реклама турфирмы в социальных сетях

5. Реклама турагентства в форумах

Контекстная реклама – это размещение текстовой рекламы турагентства на странице выдачи результатов поиска Яндекса, Гугла, Рамблера. Кроме того, текстовая реклама турфирмы может быть показана на множестве других сайтов-партеров поисковых систем. Рекламные объявления турагентсв и туроператоров будут показаны сверху и справа от результатов поиска. Размещение рекламы турфирмы в Яндексе, как и в других поисковых системах происходит путем приобретения ключевых слов (которые пользователи вводят в поисковую строку, пытаясь найти тур или путевку) на месяц. Контекстная реклама подходит для продвижения туров, продвижения отелей, продвижения турагентства или рекламы туроператора. Контекстная реклама турфирмы в Яндексе, Google, Рамблере дает мощный и максимально быстрый эффект.

Оценить потенциал контекстной рекламы туристических услуг, можно посмотрев статистику запросов пользователей к поисковой системе: «тур в Египет» - 99 000 запросов в месяц, «турфирмы Москвы» 9000 запросов в месяц, «горящий тур» - 179 000 запросов, «путевки в Турцию» - 21 000 запросов в месяц.

Контекстная реклама идеально подходит для рекламы горящих туров и спецпредложений.

Поисковое продвижение туристических услуг – инструмент Интернет рекламы, нацеленный на увеличение посещаемости сайтов клиентами из поисковых систем. Ссылка на сайт турфирмы, отеля или туристического оператора показывается в естественных результатах поиска. Попадание сайта туристической фирмы в ТОП-10 результатов поиска Яндекса по определенным ключевым словам, способно привести множество клиентов из Интернета. Но достижение подобных результатов требует значительных временных затрат, и соответственно не подходит для мгновенного информирования потенциальных потребителей.

Контекстно-баннерная реклама – размещение графических анимационных блоков в результатах поиска и на сайтах-партнерах поисковых систем. Такая Интернет реклама туристической фирмы или туристического продукта привлекает внимание своей динамикой и яркостью. С успехом может использоваться в конкурентных тематиках, когда стоимость ключевых слов высока.

Реклама турфирмы в социальных сетях – довольно эффективный способ Интернет рекламы туристских услуг и продвижения туристического продукта, который в данный момент широко используется туристическими компаниями. Примером туристской рекламы может служить наличие более 5000 групп, рекламирующих услуги туристских компаний и продвигающих туристические продукты. Создание специальной группы турфирмы может заменить собственный сайт – сообщать о новых предложениях, информировать о горящих турах, принимать заявки и многое другое – можно прямо из группы в социальной сети. Популярная активная группа в социальной сети может служить как рекламой конкретного турагентства, так и рекламой тура, какого-то туристского продукта или направления.

Реклама турфирмы в форумах – это еще один довольно эффективный способ Интернет рекламы сайта турфирмы и pr продвижения туров. В настоящий момент существует множество туристических сайтов и порталов, в которых посетители размещают свои фотографии, делятся своими впечатлениями об отдыхе, путешествии, отеле; узнают информацию о предстоящей поездке и читают отзывы о туроператорах. PR поддержка и реклама туров в форумах может как нейтрализовать негативные высказывания о турагентстве или туроператоре, так и рекламировать определенные туры, отели,страны и т.д. Реклама туров в таком формате позволяет подробно рассказать о всех преимуществах того или иного путешествия, при этом уровень доверия к такой информации может быть очень высоким, так как она подается в форме рассказа или совета от бывалого путешественника.

Для достижения максимальной отдачи мы рекомендуем использовать совокупность как вышеперечисленных методов Интернет рекламы туристических услуг, так и другие: баннерную (медийную) рекламу, реклама в блогах и т.д. Не стоит забывать и о оффлайновых методах рекламы.