Метод фотографии рабочего времени

Под фотографией рабочего времени (ФРВ) понимается метод исследования трудового процесса в целях выявления затрат рабочего времени в течение изучаемого периода (обычно целой смены). С помощью ФРВ решаются следующие задачи:

выявление потерь рабочего времени с указанием их причин и последующей разработкой оргтехмероприятий по устранению потерь;

проектирование нормального баланса рабочего времени;

изучение затрат и составление фактического баланса рабочего времени по категориям и оценка на этой базе действующих нормативов и норм;

накопление материалов для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности;

определение численности и норм обслуживания по различным категориям основных и вспомогательных рабочих, установление уровня использования рабочего времени и целесообразного распределения обязанностей между бригадирами, мастерами, технологами и другими линейными руководителями.

Наблюдения проводят за одним рабочим либо за группой рабочих, соответственно различают индивидуальные и групповые фотографии рабочего времени. ФРВ состоит из четырех этапов.

Подготовка к наблюдению заключается в установлении цели наблюдения, в выборе объектов и метода наблюдения, ознакомлении с объектом наблюдения и системой организации обслуживания рабочих мест, подготовка всего необходимого для проведения наблюдения (наблюдательные листы, приборы времени и т.д.). При проведении индивидуальной ФРВ наблюдения и записи ведут по текущему времени, когда регистрируются все действия рабочего с отметкой времени начала каждого очередного действия (табл.1). В случае отклонений наблюдатель фиксирует замечания к дефектным записям, в наблюдательный лист заносятся также действия рабочего, позволяющие вскрыть (или скрыть) недостатки в организации труда.

При обработке данных наблюдений в наблюдательном листе против записи затрат времени ставится их индекс и путем вычитания предыдущего времени из последующего определяется величина этих затрат. На основании этих данных составляется сводка затрат времени рабочим. Далее проводится анализ результатов наблюдений. При этом определяются нерациональные затраты и потери рабочего времени. Устанавливаются их причины.

Определяется процент оперативного времени:

процент оперативного времени

Ко. в = (tоп / Тн) ·100,

где Tн - время наблюдения, мин.;

процент потерь рабочего времени, зависящих от рабочих

где tот. ф - время фактического отдыха; tот. р - регламентированное время на отдых и личные надобности; tп. р - потери рабочего времени, допущенные рабочим;

процент потерь рабочего времени, не зависящих от рабочего

где tн. р. и tп. о - потери времени на производственную работу и по организационно-техническим причинам соответственно.

Потери рабочего времени являются резервом повышения производительности труда. Для определения возможного повышения производительности труда составляют нормальный и фактический баланс рабочего времени. Нормальный баланс составляют по нормативам не видя выполняемых работ, а фактический по материалам фотографии. Устанавливаются проценты возможного повышения производительности труда за счет устранения потерь рабочего времени, зависящих от рабочего

а1 = (100·Кп. р) / (100 - Кп. р),

а также потерь рабочего времени по организационно-техническим причинам и на непроизводительную работу

а2 = (100·Кп. н) / (100 - Кп. н),

Общее возможное повышение производительности труда

а = а1 + а2.

При большом количестве объектов наблюдения производится групповая фотография рабочего времени. При ней применяют методы периодической записи через определенные, заранее установленные промежутки времени. Содержание подготовки к наблюдению сходно с индивидуальной ФРВ, но дополняется частными характеристиками групп рабочих, оборудования и производственных зданий. В строго соблюдаемые периоды и при очередности обхода объектов наблюдатель по каждому из них фиксируют индексами содержание работы или перерывы в работе. По окончании наблюдения составляют сводку одноименных затрат по каждому наблюдаемому объекту, выводы и разработку мероприятий выполняют аналогично индивидуальным ФРВ.

Индексы и виды затрат времени

Выводы и разработка организационно-технических мероприятий по устранению лишних затрат времени основываются на сводке одноименных затрат времени, в которых по каждой их категории проставляется суммарное время и определяется отношение к общему времени. В процессе анализа фактические затраты сравниваются с нормативными, которые определяются на основе проектирования наиболее эффективной системы обслуживания рабочих мест.

На основе сопоставления фактической и проектируемой организации труда разрабатывается план мероприятий по улучшению использования рабочего времени с указанием сроков их выполнения, ожидаемого эффекта, необходимых затрат, источников финансирования и ответственных за выполнение.

Фотография рабочего дня (отдел по продаже кондитерских изделий)

№ п/п	Что наблюдалось?	Текущее время,ч,мин	Продолжительность	Индекс	Примечание
	Начало работы Опоздала на работу	7-00 7-04		ПНД
	Подготовка к работе	7-14		ПЗ
	Взвешивание карамели и упаковка коробов	8-02		О
	Ушла	8-12		ОТЛ	Личные надобности
	Подноска коробов к рабочему месту	8-25		В	Входит в обязанности
	Взвешивание карамели и упаковка коробов	8-40		О
	Простой	8-52		ПО	Сломались весы
	Взвешивание и упаковка	10-30		О
	Подметает полы на рабочем месте	10-35		ОБ	Уборка необходима
	Ушла	10-48		ПНД	В бухгалтерию по личному вопросу
	Взвешивание и упаковка	12-25		О
	Подноска пустых коробов	12-36		В	Входит в обязанности
	Ушла за клеем	12-45		В	Входит в обязанности
	Ушла в столовую Обед с 13-00 до 13-30	13-00		ПНД	Преждевременный уход с рабочего места
	Читает газету	13-33		ПНД
	Взвешивание и упаковка	14-45		О
	Подноска пустых коробов	14-55		В
	Ушла	15-05		ОТЛ	Личные надобности
	Взвешивание и упаковка	15-25		О
	Уборка рабочего места	15-30		ПЗ	Уборка необходима
Всего:

Для продолжительности какого-либо действия, из текущего времени, записанного в данной строке, вычитается текущее время, записанное в предыдущей строке.

Посчитаем баланс рабочего времени: Сумма по столбцу 4: 480 минут.

Следующим этапом в обработке материалов фотографии является проставление индексов для каждого зафиксированного явления в соответствии с принятой классификацией затрат рабочего времени.

Составим сводку одноименных затрат рабочего времени (Таблица 2).

Одноименные затраты рабочего времени	Индекс	Сумма времени, мин
1.Подготовка к работе, уборка рабочего места	ПЗ	10+5=15
2.Взвешивание карамели и упаковка коробов	О	48+15+98+97+72+20=350
3.Подноска коробов и хождение за клеем	В	13+11+9+10=43
4.Уборка рабочего места в течение смены	ОБ
5.Потери рабочего времени, зависящие от рабочего	ПНД	4+13+15+3=35
6.Перерывы регламентированные (отдых и личные надобности)	ОТЛ	10+10=20
7.Перерыв по организационно-техническим причинам	ПО
Всего:	Тсм

После составления сводки одноименных затрат рабочего времени составляется фактический баланс рабочего времени, который показывает, как используется рабочее время при существующей организации труда (Таблица 3).

Затраты рабочего времени	Индекс	Минуты	%
Работа Подготовительно-заключительная Основная Вспомогательная Обслуживание рабочего места	ПО   О В ОБ		3,13   72,92 8,96 1,04
Итого:		∑413	86,05
Перерывы Технологические Организационно-технические Регламентированные Зависящие от рабочего	ПТ ПО   ОТЛ ПНД	-	- 2,5   4,17 7,28
Итого:		∑67	13,95
Всего:

Для составления проектируемого баланса рабочего времени (нормального) следует проанализировать все фактические затраты рабочего времени, установить их необходимость для выполнения данной работы и определить их абсолютную величину.

В проектируемом балансе рабочего времени предусматриваются только необходимые затраты рабочего времени. В него не должны входить потери рабочего времени, зависящие от исполнителя (опоздания, преждевременный уход с работы, посторонние разговоры и другие нарушения трудовой дисциплины); не должны входить перерывы по организационно-техническим причинам, связанные с неполадками на производстве (отсутствие тары, электроэнергии, воды, отопления, поломка и т. д.).

Затраты рабочего времени на ПЗ, ОБ и отдых рабочего в проектируемом балансе рабочего времени устанавливается на основании действующих нормативов или фотографии рабочего времени передовых рабочих.

Тсм=Тпз+То+Тв+Тоб+Тотл (1)

Если нормальные затраты рабочего времени на ПЗ, ОБ и отдых (ОТЛ) устанавливаются в минутах за смену, то время оперативной работы составляет:

Топ=Тсм –(Тпз +Тоб+Тотл) (2)

Если время на отдых дается в процентах от оперативного времени, то формуле проектируемого баланса рабочего времени будет выглядеть следующим образом:

Тсм=То +Тв+Тоб+(α(То=Тв))/100+Т (3)

α-время на отдых в процентах от оперативного времени.

Для рассматриваемого примера анализ фактических затрат рабочего времени показал, что исполнитель тратит лишнее время на вспомогательную работу и на подготовительно-заключительную.

Затраты времени при существующей организации труда должны составлять по действующим нормативам:

Тпз=15 мин.

Тв=30 мин.

Тоб=10 мин.

Для данных условий работы время на отдых и личные надобности должно составлять 5 % от оперативного времени (α=5%).

480=То+30+10+(5(То+30))/100+15

480=То+55+0,05То+1,5

480=1,05То+56,5

1,05То=423,5

То=403

Баланс рабочего времени.

Затраты рабочего времени	Индекс	Фактический баланс	Проектируемый баланс
минуты	%	минуты	%
Работа Подготовительно-заключительная Основная Вспомогательная Обслуживание рабочего места	ПЗ О В ОБ		3,13 72,92 8,96 1,04		3,13 83,96 6,25 2,08
Итого:		∑413	∑86,05	∑4,58	∑95,42
Перерывы Технологические Организационно-технические Регламентированные Зависящие от рабочего	ПТ ПО ОТЛ   ПНД	-	- 2,5 4,17   7,28	- -   -	- - 4,58   -
Итого:		∑67	∑35,95
Всего

После оптимизации баланса рабочего времени увеличилось время на основную работу и на отдых. Сократились затраты рабочего времени, связанные с организационно-техническими простоями оборудования и зависящие от работника.

Коэффициент использования рабочего дня исполнителя равен отношению суммы рабочего времени на работу и регламентированные перерывы на отдых к продолжительности смены.

Кр=(То+Тв+Тоб+Тпз+Тотл)/Тсм=Тз/Тсм

Крф=(350+43+5+15+20)/480=433/480=0,90 (90%)

Крпр=(403+30+10=15+22)/480=1 (100%)

Уровень занятости основной работой равен отношению времени основной работы к продолжительности смены.

Узо=То/Тсм *100%

Узоф=350/480*100%=0,73 (73%)

Узопр=403/480*100%=0,8396 (83,96%)

(5(403+30))/100=21,65 (22 мин)

Возможное повышение производительности труда за счет устранения потерь рабочего времени составит:

ПТ1=Тпо/То*100%=12/350*100%=3,43

ПТ2=(Т инд+(Тотлф-Тотлпр))/То*100%=(35+(20-22))/350*100%=9,43

Вывод:

В результате устранения потерь рабочего времени, связанных с нарушением трудовой дисциплины и организационно-техническим простоем, производительность возросла на 12,86%.