Суть эффективной коммуникации

Как ты уже знаешь, мое понимание эффективности, коммуникации и развития базируется на «7 навыках высокоэффективных людей». Я начал применять эту великую систему Стивена Кови, когда мне уже было больше 30 лет. Прошлое мешало очень сильно. Индивидуализм и спортивный, взрывной характер приводили к спорам с окружающими. Очень много сил и энергии уходило на абсолютно неэффективную коммуникацию. С годами я соединил лучшие идеи о коммуникации Стивена Кови с советами Дейла Карнеги и с религиозным подходом.

«Оценивая людей, необходимо искать в них три качества: честность, интеллект и энергичность. Если человеку не свойственно первое качество, два других могут оказаться губительными».

Уоррен Баффет

Коммуникация – главная тема притчей. Царь Соломон, мудрейший из людей, объяснил, как надо общаться. Ведь «жизнь и смерть на кончике языка».

Впервые тему коммуникации я затронул в девятой заповеди успеха в книге «Действуй! 10 заповедей успеха». Девятая заповедь – «создавай отношения». Более глубоко раскрыл эту тему в книге-тренинге «Влияй! 7 заповедей лидера». А здесь я хочу обратить твое внимание на самое главное. На суть.

«Кем люди довольны, тем и Б-г доволен; но кого люди не любят, того не любит и Б-г».

Тора (Пиркей Авот)

В чем суть эффективной коммуникации? В том, чтобы создавать долгосрочные отношения. Это возможно только на основе win/win и любви к себе, своему делу и оружающим людям. Люби себя, свое дело и своих клиентов – и ты выстроишь с ними долгосрочные отношения. Не просто «отношения», а отношение к тебе как к лучшему Мастеру и Гуру. Здесь есть несколько очень важных правил.