Глава 2. Технологии социальной работы

Педагогическое и психологическое содержание социальной работы.

Социальная работа это специфический вид профессиональной деятельности, оказание государственного и негосударственного содействия человеку с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня его жизни, предоставление индивидуальной помощи человеку, семье или группе лиц.

Ш. Рамон и Т. Шанин, английские ученые, определяют социальную работу как организацию личностной службы помощи человеку. Она направлена на то, чтобы облегчить людям в условиях личного и семейного кризиса повседневную жизнь, а также, по возможности, кардинально решить их проблемы. Социальная работа является важным связующим звеном между людьми, которым надо помочь, и государственным аппаратом, а также законодательством[5].

В современном обществе особенно остро встала проблема социальной адаптации и успешной интеграции в общество детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Стержнем адаптации и интеграции в общество этих детей является воспитание у них чувства дружбы и любви, а на их основе готовности к взаимопомощи.

Основной целью интерната является социализация воспитанников. Она осуществляется в тесном взаимодействии воспитательной и образовательной работы. Для реализации этой цели необходимы мероприятия по моделированию семьи: взрослые дети должны заботиться о младших, проявлять уважение к старшим. Подготовку к семейной жизни целесообразно вести так, чтобы у воспитанников вырабатывались навыки ведения домашнего хозяйства, оказания первой помощи, организации досуга (в частности, воспитанники здесь постигают функции членов семьи). Нельзя не учитывать, что подготовка детей и подростков к семейной жизни протекает на сложном нравственном фоне, поскольку они ревнуют к детям, имеющим родителей, родственников, а также к детям, которых выбирают на опеку, усыновление. Очевидно, что критическим фактором, определяющим особенности психического развития детей-сирот, трудности их обучения и воспитания, выступает отсутствие положительного влияния семьи. Иногда педагоги и воспитатели детских домов и интернатов, понимая это, пытаются построить свои отношения с воспитанниками по типу семейных, ставя перед собой цель непосредственно заменить детям мать или отца. При этом чрезмерно эксплуатируется эмоциональная сторона общения, что, однако, не приносит ожидаемых результатов, а лишь зачастую эмоционально изматывает, выхолащивает педагога (недаром возникло понятие «эмоционального донорства»). В современной научно-медицинской и психологической литературе преобладает мнение, что связи воспитателей и воспитанников закрытых детских учреждений не должны имитировать семейных [10, 14, 15, 19].

С точки зрения современных социальных технологий работы с детьми, лишенными семейной заботы, одним из направлений деятельности социального педагога в интернате должна быть и помощь в оптимизации отношений ребенка с его кровными и другими родственниками, а также с родителями, которые, как известно, даже будучи лишенными родительских прав или находясь в заключении, больнице, поддерживают определенные отношения с ребенком: через переписку, редкие встречи и т. п. Часто такие письма и особенно встречи оказывают на ребенка травмирующее влияние, надолго выбивая его из колеи. Вместе с тем, несмотря ни на что, дети часто испытывают потребность в общении с родителями и другими родственниками [19].

В деятельности детского дома или школы-интерната приобретают особую актуальность принципы практической педагогики и психологии, учитывающие индивидуальные особенности детей. В первую очередь целесообразно вовлекать воспитанников в деятельность, интересную для них и вместе с тем обеспечивающую развитие их личности: начальное профессиональное, техническое, художественное, музыкальное образование и спорт. Главное она должна быть нацелена на достижение успеха, что усиливает мотивацию саморазвития личности.

Остановимся подробнее на деятельности социального педагога в учреждениях интернатного типа.

Теория и практика в России и за рубежом выявили целый ряд направлений социальной работы: социальная диагностика и социальная профилактика, социальный надзор и социальная коррекция, социальная терапия и социальная адаптация, социальная реабилитация и социальное обеспечение, социальное страхование и социальное обслуживание, социальная опека и социальная помощь, социальное консультирование и социальная экспертиза, социальное попечительство и социальное нововведение, социальное посредничество и подвижничество. Эти виды социальной работы выступают основными ее направлениями, главными технологиями.

Социальный педагог выполняет большой объем работы. Его клиентами являются как ученики, так и их родители, их семья. Но в целом он выполняет следующие функции:

1. Образовательно-воспитательная, т.е. обеспечение целенаправленного педагогического влияния на поведение и деятельность детей.

2. Диагностическая, т.е. постановка «социального диагноза», для чего проводится изучение личностных особенностей и социально-бытовых условий жизни детей, семьи, социального окружения; выявление позитивных и негативных влияний и различного рода проблем.

3. Организаторская, т.е. организация общественно-ценной деятельности детей, педагогов и волонтеров в решении задач социально-педагогической помощи, поддержки воспитания и развития реализации планов и программ.

4. Прогностическая и экспертная, т.е. участие в программировании, прогнозировании, проектировании процесса социального развития конкретного микросоциума.

5. Организационно-коммуникативная, т.е. включение добровольных помощников, населения микрорайона в социально-педагогическую работу. Организация совместного труда и отдыха, налаживание взаимодействия между различными институтами в их работе с детьми, с семьями.

6. Охранно-защитная, т.е. использование имеющегося арсенала правовых норм для защиты прав и интересов личности каждого ребенка. Содействие применению мер государственного принуждения и реализации юридической ответственности в отношении лиц, допускающих прямые или косвенные противоправные воздействия на подопечных социального педагога.

7. Посредническая, т.е. осуществление связи в интересах ребенка между семьей, учреждением, в котором находится ребенок, и ближайшим окружением ребенка [19].

К основным целям социальной работы с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, можно отнести:

· увеличение степени самостоятельности воспитанников, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы;

· создание условий, в которых воспитанники могут в максимальной мере проявить свои возможности и получить все, что им положено по закону;

· адаптация или реадаптация воспитанников в обществе;

· создание условий, при которых каждый воспитанник интерната, несмотря на физическое увечье, душевный срыв или жизненный кризис, может жить, сохраняя чувство собственного достоинства и уважение к себе со стороны окружающих.

Социальными работниками учреждений для детей, оставшихся без попечения родителей, проводится работа по социальному патронату.

Орган опеки и попечительства устанавливает социальный патронат над семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, которую они не могут преодолеть самостоятельно или с помощью семьи.

Задачи социальных педагогов заключаются в следующем:

· подобрать семью, готовую стать патронатной (через тестирование, собеседование, сбор информации);

· подготовить ее к патронату (через систему обучения);

· провести социальную, педагогическую, психологическую, медицинскую диагностику детей при поступлении в патронатную семью;

· обеспечить условия для реабилитации, адаптации ребенка через его пребывание в патронатной семье;

· обеспечить социальную защиту прав ребенка при его дальнейшем устройстве после ухода из патронатной семьи.

Рассматривая проблему готовности детей-сирот к самостоятельной семейной жизни и формирования ценности семьи необходимо отметить следующие пути и средства коррекционно-развивающей работы в учреждениях интернатного типа:

· организация жизнедеятельности. Если нет возможности передать ребенка в приемную се­мью, патронатную, под опеку или попечительство родственникам, детский дом семейного типа, необходимо создать условия, приближенные к се­мейным;

· позиция специалиста (воспитателя, социального педаго­га, психолога). Взаимоотношения педагогов и воспитанников закрытых детских учреждений, будучи основанными на внимании и доброжела­тельности взрослого, не должны ими­тировать семейные;

· формирование родственных взаимоотношений как часть подготовки детей-сирот к самостоятельной семейной жизни. Л. И. Евграфова рассматривает совместную деятельность детей-родственников как основной педагогический фактор, способствующий принятию ценности семьи. К формам деятельности, которые способствуют этому, специалисты относят знакомство и взаимодействие детей дошкольного возраста со старшими братья­ми и сестрами, организацию со­вместной деятельности детей-родственников, в процессе которой происходит становление и развитие родственных взаимоотношений (например, дни рождения воспитанников, совместные экскурсии и культпоходы, воскресные завтраки, оформление семейных альбомов, посадка «се­мейного дерева» и т.п.). Для формирования устойчивых семейных отношений важен совместный труд. При этом формы организации детей-родственников могут быть разные: индивидуальная — старший и младший; групповая — несколько членов семьи;

· выстраивание положительного индивидуального про­шлого ребенка как часть подготовки к самостоятельной семей­ной жизни и формирования ценности семьи. B. C. Мухина автор данного метода отмечает что цель данного метода — через выстраивание положительного образа прошлого дать ребенку установку на обес­печение психологической защиты и достижение душевного комфор­та в настоящем и отдаленном будущем;

· формирование полоролевых представлений детей-сирот как часть их подготовки к самостоятельной семейной жизни. Неправильно складывающиеся полоролевые представления воспи­танников интерната можно корректировать с помощью создания для них возможности наблюдать за точным полоролевым поведе­нием взрослых, когда женщина ведет себя именно так как должна вести себя женщина и не берет на себя выполнение мужских функ­ций и наоборот.

Важным средством усвоения ценностей могут служить оценочные суждения педагога (порицание, поощрение, одобрение, поддержка).

Рассмотрим подробнее основные методы, применяемые в практике социальной работы с детьми-сиротами в условиях школы-интерната.