Используйте содействие друзей для создания и удержания первоначальных преимуществ на отвоеванном участке рынка

Информационная экономика заставляет компании заключать странные на первый взгляд союзы. Например, компания «Мацусита» посчитала выгодным не оставлять за собой исключительное право на разработанную ею технологию VHS для видеомагнитофонов; напротив, она по недорогой цене продала конкурентам множество лицензий на изготовление кассет VHS, благодаря чему в промышленности утвердился стандарт VHS, который вытеснил с рынка «Бетамакс», запатентованный «Сони». Компания «Эппл», напротив, долгие годы придерживалась разумной на вид политики защиты своей удельной прибыли, не разрешая другим компаниям воспроизводить операционную систему Macintosh. Много лет спустя «Уолл Стрит Джорнэл» назвал это решение «одной из грубейших ошибок в истории бизнеса».

Однако в области производства программного обеспечения «Мацуситу» обошли «Нетскейп» и «Сан Майкросистемз», которые попросту раздают даром разработанные ими программные продукты. Пользователи ничего не платят за загрузку из Интернета принадлежащей «Нетскейп» программы просмотра «Навигатор». Но они создают огромный спрос на прикладные программы на базе «Навигатора», которые могут быть написаны только людьми, у которых есть платная версия программного продукта. Разработанный компанией «Сан» язык программирования «Ява», с помощью которого можно создавать прикладные программы, совместимые с любой операционной системой – Windows, Macintosh, IBM, Unix и другими, – предлагается пользователям и разработчикам прикладных программ бесплатно. Но если вы захотите реализовать на рынке ваш продукт, вам придется купить лицензию на все входящие в его состав элементы. Главный технолог компании «Сан» Эрик Шмидт высказал такую мысль: «Сначала мы хотим стать вездесущими, а потом уже получать прибыль».

Заключая союзы с другими организациями, особенно с оптовыми фирмами и поставщиками, предприятия любого типа получают мощную поддержку. «Дженерал Моторс», «Форд» и «Крайслер» не ушли бы так далеко вперед от паровых автомобилей и паровозов, если бы у них не было поддержки нефтяных магнатов и правительственных ведомств, занимавшихся строительством дорог. Союзы информационно-емких предприятий представляют собой особенно мощное оружие: в силу низких предельных издержек производства информации – ее близкой к нулю заводской себестоимости – союзы таких предприятий создаются очень быстро, а эффект «статус-кво» способствует их укреплению.