Завдання 36

1. Чим відрізняється мова від мовлення?
2. Що таке культура мовлення?
3. За яких умов зароджується культура мовлення?
4. Що вам відомо про причини низької культури усної мови?

5. Які вам відомі форми спілкування залежно від способу сприймання інформації, кількості учасників?

1. Від чого залежить позитивний результат спілкування?
2. Що передбачає дотримання норм етикету і правил спілкування?
3. Що таке формула ввічливості і від чого залежить формула ввічливості?
4. Які вам відомі постулати безконфліктного спілкування? Чому успіх бізнесу на 85 % залежить від уміння спілкуватися?
5. Які існують види публічного мовлення? Охарактеризуйте кожний з них.
6. Як забезпечити успіх промови?
7. Дайте коротку характеристику інформаційній, оперативній, дискусійній, виробничій нараді.
8. Дайте коротку характеристику діловій, звітній доповіді, промові (мітинґовій, аґітаційній, діловій, ювілейній), виступу.
9. Охарактеризуйте лекцію (види, структуру).
10. Як підготувати текст виступу?
11. Що вам відомо про проведення ділової і службової бесіди?
12. Яких правил слід додержувати керівнику, щоб відігравати найголовнішу роль в організації колективу та плідної безконфліктної атмосфери?
13. З яких компонентів складається службова телефонна розмова?
14. Як слід готуватися до ділової телефонної розмови?
15. Перелічте низку обов¢язкових реплік (кліше), якими обмінюються, неначе паролями, обидві сторони розмови?
16. Які правила і чинники визначають характер службових телефонних стосунків?
17. Що таке ділове спілкування?
18. На яких правилах і нормах поведінки партнерів, колеґ ґрунтується етика ділового спілкування?

IX. Дайте відповідь на запитання за темою “Написання рефератів, курсових і дипломних робіт”