Маркетинг как современная философия деятельности на рынке

Эффективным средством и базой предпринимательства является маркетинг, который используется для разработки и принятия предпринимательских решений.

Современный маркетинг - сложное социально-эк.явление, которое наиболее правильно рассматривать как совокупность 4 факторов дея-ти, постоянно меняющихся параметров поведения в условиях рынка:
- как философия взаимодействия и координации предпр-ой дея-ти;

- как концепция управления;

- как средство обеспечения преимуществ в конкурентной среде;

- как метод поиска решений.

Цель М – формирование и постоянное развитие процесса обмена, чтобы сделать этот обмен взаимовыгодным для участвующих в нем партнеров.

М.определяет наборы товаров, используемых отдельными предпр-ми в конкретных условиях, и дает возм-ть исп-ть имеющиеся у фирмы различные ресурсы для удовл-я этих потребностей на пользу обеих сторон.

Философия маркетинга требует, чтобы пред.дея-ть концентрировалась вокруг потребителя. Это означает, что д.производиться и поставляться на рынок товары, на которые обязательно будет спрос. Только признание рынком этой продукции является показателем эф-ти Дея-ти фирмы.

Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей; ориентация производства на эти требования, адресность выпускаемой продукции; с другой – активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей.

В зависимости от ситуации на рынке, характера окр.среды, потенциала фирмы могут разрабатываться различные маркетинговые мероприятия и программы.

Основные понятия и функции маркетинга

Ф-ии:

1. Покупка товара; 2. Продажа и сбыт; 3. Содействие продажам (оформление витрины, выставки); 4. Реклама – целенаправленная инфо, распространяемая известным ясно-названным источником в оплаченное время или на оплачиваемом месте; 5. Работа по связям с общественностью – д-ть, с помощью которой фирма пытается добиться благоприятного отношения общественности к себе; 6. Транспортировка – перемещение товара от произ-ва к потребителю; 7. Стандартизация – описание соответствия продукта принятым стандартам; 8. Маркет-е финансирование – облегчение процесса оплаты того, что покупатель хочет приобрести с помощью кредита или рассрочки платежей; 9. Внесение риска – обеспечение защиты от риска или минимизации риска, связанное с изменением цен, угрозой порчи или ухудшения качества товара; 10. пред- и послепродажное обслуживание – обеспечение клиента инфо, деталями, сервисом и специалистом.

Основные понятия:

Нужда – чувство нехватки, ощущаемое человеком чего-либо.

Потребность – надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения. Когда человек не в состоянии удовлетворить какую-то потребность, он ее или заменяет, или снижает уровень своих запросов. Понятие потребностей лежит в основе теорий мотиваций (Фрейда, Маслоу и др.), в том числе опред-их поведение потребителей на рынке.

Запросы – те потребности, которые подкреплены в покупательной способности ч-ка.

Товары – все, что может удовлетворять потребности или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения и исп-я.

Обмен – акт получения какого-либо желаемого потребителем объекта с предложением чего-либо взамен.

Основная единица измерения обмена– Сделка – коммерческий обмен между 2мя сторонами.

Рынок – сов-ть существующих и потенциальных покупателей товара (рынок труда, страховой, товарный, фин-й и т.д.)

Маркетинг – чел.д-ть, направленная на работу с рынком ради осуществления обмена.