Стратегический анализ внешней среды

Стратегический анализ внешней среды предприятия - это процесс определения критически важных факторов среды, влияющих на принятие управленческих решений. Но мало только выявить такие факты, необходимо предугадать их дальнейшее развитие и степень воздействия на предприятие.

Необходимо помнить, что внешняя среда характеризуется:

•взаимосвязанностью факторов (применение одного из факторов воздействует на другие факторы);

•сложностью внешней среды (число факторов, на которые фирма обязана реагировать);

•подвижностью среды (скорость с которой происходят изменения в окружении);

•неопределенностью внешней среды (качество и достоверность информации).

Стратегический анализ внешней среды производится по двум направлениям:

1. Исследование непосредственного окружения (внешняя среда прямого воздействия) осуществляется через анализ конкурентов, потребителей, поставщиков, профсоюзов и контактных аудиторий (банков, страховых компаний), имеющих прямые деловые контакты с фирмой. Фактически в данном разделе изучаются тенденции той отрасли, в которой работает рассматриваемое предприятие. Для анализа используется модель пяти сил Портера:

- 1 сила: производители аналогичной продукции (внутриотраслевая конкуренция)

- 2 сила: сила влияния поставщика

- 3 сила: конкурентная сила покупателей продукта

- 4 сила: сила потенциальных производителей аналогичной продукции

- 5 сила: сила производителей товаров-заменителей

Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формирует такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность конкретной организации: поставщики ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы; государственные органы, потребители, конкуренты, трудовые ресурсы.

2. Внешняя среда организации косвенного воздействия - это политические факторы, факторы демографического, природного, научно-технического характера, состояние экономики, международные события и другие факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них.

Факторы среды косвенного воздействия или общее внешнее окружение обычно не влияют на организацию также заметно, как факторы среды прямого воздействия. Однако, руководству необходимо учитывать их. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Поэтому при ее исследовании обычно опираются, прежде всего, на прогнозы.