Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Модуль V. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ
Глава 14. Основные понятия предпринимательской деятельности
14. 1. Характеристики предпринимательской деятельности
Предприниматель – инженер собственного бизнеса.
Определения:
Бизнес – собственное дело, имеющее целью получение предпринимательского дохода и прибыли.
Бизнес – процесс - организация и ведение собственного дела.
Предпринимательство – основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности предприятий (юридических лиц) и частных предпринимателей (физических лиц).
Предпринимательство – деятельность под рынок.
Предпринимательская структура – состав субъектов рыночных отношений – организационно – хозяйственных единиц, целей которых является получение прибыли (предпринимательского дохода) как конечного результата деятельности.
Фирма (организация) – любая организационно – хозяйственная единица, осуществляющая предпринимательскую деятельность в области промышленности, торговли, строительства, транспорта, преследующая коммерческие цели пользующаяся правом юридического лица.
Предприятие – производственно – хозяйственная единица – совокупность материальных и людских ресурсов, организованная для достижения конкретно поставленных целей.
Структурно фирма – организационно – хозяйственная единица, имеющая в своем составе одно или несколько предприятий, специализирующихся на конкретных видах деятельности, и функциональные подразделения, осуществляющие управленческую деятельность.
Компания публичного типа – акционерное общество (АО).
Компания – частного типа – общество с ограниченной ответственностью (ООО).
Корпорация – объединение капиталов.
Черты физического лица как индивидуального предпринимателя – правоспособность и дееспособность по правам и обязанностям, по заключению сделок, по ответственности (имущественной и др.).
Черты юридического лица как носителя имущественных прав и обязанностей:
· хозяйственная деятельность от своего имени;
· независимость от структуры лиц;
· самостоятельная имущественная ответственность (по обязательствам);
· обособленное имущество от личного имущества его членов;
· коллективный характер предпринимательства.
Структура имущества предпринимателя
материально – денежные элементы:
§ помещения, производственные здания, магазины, административные помещения;
§ товары, сырье, топливо, полуфабрикаты, готовые изделия;
§ наличные денежные средства, кассовая наличность;
§ права промышленной собственности, изобретения, образцы, товарные знаки, ноу – хау, фирменное наименование;
§ приобретенные права (авторские, лицензионные, арендные);
§ денежные требования и долги, займы, кредиты;
§ нематериальные элементы:
§ деловые связи;
§ репутация;
§ клиентура.
Основные черты предпринимательской деятельности:
v особенности (рынок, творчество, инновации, риски);
v самостоятельность;
v хозяйственные целевые функции (конкурентоспособность, прибыль);
v экономически обособленные субъекты рыночного хозяйства (физические и юридические лица);
v от своего имени и на свой риск;
v на постоянной основе;
v имущественная ответственность за результаты хозяйственной деятельности.
Права предпринимателя:
Ø создавать для выбранной области ведения бизнеса любые фирмы (предприятия);
Ø приобретать имущественные права у других фирм;
Ø управлять своим имуществом в деятельности других фирм;
Ø использовать имущество физических и юридических лиц на условиях аренды, подряда и других соглашений;
Ø нанимать или увольнять работников на условиях контракта или других условиях;
Ø открывать в банках счета (личный, фирмы) для хранения денежных средств, расчетов, кассовых операций;
Ø получать неограниченный по размерам личный доход от индивидуальной предпринимательской деятельности.
Обязанности предпринимателя:
ü заключать договоры (контракты) по найму с работниками (профсоюзами);
ü осуществлять оплату труда в соответствии с договором;
ü обеспечивать качество товаров;
ü выполнять законные требования и права потребителей;
ü обеспечивать надлежащие условия труда;
ü проводить отчисления в страховые и пенсионные фонды за лиц, работающих по найму;
ü соблюдать меры по технике безопасности и экологической безопасности.
Виды предпринимательской (хозяйственной) деятельности:
· инновационная;
· производственно – сбытовая;
· торгово – посредническая;
· консультационная (консалтинговая);
· инжиниринговая и реинжиниринговая;
· патентно – лицензионная;
· фондовая (ценные бумаги, рынки ценных бумаг – фондовые рынки).
Характеристики самостоятельности и свободы предпринимательства:
§ выбор миссии фирмы;
§ выбор области ведения бизнеса;
§ выбор законов менеджмента (научное обеспечение управления фирмой и конкурентоспособность фирмы);
§ выбор поставщиков ресурсов (финансовых – инвестиционных, материальных, трудовых);
§ выбор управленческих решений;
§ формирование производственных программ (технологии – оборудование – персонал – функциональные стратегии и их реализация – конкурентоспособность товара);
§ выбор маркетинга (маркетинговые стратегии и их реализация);
§ выбор методов оплаты труда (мотивации – стимулирование – конкурентоспособность персонала);
§ выбор методов ценообразования (ценовая конкурентоспособность);
§ распоряжение прибылью (текущая деятельность – стратегическое развитие – инновации – инжиниринг - реинжиниринг);
§ - обеспечение конкурентоспособности и привлекательности бизнеса (товаров – бизнес – единиц, фирмы – маркетинга по товарно – рыночным показателям, менеджмента как системы управления фирмой, категорий персонала, высокое отношение возможности/угрозы – цель/риск).
Правовые характеристики предпринимательской деятельности:
v создание фирм (предприятий) (организационная структура, распределение полномочий, структурирование менеджмента);
v приобретение имущества и прав у других фирм;
v участие своим имуществом в деятельности других фирм;
v использование аренды, подряда и других форм хозяйственной деятельности;
v наем и увольнение работников;
v проведение финансовых операций (счета в банках, расчеты по обязательствам, кредитные операции, кассовые операции);
v получение неограниченного по размерам дохода от индивидуальной предпринимательской деятельности.
Требования к предпринимателю:
Ø профессионализм, компетентность, коммуникабельность, нравственность;
Ø управленческие знания, опыт производственной и маркетинговой деятельности, по управлению персоналом;
Ø умения по мониторингу рынка, по получению оценок конкурентоспособности, возможностей и угроз (рисков);
Ø экономическое мышление, деловая культура, творческий инновационный подход к организации и ведению бизнеса;
Ø умение организовать производство и обеспечить конкурентоспособность товара (менеджмент качества);
Ø владение риск – менеджментом.
Характеристики бизнеса:
ü деловая рыночная активность (сделки);
ü целевая функция – доход (прибыль);
ü наличие капитала в обороте;
ü правила ведения бизнеса;
ü именная ответственность владельца бизнеса – бизнесмена;
ü масштаб бизнеса (малый, например, коммерция; средний; большой).
Классификация сделок:
· торговые;
· банковские;
· транспортные;
· страховые;
· консалтинговые (инжиниринг, аренда, консультации).
Организационно – правовые условия коммерческой деятельности:
§ регистрация фирмы в торговом реестре;
§ разрешение на ведение хозяйственной деятельности (патент, лицензия, франшиза);
§ уплата налогов, таможенных пошлин и др.;
§ ведение бухгалтерской отчетности;
§ ответственность по обязательствам;
§ собственный банковский счет;
§ фирменное наименование.
Классификация фирм:
v промышленные;
v торговые;
v транспортные;
v страховые;
v транспортно – экспедиторские;
v консалтинговые.
14. 2 Организационно – правовые формы межфирменной интеграции
Правовые фирменные организационные формы как объединение капиталов:
ООО – форма объединения капитала, при которой предусмотрена ответственность своим вкладом (паем), не предусмотрена имущественная ответственность (компания частного типа).
АО – эмитент акций (акция – документ на предъявителя, котирующийся на фондовой бирже, свободно переходящий от одного лица к другому) с ответственностью по вкладам и имуществом.
Международная межфирменная интеграция - «мягкие формы», сохраняющие юридическую самостоятельность участников объединения:
Ø ассоциация;
Ø картель;
Ø пул;
Ø синдикат;
Ø консорциум;
Ø стратегический альянс.
Национальные, межотраслевые и отраслевые объединения – «жесткие формы» с иерархией в управлении с различными степенями децентрализации (с потерей юридической самостоятельности участниками объединения):
v трест;
v концерн;
v холдинг;
v транснациональная корпорация (ТНК);
v финансово – промышленная группа (ФПГ).
Цель создания ассоциации – информационная поддержка координации совместных действий через выработку общих рекомендаций (примеры: лоббирование общих интересов в правительстве, лоббирование общих законодательных интересов и др.).
Классификация картелей (назначение картельных соглашений):
· долевой картель продукции – определение доли (квот) продукции для каждого участника в соответствии с производственными мощностями (регулирование предложения на рынке через квоты продаж с контролем цен);
· территориальный картель – исключение взаимной конкуренции участников путем определения территории для сбыта продукции конкретного участника;
· закупочный картель – установление приемлемых для участников цен на сырье и товары определенного вида и сорта путем реализации монопольного соглашения на их закупку;
· калькуляционный картель – соглашение по одинаковой структуре затрат и содержания расчетов между участниками;
· кризисный картель – ограничение конкуренции между участниками в условиях устойчивого спада спроса или временного сокращения сбыта (соглашение о рыночном поведении участников в кризисной по отношении к спросу на товар ситуации);
· патентный картель – соглашение о совместном использовании (или неиспользовании) участниками конкретного технического изобретения или патента;
· производственный картель – установление квоты (объема) производства определенного товара (товаров) для каждого участника;
· ценовой картель – соглашение о цене товара (товаров) для участников;
· кондиционный, региональный и др. – определение для участников условий реализации товара (товаров), соответствующих квот и областей сбыта, а также других условий реализации продукции.
Классификация пулов (объединение финансовых возможностей участников – партнеров для получения выгоды каждым из них путем распределения прибыли из общего фонда в соответствии с установленными правилами и квотами):
ü биржевой;
ü инвестиционный;
ü патентный;
ü торговый.
Синдикат (отрасли с массовой однородной продукцией) – в развитие картельного соглашения предусматривается частичное или полное ограничение коммерческой деятельности партнеров путем создания общей сбытовой организации, с которой каждый участник заключает одинаковый по своим условиям договор на сбыт своей продукции или определенной ее части (возможные формы сбытовой организации – АО или ООО).
Классификация консорциумов (объединение финансового типа для управления крупными проектами – инвестиционными, производственными, научно – техническими, строительными, выполняемыми по договорам между заказчиком и исполнителями):
- банковские;
- финансовые;
- гарантийные;
- экспертные.
Классификация форм стратегических альянсов (объединение юридически самостоятельных участников по НИОКР, производственным и маркетинговым направлениям для одержания победы в конкурентной борьбе):
· объединение АО;
· объединение СП;
· инвестиционные объединения консорциумов.
Трест (комбинат) – эффективное управление всеми видами (производство – менеджмент - маркетинг) деятельности и ресурсами участников – предприятий различных отраслей при создании единого комплексного товара как рыночной ценности.
Концерн (высокотехнологичные отрасли) – эффективное управление следующими видами деятельности и соответствующими ресурсами путем обмена акциями в рамках производственного многоотраслевого объединения предприятий (10 – 100 предприятий):
финансово – экономическая;
научно – техническая;
производственная;
инвестиционная;
ценообразование;
кадровая.
Классификация холдингов (объединение капиталов участников – 50% и более акций компаний находятся у правления холдинга – ОАО в ситуациях инвестиционного дружественного формирования; приобретения контрольного пакета акций - поглощения; реструктуризации, реформирования и приватизации крупного предприятия с децентрализацией и созданием нескольких центров прибыли):
v финансовый холдинг – финансовый менеджмент как функция управления (объединение и управление только финансовыми ресурсами);
v оперативный управляющий холдинг – управление финансовыми, стратегическими и оперативными целями входящих компаний (согласованное управление по целям и бюджетами объединения);
v стратегический управляющий холдинг – управление финансовой стратегией и иными стратегическими целями с координацией действий в стратегических направлениях зависимых компаний.
Предпосылки глобализации мирового рынка и создания глобальных интеграционных объединений – ТНК и МФПГ (международные финансово – промышленные группы):
Ø инновационная конкуренция;
Ø стремление к мировому лидерству и к монополизации мирового рынка;
Ø снижение себестоимости продукции за счет международного разделения труда;
Ø эффективное использование всех видов ресурсов, ресурсная логистика, мониторинг и контроль;
Ø эффективное снижение налоговой нагрузки путем использования возможностей налоговых систем различных стран.
Характеристика стратегических направлений ТНК и МФПГ:
§ глобальный маркетинг (3/4 мирового рынка – директивно – плановая система кооперации в условиях практического отсутствия конкуренции);
§ конкуренция в мировом масштабе;
§ интеграция всех видов ресурсов для укрепления рыночной позиции в целях стремления к лидерству.
Внутренние особенности ТНК:
ü объединение средних и малых предприятий;
ü плановое хозяйство, основанное на внутрифирменном расчете;
ü внутрифирменное ценообразование;
ü отсутствие рыночного регулирования;
ü отсутствие внутренней конкуренции;
ü экономическое и политическое влияние на государства.
Особенности ФПГ:
v межотраслевое объединение предприятий, компаний с банковским управлением (управление денежным капиталом участников, координация всех сфер деятельности: ресурсы – производство – менеджмент - инновации);
v гибкость – самостоятельность каждой компании в международных сделках;
v управляющий банк – центр принятия решений по деятельности объединения – группы;
v картельный маркетинг (директивно рынки делятся на доли между промышленными предприятиями, устанавливаются договорные цены, координируется товарная логистика, т. е. управляется соотношение спроса и предложения в отсутствие внутренней конкуренции).
14. 3 Учреждение и регистрация фирмы
Образование фирмы осуществляется в соответствии с национальным законодательством. Участники процесса образования фирмы – учредители и акционеры.
Роли учредителей в образовании фирмы:
· имущественная и уголовная ответственность;
· учредительные документы;
· формирование капитала;
· формирование органов управления – менеджмент;
· регистрация фирмы.
Акционеры – юридические и физические лица, владеющие акциями фирмы.
Учредительные документы:
- учредительный договор (регулирует права и обязанности только учредителей фирмы);
- устав фирмы (принципы деятельности и организация управления фирмой в целом).
Структура и характеристики устава фирмы:
§ разрабатывается учредителями;
§ регистрируется нотариусом или судом;
§ размер уставного капитала;
§ порядок функционирования фирмы;
§ порядок представления акционерам и аудиторам бухгалтерской и финансовой отчетности;
§ показатели хозяйственной деятельности, состояния имущества и деловой документации (баланс, прибыли, убытки);
§ устав подписывается минимально двумя участниками.
Содержательное наполнение устава фирмы:
v наименование фирмы;
v предмет и цели деятельности;
v местонахождение фирмы;
v состав участников, представительство;
v размер уставного капитала (порядок формирования, число акционеров);
v размер долей участников (состав вклада);
v виды акций (номинальная цена, количество);
v структура органов управления;
v порядок принятия решений;
v порядок публикации информации о фирме;
v порядок ликвидации фирмы.
Уставная структуризация управления фирмой:
ü права и обязанности участников;
ü правоспособность и имущественный режим фирмы;
ü компетенции органов управления (комитеты, советы, комиссии);
ü компетенция высшего органа управления (порядок созыва);
ü состав и компетенция исполнительного органа;
ü порядок отчетности;
ü финансовые фонды (формирование и расходование);
ü порядок финансирования деятельности (порядок распределения прибыли);
ü порядок внесения изменений в устав фирмы.
Порядок регистрации фирмы:
- регламентация регистрации;
- структура и содержание реестра;
- регистрационные принципы (публичность, общеизвестность, достоверность; инструменты практической реализации принципов - газеты и торговые бюллетени; доступность торгового реестра за плату для ознакомления; достоверность торгового реестра, защищенная судом).
Регламентация регистрации фирмы:
· правовое положение;
· устав фирмы;
· образование капитала (порядок эмиссии, приобретения и передачи акций, принадлежность капитала);
· организационная структура фирмы и менеджмента;
· порядок проведения собраний акционеров (общие, специальные);
· порядок отчетности и аудита;
· порядок ликвидации фирмы.
Государственные цели регистрации фирмы:
проведение госконтроля за предпринимательской деятельностью (возникновение и ликвидация фирмы, разрешение на виды деятельности, соответствие уставу, выявление фактов тайного предпринимательства);
статистический учет предпринимательской деятельности для государственного управления в предпринимательской сфере (бухгалтерский и финансовый учет);
осуществление налогообложения;
итоги хозяйственной деятельности в сфере предпринимательства за календарный год.
Структура реестра фирмы:
Ø полное наименование, торговое имя предпринимателя, местонахождение фирмы;
Ø виды и основные направления деятельности;
Ø основной капитал фирмы;
Ø организационная структура фирмы (департаментация и распределение полномочий);
Ø фамилии предпринимателей, несущих личную ответственность по обязательствам фирмы;
Ø фамилии должностных лиц, обладающих полномочиями на ведение дел и правом подписи при заключении сделок.
Образование капитала фирмы:
- паевая форма собственности (товарищества, ООО);
- акционерная форма собственности (ОАО, ЗАО).
Характеристики капитала ООО:
§ доли (именные паи);
§ паевое свидетельство (характеристики – не является ценной бумагой, не может дробиться, не может быть передано без разрешения пайщиков общества другому лицу);
§ права пая (участие в общих собраниях пайщиков; получение дивидентов и части имущества при ликвидации фирмы пропорционально числу паев и размеру пая);
§ юридическое лицо с имущественной ответственностью по своим обязательствам в размерах уставного капитала (особенности – максимальный размер уставного капитала не устанавливается; пайщик несет ответственность в размере пая);
§ виды капитала (уставный, заемный; виды вкладов – денежные, материальные, интеллектуальный ресурс).
Образование капитала АО:
· виды капитала (уставный, заемный);
· уставный капитал – денежная сумма вкладов, которая вносится акционерами с целью долевого участия или в качестве вознаграждения за приобретение членства в акционерном обществе;
· функции уставного капитала (материальная база деятельности фирмы; гарантия ответственности по обязательствам в размере уставного капитала; основа для распределения прибыли между акционерами в соответствии с их долевым участием).
Классификация акций:
- именные;
- на предъявителя;
- обычные (простые);
- привилегированные;
- без номинальной стоимости.
Степени участия работников в прибылях и управлении фирмой:
совладельцы капитала (осуществляют управленческий контроль);
владеют большей частью капитала (осуществляют неполный контроль);
владеют меньшей частью капитала (участие в управлении минимально).
Современные особенности структуры акционерного капитала:
ü уменьшение числа частных (единоличных) собственников;
ü уменьшение величины контрольных пакетов акций, находящихся в руках частных собственников;
ü возрастание числа групповых (коллективных) собственников, преимущественно из числа работников фирмы;
ü распыление акций среди широкого круга акционеров, приобретающих акции на фондовых рынках;
ü сосредоточение значительной части акционерного капитала в руках банков, страховых обществ, инвестиционных институциональных структур.
Особенности программы США «Участие персонала в собственности предприятия»:
v образование за счет внешних займов траст – фонда для приобретения акций фирмы или для выпуска внутренних акций с целью последующего распределения между персоналом;
v представление владельцам внутренних акций частичного или полного права голоса на собрании акционеров и ограниченного права владения (владельцы внутренних акций не могут продать их на фондовой бирже или уступить за полную стоимость другим работникам фирмы до выхода на пенсию; в случае увольнения владелец внутренних акций получает компенсацию в зависимости от стажа работы в фирме от 20% до 70% их стоимости);
v предоставление права на приобретение внутренних акций любым работником, достигшим 21 года и проработавшим в фирме не менее 1 года.
Типы контроля над деятельностью АО:
Ø через полную собственность, когда все или почти все акции фирмы принадлежат одному лицу, группе лиц или одной фирме;
Ø через большинство акций, предполагающее владение собственность 51% выпущенных акций;
Ø через механизм соподчинения, когда обладание большинством акций одной фирмы, в свою очередь владеющей контрольным пакетом другой фирмы, влечет за собой и контроль над этой фирмой;
Ø через меньшинство акций, когда акции фирмы распылены и достаточно небольшой процент их, чтобы иметь контроль над фирмой.
Виды организационных структур крупной фирмы:
- материнская компания;
- филиал;
- дочерние компании;
- ассоциированная компания;
- совместные фирмы (предприятия).
Материнская компания - центр организационно – экономического управления.
Виды материнских компаний:
§ оперативно – производственная компания (централизация всех функций управления, областей и видов деятельности);
§ холдинговая компания (контролирует всю финансовую деятельность фирмы, не занимается производственной деятельностью и маркетингом).
Структура аппарата управления фирмой:
- совет директоров (наблюдательный совет);
- правление.
Функции совета директоров (наблюдательного совета):
ü генеральная стратегия и долгосрочные планы развития фирмы по новым направлениям хозяйственной деятельности;
ü структура капитала, распределение ресурсов, диверсификация производственных программ;
ü слияние и поглощение;
ü внутрифирменная координация деятельности всех подразделений;
ü контроль за выполнением исполнительным звеном (правлением) решений и оценка его управленческой деятельности.
Функции правления фирмы:
v - текущее (оперативное планирование);
v - руководство НИОКР, производством, сбытом;
v - программы реализации глобальных целей фирмы;
v - решения по организационным формам управления (департаментация);
v - система делегирования и распределения полномочий;
v - внутрифирменные связи и расчет;
v - финансовый менеджмент (контроль финансового положения, утверждение ежегодных и квартальных бюджетов фирмы, контроль прибылей и их распределения);
v - кадровая политика (управление персоналом).
Департаментация крупных фирм:
· центральные службы (информационная поддержка принятия решений стратегическим и тактическим менеджментом по функциональным областям и видам деятельности: маркетинг, планирование, координация подразделений, учет и контроль, обеспечение научно – технической деятельности, обеспечение производственно – сбытовой деятельности, бюджетирование);
· производственные отделения как центры прибыли (маркетинг; НИОКР – инновации - новая или модернизированная продукция; сбыт; производство и технологии; кадры и управление персоналом; учет и отчетность);
· производственно – хозяйственные группы (стратегические центры хозяйствования; два или несколько производственных отделения; координация действий производственных отделений по всем стадиям жизненного цикла товара).
14.4 Факторы эффективности хозяйственной деятельности фирмы
Содержание экономической политики фирмы:
Ø формирование стратегических целей и задач;
Ø анализ сильных и слабых сторон деятельности;
Ø оценка существующих и перспективных направлений хозяйственной деятельности;
Ø анализ внешнего окружения (внешних сред) и его влияния на функционирование фирмы;
Ø определение возможных областей ведения бизнеса – альтернатив;
Ø выбор стратегии (меры и планы достижения намеченных целей с учетом научно – технического потенциала фирмы и производственно – сбытовых возможностей);
Ø составление ежегодного бюджета фирмы и ее подразделений.
Классификация целей фирмы (определяют концепцию развития фирмы и основные направления деловой активности):
- общие (обеспечение оптимальной рентабельности; обеспечение устойчивости положения; разработка новых направлений развития, новых видов деятельности и бизнеса);
- частные (определение рентабельности по каждому отдельному подразделению – центру прибыли; подцели: по маркетингу, по НТП, инновациям и НИОКР, по производству, по финансам и инвестициям).
Сущность стратегического планирования фирмы:
§ стратегические цели (факторы целеполагания: основные направления деловой активности – миссия – области ведения бизнеса; концепция развития – инновации – международная система разделения труда – мировой рынок – экономическая глобализация);
§ стратегия (стратегические факторы: планы достижения целей – меры и комплекс мероприятий по реализации планов; научно – технический потенциал фирмы – производственно – сбытовые возможности фирмы);
§ экономическая политика фирмы.
Специфические цели экономической политики фирмы:
v рентабельность по центрам прибыли (уровень прибыли, норма прибыли, ежегодный прирост прибыли, прирост дивидендов на акцию);
v цели по областям ведения бизнеса (маркетинг, инновации, производство, финансы);
v цели филиалов и дочерних компаний (вклад в развитие фирмы).
Факторы оптимальной рентабельности фирмы:
ü объем продаж;
ü уровень и норма прибыли (норма прибыли на вложенный капитал или активы – отношение прибыли к акционерному капиталу или отношение прибыли к объему продаж);
ü темпы ожидаемого прироста объемов продаж и прибыли;
ü доход на одну акцию;
ü доля на рынке;
ü структура капитала;
ü цена акции;
ü уровень дивиденда;
ü сумма выплаченной зарплаты;
ü уровень качества продукции.
Факторы устойчивого положения фирмы:
· техническая политика (НИОКР и инновационная деятельность);
· конкурентоспособность (конкурентные и диверсификационные стратегии, управление конкурентоспособностью);
· проектирование новых рынков (управление маркетингом);
· инвестиционная политика (размер капиталовложений, структура инвестиций по направлениям деятельности);
· кадровая политика (трудовые ресурсы; оплата труда; обучение персонала по категориям: управляющие, специалисты, сотрудники; стратегические менеджеры и специалисты для дочерних заграничных компаний);
· социальная политика.
Факторы развития фирмы:
Ø диверсификация продукции;
Ø вертикальная интеграция (приобретения, слияния);
Ø информационная обеспеченность и системы;
Ø селекция фирм с целью покупки их акций (развитие фондовых рынков и деятельности с ценными бумагами);
Ø новые виды продукции (товаров);
Ø модернизация товаров;
Ø новые области ведения бизнеса.
Классификация стратегий фирмы:
v продуктово – рыночная стратегия (факторы: продукция и технологии; сбыт; конкурентоспособность товаров);
v стратегия маркетинга (факторы: позиция товара и его адаптация; затраты на маркетинговые исследования; затраты на фокусирование товаров; распределение маркетинговой деятельности и затрат по рынкам сбыта товаров);
v конкурентная стратегия (факторы: снижение издержек производства; повышение качества продукции и конкурентоспособности товаров; распределение рыночных долей);
v стратегия управления набором отраслей (портфель межотраслевых областей ведения бизнеса; управление межотраслевой деятельностью);
v стратегия нововведений (факторы: инновационная политика; новые технологии и товары; техническая политика; политика капиталовложений; новые технологические возможности; рост отношения возможности/угрозы; конкурентоспособность товаров; активизация биржевой деятельности);
v стратегия капиталовложений (факторы: масштаб производства; масштаб фирмы; конкурентоспособность товаров и фирмы; затраты на оперативное управление);
v стратегия развития фирмы (факторы: новые товары; вертикальная интеграция; конкурентоспособность; экспорт; создание СП; зарубежные капиталовложения);
v стратегия поглощения (приобретение акций инновационных компаний; новые области ведения бизнеса; транснационализация капитала).
Экспортноориентированные стратегии фирмы:
§ стратегия зарубежного инвестирования (создание собственных производственных предприятий – сборочных, разработки сырьевых ресурсов);
§ стратегия расширения экспорта (факторы: целесообразность; конкурентоспособность; соотношение возможностей и угроз; потребности иностранных потребителей; работа «под внешний заказ» на контрактных рынках эксклюзивной продукции; инновационные малогабаритные товары массового потребления для интенсивных инновационных рынков с малыми транспортными издержками и небольшими инвестиционными рисками);
§ стратегия внешнеэкономической экспансии (факторы: заграничное производство; экспорт в «третьи» страны товаров и услуг; заграничное лицензирование).
14. 5 Инновационная деятельность фирмы
Содержание инновационной деятельности фирмы:
ü конкурентоспособность товара;
ü рыночная позиция в числе основных конкурентов;
ü ориентация на НТП в развитии фирмы;
ü инновационная политика (стратегическое планирование и управление);
ü НИОКР, изобретения, ноу – хау, лицензирование;
ü качественное отличие менеджмента, технологии, производства, товара от аналогов.
Виды нововведений как объектов инновационного управления:
- новые блага (продукция, услуги и др.);
- новый метод производства (новые технологии);
- новые материалы и элементы;
- новые источники сырья и энергии;
- организационные нововведения.
Виды организационных нововведений:
§ организация производства;
§ организация маркетинга;
§ финансовые нововведения;
§ организация управления;
§ структурные нововведения;
§ рыночные нововведения (силы конкуренции, распределение рынков и долей).
Компоненты инновационного цикла управления нововведениями:
v НИР (научная идея и моделирование);
v ОКР (конструкторская документация);
v создание и испытание опытных образцов.
Цели инновационной политики:
· развитие и внедрение новой продукции или услуг;
· модернизация выпускаемой продукции;
· развитие производства (технологий);
· управление конкурентоспособностью.
Структура системы инновационного управления фирмой:
Ø планы и программы инновационной деятельности;
Ø анализ и оценка проектов;
Ø единая скоординированная между подразделениями инновационная политика;
Ø мониторинг НИОКР и производства новых образцов;
Ø согласование инновационной и маркетинговой политик (инновации по созданию новых ценностей, обладающих покупательной способностью; коммерциализация новшеств и инноваций);
Ø ресурсное обеспечение инновационных программ (финансовые – инновационные; материальные; трудовые – персонал с требуемой квалификацией, интеллектуальным активом и потенциалом, формирующими интеллектуальный капитал фирмы);
Ø создание инновационных и проектных групп (направления деятельности: выбор идеи – НИОКР – опытный образец – серия – конкурентоспособность – коммерциализация - прибыль).
Процессные этапы инновационного цикла:
§ систематизация идей по нововведениям (портфель нововведений);
§ выбор идей нововведения к проектированию;
§ анализ экономической эффективности инновационного проекта;
§ создание нового – опытного образца продукта;
§ тестирование нового товара на рынке;
§ принятие решения о серийном выпуске нового продукта и масштабном маркетинге.
Систематизация идей по нововведениям:
v технологические изменения на рынке;
v подразделения НИОКР фирмы;
v службы маркетинга производственных отделений фирмы;
v пожелания, требования и рекомендации потребителей (сбытовые подразделения фирмы и торговые посредники);
v оценка потенциальных инновационных возможностей фирмы;
v инновационные риски и оценка возможного ущерба;
v потенциал инновационного развития инновационных рынков.
Формирование идеи нового продукта:
ü возможность коммерциализации;
ü оценка практической реализуемости;
ü соотношение технологической общности нового и старого продуктов – товаров;
ü соответствие новой продукции имиджу фирмы и стратегии ее развития;
ü патентная чистота идеи нового продукта – товара.
Анализ экономической эффективности нового продукта:
инвестиционный проект;
технико – экономические характеристики нового проекта (прогнозные оценки качества, потребительских свойств, конкурентоспособности);
потенциальный рыночный спрос и объемы продаж;
программа создания нового продукта и производственного освоения (оценка необходимых ресурсов, программа маркетинга по производству);
инвестиции и срок окупаемости (программа маркетинга по продукту).
Создание нового продукта:
- разработка программы – проекта;
- реализация программы – проекта;
- опытный образец (промышленный образец), испытания по факторам конкурентоспособности товара;
- определение характеристик нового товара (наименование, товарный знак, дизайн, упаковка, маркировка, гарантия, эксплуатационная поддержка);
Тестирование нового товара на рынке:
Ø ограниченный рыночный сегмент;
Ø срок – не менее 3 – х месяцев;
Ø каналы реализации (сбыта) с наибольшей прибылью и рентабельностью;
Ø средства и методы рекламы нового товара (управление поведением потребителей);
Ø организация эксплуатационной поддержки товара и потребителей (гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание).
Принятие решения о внедрении нового продукта в производство:
§ масштаб производства (ограниченная партия; серийное производство; массовое производство; маркетинговая программа по производству; результаты тестирования нового товара; маркетинговая программа по продукту);
§ маркетинговая программа по производству фирмы или производственного отделения (коммерческое обоснование – структура программы – товарный ассортимент; объем продаж – рентабельность новой продукции – рентабельность производства новой продукции; производственные возможности фирмы – производственные мощности – обеспеченность ресурсами – персонал; каналы сбыта – рыночный имидж фирмы; финансовые возможности фирмы – инвестиции в производство и сбыт – источники финансирования; прогноз результатов от внедрения нового продукта в производство и сбыт – прибыль, затраты).
Соответствие инновационной деятельности стадиям жизненного цикла отрасли (маркетингового цикла товара):
ü стадия «роста» (сегментная дифференциация спроса – НИОКР – модернизация товара);
ü стадия «зрелости» (снижение нормы прибыли до определенной средней величины; рынок стандартизованных товаров – конкурентная стратегия дифференциации спроса малоэффективна – эффективна ценовая конкурентная стратегия – эффективна ценовая рыночная эластичность – перспективные НИОКР; рынок стабильно распределен по долям между основными конкурентами);
ü стадия «насыщения» (инновационная стратегия фирмы – ресурсосбережение; снижение затрат на НИОКР; снижение затрат на производство; конкурентоспособность фирмы);
ü стадия «спада» (инновационная стратегия фирмы – высокие технологии – НИОКР - новый товар; диверсификация рынка – лидерская позиция на рынке – сверхприбыль через временную монополизацию рынка).
Формы организации разработки нового продукта:
v последовательная (НИОКР – производство – сбыт; достоинства – независимость от степени интеграции этапов инновационного цикла; уменьшение финансового риска по инновационному проекту вследствие наличия полномочий по контролю и коррекции инвестиций; ограничения – затруднена коррекция по завершенным этапам инновационного цикла вследствие высокой стоимости; большие сроки инновационного цикла; затруднена коррекция взаимодействия подразделений вследствие последовательного выполнения работ);
v параллельная (достоинство – сокращаются сроки инновационного цикла; ограничение – увеличивается риск дополнительных затрат);
v интегральная (совмещаются во времени все виды работ; проектная организационная структура; единое руководство; максимальное использование потенциала всех разработчиков, объединенных в одну группу интеллектуального актива; инновационный цикл – комплексный единовременный проект; менеджмент - методология управления проектами; сроки НИОКР сокращаются на 30% - 50%; уменьшаются число изменений и сроки выполнения проекта).
Формы организации научных исследований:
§ государственные научно – технические центры (институты, КБ, СКБ);
§ государственные научно – технические программы;
§ независимые научно – технические организации (научно – технические центры, научно – технические лаборатории, венчурные компании);
§ внутрифирменные научно – технические центры;
§ научно – технические филиалы и дочерние научно – технические компании, научно – технические фирмы ТНК;
§ внутрифирменная сеть подразделений НИОКР;
§ научно – технические (творческие) коллективы по программам и проектам;
§ технопарки;
§ корпорации образовательных научно – технических организаций («вуз – завод», «университет - фирма»).
Сущность управления нововведениями:
- функциональное управление (маркетинг, планирование, организация, мотивация, контроль);
- инновационное управление (идея – нововведение – конкурентоспособность – интеграция в стратегический план развития фирмы).
Проблемы – решения по инновационному циклу:
Ø маркетинговые исследования (спрос, ценность, цена, логистика с учетом взаимосвязи со старым товаром, рынки, стратегия продвижения на рынки сбыта);
Ø ресурсное прогнозирование;
Ø проектирование системы сбыта;
Ø субподрядчики;
Ø конкуренты;
Ø прогнозирование соотношений затраты/выгоды, возможности/угрозы (цель/риск);
Ø управление инвестициями с учетом других проектов;
Ø программа управления рисками;
Ø проектирование организационной структуры фирмы.
Принципы реализации инновационной политики фирмы:
· условия стимулирования генерации идей и создания нововведений;
· инновации – «под рынок»;
· конкурентоспособность фирмы;
· уменьшение длительности инновационного цикла по цепи «НИОКР – производство - сбыт» (адаптивные производство, организационная структура фирмы и менеджмент);
· методология управления проектами.
Структура интегрированной системы управления инновационным циклом:
ü стратегическое управление инновационной политикой;
ü центральная служба новых продуктов;
ü целевые проектные группы по разработке новой продукции;
ü подразделения НИОКР в производственных отделениях;
ü формы стимулирования инновационной деятельности и венчурные подразделения;
ü инновационный консалтинг;
ü отраслевые лаборатории по освоению новых технологий.
Основные понятия инновационной деятельности:
Ø новшество – оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой либо сфере деятельности по повышению ее эффективности;
Ø инновация – конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно – технического или другого эффекта;
Ø инновационная деятельность – процесс по стратегическому маркетингу, НИОКР, организационно – технологической подготовке производства, производству и оформлению новшеств, их внедрению (или превращению в инновации) и распространению в другие сферы (диффузия);
Ø патент – документ, удостоверяющий авторство и предоставляющий его владельцу исключительное право на изобретение;
Ø портфель инноваций – перечень новшеств, покупных и собственной разработки, подлежащих внедрению;
Ø портфель новшеств – перечень разработанных фирмой новшеств, подлежащих продаже;
Ø лицензия – разрешение отдельным лицам или организациям использовать изобретение, защищенное патентом, технические знания, технологические и конструкторские секреты производства, товарный знак и т. п.;
Ø предоставление лицензии – коммерческая операция, осуществляемая на основе лицензионного соглашения – договора на использование интеллектуальной собственности (расчетные формы: роялти – периодические отчисления, единовременный – паушальный платеж).
Структура портфеля инноваций:
§ наименование и вид инновации;
§ цель внедрения инновации;
§ место внедрения инновации;
§ сроки внедрения инновации (начало - окончание);
§ затраты на внедрение инновации (в натуральной форме, тыс. руб.);
§ ожидаемый эффект от внедрения (в натуральной форме, тыс. руб.).
Структура портфеля новшеств:
- наименование и вид новшества;
- идея новшества;
- уровень новизны;
- сроки внедрения (начало - окончание);
- затраты на внедрение (в натуральной форме, тыс. руб.);
- ожидаемый эффект от продажи (в натуральной форме, тыс. руб.);
- разработчик (подразделение, исполнители).
Классификация инновационных стратегий фирмы:
«К» – повышение качества выпускаемого товара (цель – увеличение прибыли; риски – высокие по стадиям жизненного цикла товара, наиболее значимые – риски НИОКР);
«Ц»- снижение цены товара (цель – рыночная позиция в числе основных конкурентов по существующему товару; следствие – уменьшение прибыли);
«С» - снижение себестоимости выпускаемого товара за счет освоения новых технологий, новых методов организации производства и труда, менеджмента (цель – увеличение прибыли);
«V» - увеличение объемов производства товара, согласованное с объемами продаж, для конкретного рынка (цель – увеличение прибыли за счет эффекта масштаба);
«Р» - освоение нового рынка сбыта, повышение качества сервиса старого или нового товара (цель – увеличение прибыли).
Соответствие видов инноваций и инновационных стратегий:
v создание совершенно нового товара на основе изобретений – «К», «С», «Р»;
v совершенствование выпускаемого товара на основе ноу – хау – «К»;
v внедрение новой технологии на основе изобретения – «С»;
v совершенствование действующей технологии на основе ноу – хау – «С»;
v совершенствование организации производства на основе ноу – хау – «С»;
v совершенствование организации труда на основе ноу – хау – «С»;
v формирование или совершенствование системы менеджмента – «К», «С»;
v улучшение качества «входа» фирмы (поставок сырья, материалов, комплектующих, и т.д.) – «К»;
v совершенствование взаимодействия с внешней средой организации – «К», «С»;
v совершенствование функций тактического маркетинга (рекламы, системы стимулирования продвижения товара на рынки и др.) – «Р»;
v повышение качества сервиса товара у потребителя – «V»;
v расширение существующего рынка товаров фирмы – «Ц», «Р»;
v освоение нового рынка – «Р».
Соотношение сочетаний типов стратегий и воспроизводства товаров (индекс 1 – неизменная стратегия, индекс 2 – инновационно – обновленная стратегия):
Ø - «К1» - «Ц1» - «С1» - «V1» - «Р1» - простое воспроизводство (без инноваций) для старого рынка;
Ø - «К2» - «Ц1» - «С1» - «V1» - «Р1» - простое воспроизводство товара повышенного качества для старого рынка;
Ø - «К1» - «Ц2» - «С1» - «V1» - «Р1» - простое воспроизводство товара по сниженной цене для его реализации на старом рынке;
Ø - «К1» - «Ц1» - «С2» - «V1» - «Р1» - простое воспроизводство товара по ресурсосберегающей технологии для старого рынка;
Ø - «К2» - «Ц1» - «С1» - «V2» - «Р2» - расширенное воспроизводство нового товара для старых и новых рынков;
Ø - «К1» - «Ц2» - «С2» - «V2» -«Р1» - расширенное воспроизводство старого товара, изготовленного по новой технологии для старого рынка;
Ø - «К1» - «Ц1» - «С1» - «V1» - «Р2» - простое воспроизводство старого товара для старых и новых рынков;
………………………………………………………………………………
Ø - «К2» - «Ц2» - «С2» - «V2» - «Р2» - расширенное воспроизводство новых товаров по новой технологии для старых и новых рынков (самый сложный тип воспроизводства).
Классификация технологий (по соотношению признак классификации – виды технологий):
ü отрасль применения – наука и образование, информатика, промышленность, сфера услуг, здравоохранение, сельское хозяйство и др.;
ü уровень новизны – оригинальные (пионерские) в мире, на основе изобретений, оригинальные для фирмы, на основе ноу – хау;
ü динамика развития – прогрессирующие, развивающиеся, устоявшиеся, устаревшие;
ü сфера применения технологий – управленческие (основные, вспомогательные, обслуживающие), производственные (основные, вспомогательные, обслуживающие);
ü назначение - созидательные, разрушительные, двойного назначения;
ü отношение к ресурсам – наукоемкие, капиталоемкие, энергоемкие. энергосберегающие, безотходные. малооперационные;
ü уровень автоматизации – ручные, механизированные, автоматизированные, автоматические, безлюдные;
ü конкурентоспособность – конкурентоспособны (в конкретных странах), неконкурентоспособны.
Система показателей эффективности инновационной деятельности
1) источники экономического эффекта:
· от осуществления инноваций на фирме;
· от продаж новшеств покупных и собственной разработки;
2) виды инновационного эффекта:
§ экономический эффект (прибыль от лицензионной деятельности; прибыль от внедрения изобретений, патентов, ноу – хау; прирост объема продаж; улучшение использования производственных мощностей; сокращение срока окупаемости инвестиций; сокращение сроков капитального строительства; улучшение использования ресурсов – рост производительности труда, повышение фондоотдачи, ускорение оборачиваемости оборотных средств и др.);
§ научно – технический эффект (число зарегистрированных авторских свидетельств; увеличение удельного веса новых информационных технологий; увеличение удельного веса новых прогрессивных технологических процессов; повышение коэффициента автоматизации производства; повышение организационного уровня производства и труда; рост числа публикаций - индекса цитирования; повышение конкурентоспособности организации и ее товаров на рынках индустриально – развитых стран);
§ социальный эффект (прирост дохода работников; повышение степени удовлетворения физиологических потребностей работников; повышение степени безопасности работников; повышение степени удовлетворения социальных и духовных потребностей; увеличение рабочих мест; повышение квалификации работников; улучшение условий труда и отдыха; увеличение продолжительности жизни работников и членов их семей);
§ экологический эффект (снижение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов; снижение отходов производства; повышение эргономичности производства; улучшение экологичности выпускаемых товаров; улучшение эргономичности выпускаемых товаров – уровень шума, вибрации и т. д.; снижение штрафов за нарушение экологического законодательства и других информативных документов).
Факторы выбора решений по инновационной деятельности:
§ динамический – время;
§ качество;
§ масштаб;
§ освоенность объекта в производстве;
§ информация;
§ условия применения объекта;
§ инфляция;
§ риски (технологический, коммерческий, неопределенности).
Расчетные показатели эффективности инновационной деятельности фирмы (согласно ЮНИДО – подразделения ООН по промышленному развитию):
- чистый дисконтированный доход (ЧДД) – сумма текущих эффектов за весь расчетный период, приведенная к начальному шагу, или как превышение интегральных результатов над интегральными затратами (если ЧДД положителен, то проект эффективен при данной норме дисконта и может рассматриваться вопрос о его принятии) – чем больше ЧДД, тем экономически эффективнее проект
(1)
где результаты, достигаемые на t – м шаге расчета,
– затраты, осуществляемые на t – м шаге расчета.
Т – горизонт расчета (равный номеру шага расчета, на котором производится окончание проекта),
- эффект, достигаемый на t – м шаге,
E – норма дисконта, равная приемлемой для инвестора норме дохода на капитал (осуществляет приведение разновременных затрат, результатов и эффектов);
- внутренняя норма прибыли (IRR); (2)
- норма прибыли (R)
(3)
где – чистая прибыль,
- проценты на заемный капитал,
I –общие инвестиционные издержки;
- норма прибыли на акционерный капитал (Rак)
, (4)
где чистая прибыль,
Q – акционерный капитал;
- коэффициент финансовой автономности проекта (Кфа)
, (5)
где Cc – собственные средства,
Z – заемные средства;
- коэффициент текущей ликвидности (Кл)
, (6)
где - сумма оборотных активов проекта,
Z – заемные средства;
- коэффициент результативности работ (r) – интегральный показатель, характеризующий эффективность инновационной деятельности фирмы,
, (7)
где – суммарные затраты по законченным работам, принятым (рекомендованным) для освоения в серийном производстве,
– фактические затраты на НИОКР за i – й период,
– число лет анализируемого периода,
– незавершенное производство на начало анализируемого периода в стоимостном выражении,
– незавершенное производство на окончание анализируемого периода в стоимостном выражении;
- срок окупаемости инвестиций в инвестиционном проекте (Т0)
, (8)
где I – общие инвестиционные издержки,
– чистая годовая прибыль, получаемая в результате функционирования спроектированного объекта.
Анализ (аудит) эффективности инновационной деятельности фирмы – направления анализа с целью определения отдачи от инвестиций:
§ обоснованность идеи и структуры проблемы;
§ степень рациональности организационной структуры фирмы;
§ правовая обоснованность проектов и государственная поддержка;
§ финансовое и материально – техническое обеспечение фирмы;
§ качество нормативно – методического обеспечения фирмы;
§ качество информационного обеспечения фирмы;
§ используемые законы проектного менеджмента (научное обеспечение управления фирмой);
§ конкурентные преимущества;
§ портфель новшеств и инноваций (покупные, для внедрения на фирме, для накопления, собственной наработки, для продажи);
§ качество экспертизы проектов;
§ качество расчетов показателей эффективности инновационной деятельности фирмы (проектов);
§ качество системы мотивации инновационной деятельности на фирме.
Этапы анализа эффективности инновационной деятельности фирмы:
v выявление проблемы, формулирование целей и задач анализа;
v формирование временной творческой группы для проведения анализа;
v разработка проекта программы анализа;
v подготовка и издание приказа по анализу инновационной деятельности фирмы;
v выбор методов выполнения работ;
v сбор и обработка необходимой для анализа информации (документов);
v проведение анализа по показателям эффективности;
v подготовка и согласование отчета по анализу как проделанной работе;
v принятие мер по результатам анализа эффективности инновационной деятельности фирмы.
Виды интеграции в реализации инновационных стратегий фирмы:
- горизонтальная интеграция;
- вертикальная интеграция.
Горизонтальная интеграция – соединение предприятий друг с другом посредством объединения (слияния) или выкупа (поглощения):
§ формирование нового объединенного предприятия;
§ интеграция всех видов ресурсов;
§ эффект масштаба;
§ проникновение на новые рынки;
§ повышение конкурентоспособности;
§ снижение рисков за счет их перераспределения между участниками объединения.
Вертикальная интеграция – расширение сферы деятельности в отрасли (новые ценности привлекательности отрасли – поставщики – рынки – покупатели или заказчики - инвесторы):
· усиление конкурентной позиции объединения;
· снижение зависимости от поставщиков ресурсов;
· создание дилерской сети;
· франшиза;
· частичная диверсификация деятельности фирмы.
Классификация корпоративных стратегий диверсификации через покупку предприятий и (или) создание интеграционного объединения (диверсификация – средство снижения риска бизнеса за счет переноса накопленных фирмой знаний и опыта в смежные области):
Ø стратегия вхождения в новую отрасль (приоритетные стратегические факторы: поглощение – создание новой компании – создание СП);
Ø стратегия диверсификации в родственные отрасли (приоритетные стратегические факторы: эффект синергизма – сбыт – реклама – ноу- хау);
Ø стратегия диверсификации в неродственные отрасли (приоритетный стратегический фактор: получение прибыли с учетом цикличности стадий жизненного цикла отрасли);
Ø стратегии реструктуризации, восстановления и экономии (приоритетный стратегический фактор: эффективность реализации методов антикризисного управления);
Ø стратегия многонациональной диверсификации (максимизация прибыли в структурах ТНК, МФПГ через монополизацию рынка).
Обобщенная классификация рисков инновационной деятельности фирмы:
- финансовые;
- проектные.
Проблемные факторы финансовых рисков – продажи, затраты, инвестиции.
Примеры проектных рисков:
· риск жизнеспособности проекта (приоритетные рисковые факторы: НИОКР, инвестиции проектных стадий);
· налоговый риск (приоритетный рисковый фактор – государственное управление);
· риск неуплаты по обязательствам (риск задолжности);
· риск незавершенного строительства.
Методы программы управления рисками:
распределение рисков между участниками проекта (факторы распределения: чувствительность прибыли к рискам – минимальная цена безубыточности деятельности фирмы – запас надежности безубыточности при уменьшении объемов продаж и увеличении всех видов затрат);
страхование риска – передача риска страховой компании;
резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов;
учет рисков при финансировании стадий проекта.
Дата публикования: 2015-01-24; Прочитано: 152 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!