Ошибки в описании задачи

Обычно получается так, что, когда программа написана, пользователь обнаруживает несоответствие выдаваемых ею результатов желаемым. Подобная ситуация может складываться как из-за отсутствия взаимопонимания между программистами и пользователями, так и от того, что пользователи в действительности не знают, чего они хотят. Если при этом неверно работающая программа помогает пользователю понять свои потребности, а программисту уяснить истинные пожелания пользователя, то еще не все потеряно.

Иногда неверные результаты могут послужить толчком к тщательному пересмотру первоначальной постановки задачи. Некачественное определение требований к программе приводит к созданию программы, которая будет правильно решать неверно сформулированную задачу. В таких случаях, как правило, требуется полное перепрограммирование. При этом необходимо настаивать на составлении нового графика разработки программы, поскольку она должна быть полностью переделана. Не позволяйте неверной программе занимать все ресурсы (время программирования, машинное время и т.п.), так как должна быть создана новая программа, и этот процесс должен быть запланирован вновь.

Признаком того, что создаваемая для какого-либо заказчика программа может оказаться не соответствующей его истинным потребностям, служит ощущение неясности задачи. В этом случае во избежание написания “неправильной” программы лучше всего четко зафиксировать, что она должна делать, и привести пример. Письменная регистрация требований к программе заставляет заказчика собраться с мыслями и дать достаточно точное определение требований. Всякие устные указания являются заведомо ненадежными и часто приводят к взаимному недопониманию.