Современные информационные системы управления

В условиях жесткой конкуренции, динамического рынка даже самые консервативные или небогатые предприятия не могут позволить себе отказаться от такого мощного средства, как автоматизация. Выгода от использования современных компьютерных технологий в промышленности столь велика, что эпоха агитации за автоматизацию давно прошла. Теперь лишь стоит вопрос: «Как?». Чтобы ответить на этот вопрос, надо проанализировать, что и в каком состоянии есть в наличии.

Современные технологии управления предприятиями разделяют решаемые задачи на две группы:

· технологические производственные;

· экономические, административные и логистические.

Первая группа относится строго к производственной деятельности предприятия, вторая – к административно-хозяйственной.

Если использовать терминологию, ранее применявшуюся в стране, то первая группа именовалась АСУТП (Автоматизированные системы управления технологическими процессами), вторая - АСУП (Автоматизированные системы управления предприятием).

Теперь самое время перейти к описанию типов информационных систем, существующих на сегодняшнем рынке.

1. Системы ограниченного или специализированного назначения

Системы этого типа автоматизируют отдельные виды деятельностей или отдельные бизнес-процессы. К таким относятся например, системы автоматизации проектно-конструкторских работ, системы управления делопроизводством и документооборотом, системы управления бухгалтерской деятельностью (например, 1С- Бухгалтерия), системы управления кадрами и т.д. Эти системы не дают возможности комплексно реализовать систему управления предприятия. Попытка построить систему управления предприятия на основе применения набора таких систем приводит к наличию на предприятии комплекса разнородных средств, поставляемых различными производителями, зачастую реализованных на разных платформах. Это приводит к тому, что на предприятии нет взаимосвязанного единого информационного пространства, требуется наличие многочисленного специального персонала, способного поддерживать работоспособность этих разнородных систем, необходимо постоянно поддерживать контакты со всеми поставщиками этих систем. В результате, при значительных затратах на приобретение и эксплуатацию, должная эффективность всей системы управления не достигается.

2. Системы планирования производственных ресурсов

В современной терминологии системы данного класса получили название MRPII (Manufacturing Resource Planning) – Планирование производственных ресурсов.

Эволюция развития информационных систем управления (промежуточные этапы опускаем) привела к появлению систем, суть которых заключалась в том, что прогнозирование, планирование и контроль производства осуществляется по всему циклу от закупки сырья до отгрузки товара потребителю. Система класса MRPII имеет целью интеграцию всех основных процессов, реализуемых предприятием, таких как снабжение, запасы, производство, продажа, планирование, контроль исполнения планов, затраты, финансы, учет основных средств и т.д.

В результате использования интегрированной системы типа MRPII обеспечивается:

· получение оперативной информации о текущих результатах деятельности предприятия, как в целом, так и детализацией по отдельным заказам/подразделениям, видам ресурсов, выполнению планов;

· долгосрочное, оперативное и детальное планирование деятельности предприятия с возможностью корректировки планов на основе оперативной информации;

· решение задач оптимизации производства и материальных потоков;

· реальное сокращение материальных ресурсов на складах;

· автоматизация работ по исполнению договоров с контролем за платежами, поставками и отгрузкой продукции;

· финансовое отражение деятельности предприятия в целом;

· значительное сокращение непроизводственных затрат и т.д.

В целом о системах MRP можно сказать, что они обеспечивают производственную и финансовую деятельность отдельного предприятия. Международным стандартом предусмотрено описание 16 групп функций, характерных для систем MRPII:

12. Планирование продаж и производства;

13. Управление спросом;

14. Составление плана производства;

15. Планирование материальных потребностей;

16. Спецификации продуктов;

17. Управление складом;

18. Плановые поставки;

19. Оперативное управление на уровне цеха;

20. Планирование потребностей в мощностях;

21. Контроль исполнения;

22. Материально-техническое снабжение;

23. Управление финансами, и др.

Однако, при этом все же автоматизируются не все бизнес-процессы предприятия (как и было сказано ранее, не существует системы, автоматизирующей все возможные бизнес-процессы).

Системы такого класса исполняются в виде отдельных модулей, реализующих те или иные функции, что позволяет приобретать и внедрять их поэтапно.

3. Системы планирования корпоративных ресурсов

Развитие транснациональных корпораций, имеющих по всему миру сеть своих удаленных производственных и непроизводственных объектов, усложнение их организационных структур повлекло за собой увеличение управленческих издержек и затрат на поддержание сложных логистических структур поставок продукции. Для оптимизации решения этих задач системы MRPII, были развиты до так называемых ERP-систем. По существу ERP-система это есть MRPII-система с расширенными возможностями работы с сетью филиалов и зависимых компаний, расположенных по всему свету. Следует отметить, что стандарт на состав ERP-систем до сих пор окончательно не сформирован.

Построены все системы этого класса так же по модульному принципу. Каждый модуль реализует определенный набор функций и может приобретаться независимо от другого. Стоимость модуля определяется количеством лицензий на модуль, т.е. количеством пользователей имеющих возможность одновременно работать с данным модулем. Таким образом, стоимость модуля будет равна цене лицензии умноженной на количество лицензий.

Современный рынок информационных управленческих систем состоит трех-пяти систем, которые относятся к классу ERP и множества в разной степени развитых систем класса MRPII. Признанными на мировом рынке лидерами ERP-систем являются системы: SAP R/3, Oracle Application, Baan и J. D. Edwards.

Для этих систем также можно отметить тот же недостаток – ни одна из них не покрывает всех видов деятельностей и бизнес-процессов.