Применение анализа документов в современных исследованиях

К методам анализа документов следует отнести биографический метод со всеми его разновидностями и контент-аналитическое исследование. В качестве основного источника информации в этих методах выступает документ. Документом в социологии называют любую информацию, фиксированную в печатном или в рукописном виде, на магнитной ленте, на фотопленке или кинопленке. В этом смысле значение термина отличается от общеупотребительного: обычно документом мы называем лишь официальный материал.

Классификация документов:

По способу фиксирования информации различают:

- рукописный и печатный текст;

- записи на кино- и фотопленке, на магнитной ленте.

С точки зрения целевого назначения выделяют материалы, которые были спровоцированы самим исследователем. Эти документы называются целевыми. Но социолог имеет дело и с материалами, составленными независимо от него, ради каких-то других целей, то есть с наличными документами. Обычно эти материалы и называют собственно документальной информацией в социологическом исследовании.

По степени персонификации документы делятся на:

- личные (карточки индивидуального учета: библиотечные формуляры, анкеты, бланки, заверенные подписью, характеристики и рекомендательные письма, выданные данному лицу, письма, дневники, заявления, мемуарные записи. Важный источник изучения политической жизни – документы поименного голосования в представительных органах власти);

- безличные (статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний).

В зависимости от статуса документального источника выделяют следующие виды документов:

- официальные (правительственные материалы, постановления, заявления, коммюнике, стенограммы официальных заседаний, данные государственной и ведомственной статистики, архивы и текущие документы различных учреждений и организаций и т.д.);

- неофициальные (личные материалы, упомянутые выше, составленные частными гражданами безличные документы. Например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдений).

Особую группу образуют многочисленные материалы СМИ.

По источнику информации документы подразделяют на:

- первичные (составляются на базе прямого наблюдения или опроса, на основе непосредственной регистрации, совершающихся событий);

- вторичные (представляет обработку, обобщение или описание, сделанные на основе данных первичных источников).

По прямому содержанию документы можно классифицировать следующим образом:

- литературные;

- исторические и научные архивы;

- архивы социологических исследований;

- видеохроники общественных событий.

Использование документа как основного источника информации связано с проблемой достоверности полученных документальных сведений.

Достоверность информации в первую очередь зависит от источника доступного документа. Разные источники обладают заведомой степенью достоверностью сообщаемых сведений. Во всех случаях первичные данные надежнее вторичных. Поэтому официальный личный документ, полученный из первых рук, более надежен и достоверен, чем неофициальный, безличный и к тому же составленный на основе других документов.

При использовании вторичных документов важно установить их первоисточник. Это можно делать выборочно, с тем, чтобы оценить общую погрешность вторичных материалов.

Целевые документы, запланированные исследователем, будут надежны в случае, если предусмотрены обычные операции контроля, рассмотренные выше: поиск независимого источника информации, вторичное обращение к тому же источнику (устойчивость данных в тестах по известным группам).

Документалисты-историки и психологи выработали немало приемов, с помощью которых определяют степень достоверности сведений, судя по самому содержанию документальной информации.

1. Четко различать описание событий и их оценку. Мнение и оценки потенциально обладают меньшей достоверностью и надежностью по сравнению с фактической информацией.

2. Выявление умышленного или непроизвольного искажения составителя документа. Следует проанализировать, какими намерениями он руководствовался (например, автор отчета о проделанной работе склонен обрисовывать ситуацию в благоприятном для себя свете. Но если использовать для сбора информации например отчеты проверочных комиссий, картина будет другой).

3. Знание метода получения первичных данных. Сведения из “первых рук” надежнее, чем информация из неопределенного источника (например, некоторые утверждают, что…).

4. Если документ содержит статистическую группировку данных, следует выявить основание классификации.

5. Оценка обстановки, в которой составлялся документ. Располагала ли она к объективности или диктовала смещение информации в какую-то сторону.

Особую осторожность должен проявить исследователь при работе с личными документами: автобиографией, дневниками, мемуарами, письмами и т.д.

Существует несколько условий доверия к информации из личных документов:

- сообщения никак не затрагивают интересы автора документа;

- достоверность тех сведений, которые в момент “регистрации” автором были общеизвестны;

- достоверность деталей событий, несущественных с точки зрения автора документа;

- сведения, к которым автор относится недоброжелательно.

Проверка подлинности документа, анализ мотивов, побуждений, условий его составления, целевой установки автора, ситуации, в которой он действовал, характера его окружения – вот те факторы, от которых зависит достоверность информации из личных документов.