Управление персоналом в организации. Человек в системе современного менеджмента

Управление персоналом является сложной и многоплановой работой. Персонал организации – это люди со сложным комплексом индивидуальных качеств, наличие которых отличает их от вещественных факторов производства.

Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом; планировании кадровой работы, разработке оперативного плана работы с персоналом; проведении маркетинга персонала; определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале.

Управление персоналом организации охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров:

наем, отбор, прием и расстановка персонала;

деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе;

профориентация и трудовая адаптация персонала;

мотивация трудовой деятельности персонала и его использования;

организация труда и соблюдение этики деловых отношений;

управление социально-трудовыми конфликтами и стрессами;

обеспечение безопасности персонала;

управление нововведениями в кадровой работе;

обучение, повышение квалификации и переподготовка работников;

управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением;

управление поведением персонала в организации;

управление социальным развитием персонала;

высвобождение персонала организации.

Управление персоналом организации предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организацией, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом, аудита персонала.

Все эти вопросы находят свое отражение в философии управления персоналом организации. Философия управления персоналом – философско-понятийное осмысление сущности управления персоналом, его возникновения, связи с другими науками и направлениями науки об управлении, уяснении лежащих в основе управления персоналом идей и целей. В частности, философия управления персоналом рассматривает процесс управления персоналом с логической, психологической, социологической, экономической, организационной и этической точки зрения. Философия управления персоналом организации является частью философии организации, ее основой. Философия организации – это совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, система ценностей и убеждений, воспринимаемая всем персоналом и подчиненная глобальной цели организации.

Сущность философии управления персоналом организации заключается в том, что работники имеют возможность удовлетворить свои личные потребности, работая в организации. Для этого необходимы условия для установления справедливых, равноправных, открытых, доверительных взаимоотношений в организации.

Концепция управления персоналом организации – это система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организации.

В современном мире человек в системе менеджмента является очень важной составляющей, поскольку главным богатством любого предприятия являются люди. И при этом примечательно, что человек становится не только наиболее значимым «элементом» любой организации, но и самым дорогостоящим, потому что, в отличие от машин, в его обучение и дальнейшее совершенствование необходимо постоянно вкладывать деньги.

Многие руководители производственных предприятий, когда хотят особо подчеркнуть размах деятельности своей компании и ее вес на рынке, рассказывают не об объеме их производственных мощностей или финансовом потенциале, а о количестве работников, занятых на производстве и в системе менеджмента. Хорошее руководство компании стремиться использовать потенциал каждого работника в полной мере, с максимальной отдачей, при этом создавая на производстве наиболее комфортные условия для работы и для постоянного совершенствования их технических навыков.

Любой сотрудник, работая на каком-либо предприятии, входит в систему управления. Человек в системе менеджментаобязательно кому-нибудь подчиняется, исполняет чьи-либо указания или распоряжения, а также в его подчинении также может кто-то находиться. Место в существующей на предприятии системе менеджмента качестваопределяется характером поведения сотрудника. В свою очередь, на характер его поведения в значительной степени оказывают влияние сочетание полномочий и функций. Также такое сочетание определяет структуру ценностей работника и его отношение к другим членам коллектива.

Как можно судить из проведенных социологических исследований, которые проводились с целью выявления скрытых мотивов поведения человека в различных ситуациях, он, в основном, ведет себя так, чтобы в первую очередь соблюсти собственную выгоду и цели. Также он выполняет поставленные задачи основываясь на собственном представлении окружающей обстановки и своего места в ней. Что касается представления о собственных интересах, то они нередко формируются исходя из общественного или коллективного мнения. Но в любом случае, для того, чтобы служащий стал воспринимать их как побудительные мотивы к действию, они должны им восприниматься как свои собственные цели. В данном случае под собственными интересами сотрудника не следует воспринимать только финансовые интересы, так как в большинстве случаев это может быть интерес к производственному процессу, желание карьерного роста и самоутверждения, творческие интересы, а также личное отношение к коллективным интересам.

Если судить по данным этих исследований, то напрашивается вывод, чточеловек в системе менеджмента преследует только собственные цели. Они могут совпадать с целями, поставленными перед предприятием, или же противоречить им. И в таком случае, поведение сотрудников носит во многом дезорганизующий характер. Следовательно, можно сделать вывод, что в любой социальной системе люди являются дезорганизующим фактором.

Но если посмотреть с другой стороны, то именно сотрудники компании и создают такую организационную систему, организовывают производственные связи в системе менеджмента с другими работниками для выполнения общих задач. Таким образом, можно сказать, что именно люди являются мыслящим элементом любой технической и социально-экономической системы, в которую входит и предприятие. В этом случае человек выступает в качестве организующего и направляющего фактора.