Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы

Группа – совокупность людей, находящихся во взаимодействии и объединенных общими интересами и целями.

Групповая динамика – это процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей. К процессам групповой динамики относятся: руководство, лидерство, формирование группового мнения, сплоченность группы и другие способы регуляции поведения членов группы.
Одной из динамических характеристик группы является система социальных ролей. В группах существуют роли, наиболее значимые по отношению к остальным. Это роли лидеров.

Лидерство - это проявление индивидом его способности, личностных качеств в поведения, соответствующим роли лидера. Лидер в группе не может возникнуть и функционировать без поддержки ее членов, признающих его выдающиеся качества и способности. Лидер - авторитарный член группы, личностное влияние которого позволяет ему играть главную роль в деятельности группы. Его авторитет базируется на признании коллективом, группой его деловых и личностных качеств.

Вопрос взаимодействия группы с лидером базируется на групповой динамике - как динамика группы оказывает влияние на поведение лидера, так и поведение лидера влияет на динамику группы. То, как ведет себя лидер, во многом определяет те изменения, которые происходят внутри группы. От личности лидера, от его мнения зависит перспективное развитие и социализация личности внутри группы.

В зависимости от целей объединения выделяют два типа групп:

· формальные;

· неформальные.

Формальные группы создаются для осуществления производственной деятельности в соответствии с выбранной стратегией по воле руководителей организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формальную структуру, позицию внутри группы, их задачи и функции описаны и формально закреплены в соответствующих документах. Эти группы могут быть созданы как на постоянной, так и временной основе.

В организации существует три основных типа групп: группы руководителей, рабочие группы и общественные организации.

Неформальные группы образуются членами организации, часто спонтанно, в соответствии с их взаимными симпатиями, общностью интересов, увлечениями, привычками и т. п. На большинстве предприятий существует множество неформальных групп. Их может быть столько, сколько основ для общения. Благодаря формальной структуре люди взаимодействуют друг с другом на протяжении многих лет.

Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неформальные группы оказывают существенное влияние на поведение членов группы, порою даже большее, чем формальные.