Оценка эфф-ти PR-кампании в СМИ (по Спирину)

Параметры эфф-ти:

1. выделить итоги: долгосрочные эфф-ты связанные со способностью СМИ охватывать определенные группы населения.

2. результаты: долгосрочные эфф-ты связанные с изменением осознания, запоминания или поведения аудитории СМИ

Критерии оценки итогов ПР-кампании:

1. переменные средства СМИ. Параметры:

· Область доминирующего влияния – ADI (Area of Dominant Influence) – выраженная в % доля территориального охвата того или иного СМИ.

· «Рейтинги» СМИ- количественные показатели демонстрирующие популярность.

· Имиджевая хар-ка СМИ: профиль СМИ, целевая аудитория, репутация. Репутация оценивается по шкале престижа.

· Собственники СМИ: гейткиперы в целом.

2. переменные ПР- материалы (сообщения):

· выраженная в % доля времени и пространства выделенные под данный материал

· значимость упоминания:

- в заголовке и в тексте публикации

- упоминание только в тексте:

ü лидеры (инфо посвящена вашей компании)

ü сателлиты (упоминание в связи с каким-либо событием о вашей компании)

ü аутсайдеры (упоминание по случаю).

- тон публикаций:

ü позитивный – эмоциональный, позитивный – нейтральный тон публикаций (объективная инфо)

ü отрицательный – нейтральный тон (критикуют, но объективно)

ü отриц-эмоцион (антипропоганда, оценочная инфо)

- положение материалов в информационном блоке

Критерии эффективности результатов ПР-кампании (по Спирину):

1. изменение в осознании рода компании и ее деятельности, осознание значимости в деятельности компании и набор первичных ассоциаций

2. изменение уровня запоминания (в мес. и годах)

3. изменение поведения, изучение референтных групп:

1 группа: латентные референтные группы (люди явл. потребителями определенного бренда, продукции, но не интересуются инфо об этом бренде).

2 группа: сознающая (интересуются инфо о бренде, но их поведение не меняются в зависимости от получаемой инфо).

3 группа: активная: (поведение меняется в зависимости от инфо получаемой о бренде или о компании - производителя).