Анализ содержания корпоративного печатного издания

Как правило, PR-отделы крупных компаний в качестве одного из основных инструментов связей с общественностью используют корпоративные издания (corporate publishing). Под этим термином принято понимать выходящие с определенной периодичностью (не реже раза в год) печатные издания, издаваемые за счет компании, предназначенные для конкретной целевой группы и отражающие интересы компании.

Среди основных задач корпоративных изданий специалисты обычно называют:

- формирование корпоративной культуры и положительного имиджа компании;

- внедрение определенных ценностей и моделей поведения;

- создание в коллективе чувства единой семьи;

- укрепление доверия к руководству;

- консолидация и мобилизация персонала на решение производственных задач и другие.

Одним из способов увеличения интереса к изданию является расширение числа его рубрик, с тем, чтобы размещать там информацию, близкую не только руководству предприятия и сотрудникам, но также их семьям. Ведь последние, несмотря ни на какие экономические изменения, остаются ячейками общества.

Оптимальным вариантом содержания корпоративного издания для продвижения бренда компании, достижения его маркетинговых и PR-задач, считается наличие таких рубрик как:

- Новости компании

- Статьи о новых продуктах/услугах/проектах

- Интервью с руководителями компании, ведущими сотрудниками, представителями клиентов и партнеров

- Отзывы клиентов/партнеров

- Цитаты из публикаций в прессе

- Тенденции рынка (в контексте деятельности компании)

- Аналитические статьи

- Рекомендации/советы/опыт

- Развлекательные материалы

Преимущества, к-ые корпоративное издание дает компании-издателю:

Имидж. Выпуск корпоративного издания - наглядная демонстрация того, что компания является активным участником рынка, обладает не только высокой динамичностью, но и уже может позволить себе такую роскошь, как корпоративное издание. И конечно, это показатель открытости Вашей компании для своих клиентов.

Печатное корпоративное издание – это не только привычная, удобная для работы и эстетически выдержанная форма. Это особый статус в мире бизнеса.

Контроль. Собственное издание – это возможность полностью контролировать информацию о компании, клиентах, новостях, тенденциях рынка и т. д. Все материалы не только контролируются, но и инициируются заказчиком, и создаются при его непосредственном участии.

Обратная связь. Выпуск корпоративного издания и его правильное распространение позволяет установить обратную связь с клиентами. По базе производится рассылка клиентам, потенциальным клиентам, партнерам, контрагентам. От них приходят отзывы, интервью, мнения, цитаты, фото, анкеты, PR-материалы и рекламные модули.

Традиционный носитель. При всех почти безграничных возможностях Интернет, значительная часть потребителей во всем мире предпочитают традиционные носители.

Оптимальные параметры корпоративного издания для достижения всех возможных преимуществ:

Если это в большей степени средство информирования – газета. Если это инструмент для продвижения бренда – журнал. Объем корпоративного издания – не менее 12 полос. Если это инструмент для продвижения крупной компании, объем может достигать и 96 полос, особенно, если компания предлагает большой спектр товаров и услуг, или если эти услуги наукоемки, или требуют информационной подготовленности клиента для увеличения спроса. Периодичность – не реже 1 раза в квартал (4 в год) для журнала. Для крупных компаний оптимальная периодичность корпоративного журнала – 1 раз в месяц. Корпоративной газеты – 1 раз в неделю. Тираж. Оптимальный тираж корпоративного издания должен не меньше, чем в 2 раза превышать количество существующих клиентов. Ориентировочно: От 1000 до 5000 экземпляров (для компаний, работающих на рынке B2B). Для производителей потребительских товаров и услуг тираж 50 000 и более. Размеры. По аналогии с деловыми журналами - формат 22 на 26 см. (чуть меньше офисного листа А4), либо традиционный А4.

69. Различия и сходства в работе ПР-специалистов в коммерческой фирме и пресс-секретаря в государственных структурах.

Среди осн. Направлений работы PR-спец-ов можно выделить след.: 1. исслед-е общ-ого мнения и своеверменнное инф-е о нем рук-ва с конкр. Предложениями по вопросам форм-я корп. Политики; 2. консульт-е и подготовка важнейших выступлений 1-ых лиц компании; 3. план-е, подготовка ответственных дел. Встреч, участие в них; 4. фомрир-е стратегии фирмы с учетом общ-ых связей; 5. план-е и орг-я рекл. Кампаний, популярных статей и выступлений в СМИ, подготовка PR-прграмм; 6. орг-я и проведение брифингов, пресс-коныеренций в тесном конаткте с ост. Службами компании; 7. подготовка рекл. Материалов, принятие участия в орг-ии и проведении рекл. Кампаний выставок; 8. подготовка материалов к публикациям в СМИ, пресс-релизов, видеороликов; 9. Орг-я проведения интервью рук-ей в прессе, на ТВ, радио. 10. установл-е связей с политиками и чиновниками. 11. анализ обратной связи и оценка результатов усилий в зависимости от заявленных целей. PR-спец-ты постоянно следят за сообщ-ми в печати, радио и на ТВ, дают оценку результатов обрат. Связи с цел. Ауд., выступают с опровержениями. PR-дея-сть носит целенаправл. Хар-ер и вкл. В себя 2 ур-ня: 1. теоретическая (аналитич) работа и оказание консультатив. Услуг д/высш. рук-ва разл. фирм, а также структ. Подразделений федер. И местных органов власти; 2. PR-дея-сть вкл. Практическую работу по материальному выражению двустороннего потока инф-ии и услуги. Формальные назв-я занятых выполн-ем PR-ф-ий служб («РR», «пресс-служба») не имеют большого знач-я. Но если в госучрежд. Ур-нь миним. PR-достаточности опр-ем наличием пресс-секретаря/пресс-центра, то в коммерч. Стр-ре речь идет о менеджере по рекламе. Это естественно: если гос. орган имеет целью что-то доказать, разъяснить, то ком. Орг-я –продать. След-но PR возник-ют из прямой рекламы, кот. начинает дополн-ся рекламой косвенной и соседствовать с полноцен. PR-дей-ми. Во-втор. В комм. Стр-ре присутств. Необхсть осущ-я лоббист. Ф-ии, след-но возник. Должность менеджера по связям с гос. орг-ми. В-тертьих, круп. Комм. Фирмы озабочены построением в/ифирм. Связей с общ-ю, вводят должности менеджера по персоналу.

Пресс-секретарь — это тот человек, кот от­вечает за освещение в СМК де­я-сти данной структуры. Осн задачей пресс-секретаря Явл подготовка и передача в СМК инф-и о деят-сти орг-ии, кот он представляет.

Способы передачи инф-и м.б. различ: подготовка текстов как непосредственно для Печати (статья, комментарий, интервью и др.), так и для Инф-я жур-ов (пресс-релиз). Пресс-секретарь орг-ет проведение брифингов, пресс-конференций.В ходе пресс-конференции журналистам предоставляется возможность не только услышать интересующую их инф-ю из уст первых лиц, но и задать «?». Пресс-секретарь, аккумулируя предназначенную для прессы инф-ю, выполняет также опр цензорские ф-ии. Совсем по иному выглядят отношения «власть и пресса» у нас в России на среднем и нижнем уровнях иерархической лестницы, а также м/у прессой и промышленными, коммерч, фин структурами. Чем ниже уровень власти, чем менее авторитарна и богата орг-я, кот представлт пресс-секретарь, тем больше у него забот со сбором жур-ов на пресс-конференцию/брифинг. Задачами ответст­венного за связь с прессой обычно явл: • самост подбор, оценка, обработка и оператив пе­редача инф-ых материалов о текущей работе представителям печатных СМИ, по специальным запросам прессы;• оценка результативности публикаций, подготовленных журна­листами и репортерами на основе переданных им инф-ых материалов;• мониторинг публикаций в прессе по «?», затраг интересы дан стр-ры гос аппарата в той или иной сфере ее дея-сти;• подготовка ответов на критич замечания со стороны раз­л категорий общ-сти и спец опро­вержений на заведомо ложные или неточные публикации;• созд-е необх условий для периодич и внепла­новых встреч административного состава с представителями печатных СМИ;• выступление от имени адм-ии с согласованными оценками и комментариями событий в случае возн-я кризисных ситуаций;• участие в подготовке и проведении ряда спец меропри­ятий, содействующих укреплению связей данного учреждения с разл категориями ее общ-сти;• участие в подготовке и издании разнообразных инф-ых материалов, предназнач для распр-я среди разл категорий общ-сти (пресс-рели­зы, каталоги, отчеты, информационные листки и др.). Основные задачи выполняемые пресс-секретарем администрации вклю­чают:

— Оперативное распр-е офиц инф-ии о деят-сти мест адм-и; — Орг-я прессовой поддержки пол, соц, эко­н инициативам, программам и проектам мест адм-и; — Обеспечение условий для встречи представителей адм-и с мест и центр прессой; — Отслеживание sms в прессе, радио, ТВ о деят-сти ад-ии; их оценка; принятие при необходимости мер к исправлению "ошибок Выступления" пресс-секретаря- с соотв-ми опровержениями или комментариями; — Ответы на запросы прессы, подготовка ответов на критич выступления по проблемам дея-сти адм-и, ее комитетов и служб; — Выступления от имени адм-и с оценками и комментариями разл экстремальных, чрезвычайных ситуаций в регионе и т. д. Т. о. Можно сказать, что ф-ии PR-спец-та и пресс-секретаря во многом схожи. Как и PR-сец-т, пресс-секретарь занимается мониторингом СМИ, проведением различ. Меропритяий, взаимодей-ет со СМИ, отвечает за «+» имидж своего рук-ля.