Трудовой потенциал

количественно - представляет среднегодовую численность раб-ов;

качественно – выражается в степени профессиональности, квалиф., пригодности людей к выполнению работы.

Трудовой потенциал работника включает:

1) психофизиологический потенциал - способности и склонности человека, состояние его здоровья, работоспособность,, тип нервной системы и т.п.;

2) квалификационный потенциал - объем, глубину и разносторонность общих и специальных знаний, трудовых навыков и умений;

3) личностный потенциал - уровень гражданского сознания и социальной зрелости, ценностные ориентации, интересы, потребности в сфере труда.

Структура трудового потенциала предприятия представляет собой соотношение различных демографических, социальных, функциональных, профессиональных и других характеристик групп работников и отношений между ними.

Численность трудовых ресурсов может быть увеличена за счет естественного прироста населения в трудоспособном возрасте, сокращения доли нетрудоспособных среди лиц трудоспособного возраста, пересмотра возрастных границ трудоспособности. В современных условиях основными источниками пополнения трудовых ресурсов являются: молодежь, вступающая в трудоспособный возраст и т.д.

64. Стимулирование труда: понятие, виды

Система стимул-я труда – это единство взаимосвязанных и взаимовлияющих элементов, способное при активном взаимодействии с окружающей средой изменять свою структуру, сохраняя при этом целостность, выбирать одну из возможных линий поведения для достижения общей цели.

Виды:

1)Материальное стимулирование:

- материально-денежного

- материально-неденежного (соц. стимулы)

2)духовное стимулирование:

- социальные,

- моральные (самое развитое и широко применяющееся),

- эстетические,

- социально-политические и информационные стимулы.

65. Коммерческий банк: понятие, функции, принципы основные операции.

Коммерческий банк — это коммерческое учреждение, созданное для привлечения денежных средств от юридических и физических лиц и размещения их от своего имени на условиях возвратности, платности срочности, а также осуществления иных банковских операций.

Основными функциями коммерческих банков являются:

• мобилизация временно свободных денежных средств и превращение их в капитал;

• кредитование предприятий, государства, населения;

• выпуск кредитных денег;

• осуществление расчетов и платежей в хозяйстве;

• эмиссионно-учредительская функция;

• консультирование, представление экономической и финансовой информации.

Принципы:

• работа в пределах реально имеющихся ресурсов

• полная экономическая самостоятельность

• взаимоотношения коммерческого банка со своими клиентами строятся как обычные рыночные отношения

• регулирование деятельности банка может осуществляться только косвенными экономическими (а не административными) методами

К основным банковским операциям относят следующие:

• привлечение д/с юр и физ лиц во вклады до востребования и на определенный срок;

• предоставление кредитов от своего имени за счет собственных и привлеченных средств;

• открытие и ведение счетов физических и юридических лиц;

• осуществление расчетов по поручению клиентов, в том числе банков-корреспондентов;

• инкассация д/с, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание клиентов;

• управление д/с по договору с собственником или распорядителем средств;

• покупка и продажа юр и физ лицам иностранной валюты в нал.и безнал. формах;

• осуществление операций с драгоценными металлами;

• выдача банковских гарантий.

66. Цели организации: понятие, функции, классификация. Требования к целям. Миссия организации.

Цель организации – это конкретное состояние отдельных характеристик организаций, достижение которой яв-ся для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Функции целей:

1) цели отражают философию орг-ции, концепцию ее деятельности и развития;

2) цели уменьшают неопределенность деят-ти орг-ции и отд-х работников

3) цели составляют основу для выделения проблем принятия решений;

4) цели сплачивают людей;

5)официально провозглашенные цели служат оправданием в глазах общественности.

Классификация целей:

1) По степени важности: - стратегические; - тактические

2) По периоду времени, необходимому для их реализации:

- долгосрочные (свыше 5-7 лет);- ср/срочные (1-5 и/ 3-5); - краткосрочные (до 1 г.)

3) По содержанию: технол., экономич., производствен., научно-технич., социальные

4) По форме выражения, выраженных:- колич.показателями;- качественными.

5) По уровню к которому они относятся цели деляться на:- общие;- специфические.

Требования предъявляемые к целям ( цели д.б):

- конкретными;

- измеримыми, т.е. должны поддаваться оценке;

- реальными, т.е. достижимыми в дан.условиях;

- приемлемыми, т.е д.б. признаваемыми людьми в качестве своих личных целей.

- гибкими, т.е д.б возможность корректировки целей

- не д-ны противоречить др.другу;

- краткими; призывать к превышению стандарта.

Миссия –смысл существования орг-ции, в котором проявляется ее отличие от др.орг-ций. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направления и ориентиры д/ определения целей и стратегии на различных организационных уровнях. Д-на определять почему потребители д-ны покупать Т. и пользоваться услугой. именно этой, а не другой фирмы.

67. Метод SWOT: анализ внутренней и внешней среды.

SWOT (сила, слабость, возможности, угрозы). Он позволяет проводить совместное изучение внеш. и внутр. среды, выявляет сильные и слабые стороны, угрозы(У) и возможности(В) и устанавливает связь м/у ними. Д/ установления связей м/у характ-ми сильных и слабых сторон орг-ции; угрозами и возможностями составляется матрица- SWOT.

	Возможности	угрозы
Сильн стор	Сильн Возм	Сильн Угрозы
Слаб стор	Слабые Возм	Слабые Угрозы

Сильные Возможности – стратегия по испол-ю силных сторон пред-тия для получения отдачи от Возможностей., появившихся во внеш. среде.

Слабые Возможности – стратегия направлена на преодоление имеющихся в п/п слабостей за счет Возможностей во внеш.среде.

Сильные Угрозы - использ-е силы п/п для устранения Угроз.

Слабые Угрозы – стратегия д. избавить п/п от слабости и нависшую над ней Угрозу.

Для успешного анализа методом СВОТ, нужно уметь оценить важность и степень влияния на стратегию п/п, выявленных В и У. Для этого составляются матрицы Возможностей и Угроз.

Вероятность исполь-я возможности	Влияние на п/п
Сильное	Умер.	Малое
Высокая	ВС+	ВУ+	ВМ*
Средняя	СС+	СУ*	СМ-
Низкая	НС*	НУ-	НМ-

Возможности, попадающие на поля

ВС+, ВУ+, СС+ имеют большое значение, надо использовать.

СМ-, НУ-, НМ - практически не заслуживают внимания.

НС*, СУ*, ВМ* положительное решение об их использовании принимается, если у п/п имеют ресурсы.

Вероятность реализации угрозы	Возможные пос
разрушение	Критич состояние	Тяжелое состоя	Легкие ушибы
Высокая	ВР+	ВК+	ВТ*	ВЛ
Средняя	СР+	СК*	СТ	СЛ-
низкая	НР*	НК	НТ-	НЛ-

ВР+,ВК+,СР+ представляют серьезную опасность, их устраняют. НР*,СК*,ВТ* д.б. устранены в первую очередь.

НК, СТ, ВЛ требуют внимание руководства и желательно их устранение. НТ-, СЛ-, НЛ - малое влияние на п/п, но нужно отслеживать их развитие.