Построение модели последовательного поведения

Возможные роли участников процесса принятия решения и его особенности легче всего определить, построив модель последовательного поведения (МПП) Нагляднее всего ее можно представить в форме таблицы Обобщенный пример такой модели приведен в табл 4 1 Обратите внимание, что она представляет собой не просто мо­дель процесса принятия решения в ней каждая из стадии объединяется с соответству­ющими ролями участников, местом, временем и описанием принимаемых решений Эти дополнения важны для рекламодателей, так как дают возможность уточнить цели в отношении воздействия на потребителей.

Таблица 4.1. Обобщенная модель последовательного поведения (МПП)

Этапы процесса принятия решения и исходные данные следует уточнять для конкретной товарной категории (или торговой марки) и конкретной целевой аудитории

МПП легко может быть построена на основе качественных исследовании, проводи мых при определении рекламной стратегии (см гл 18) Кроме того, менеджер, изу­чивший процессы принятия решений в своей категории товаров или услуг, может сам предоставить всю необходимую информацию Важно, что МПП помогает организо­вать эти знания в наиболее удобной для использования форме Рассмотрим подроб­нее каждую из пяти составляющих МПП