Анализ внутренней среды организации

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации.

Цель – предоставление информации менеджерам и всем заинтересованным лицам для принятия адекватных стратегических решений.

Элементы анализа внут среды:

- анализ текущей деятельности

- анализ целей

- определение портфеля продукции

- анализ ресурсного потенциала

- анализ издержек

- анализ системы управления

Резуьтаты анализа внут среды:

- сильные и слабые стороны орг-ии

- конкурентные преимущества орг-ии

Инструменты анализа внут среды:

- Система McKincey

- «Цепочка цнностей» М. Портера

- Подход Омаэ

- Дерево целей

- Swot –анализ

62. Модель “национального ромба” М. Портера.

Конкурентные преимущества (ориентированы на потребителя) должны обеспечивать уникальность торговой марки и удовлетворять специфические потребности клиента. Стратегические факторы успеха базируются не на объективных, а на субъективно воспринимаемых потребителем преимуществах.

Центральное место в концепции М. Портера занимает идея «национального ромба», раскрывающего четыре главных свойства («детерминанты») экономики, формирующих конкурентную макросферу, в которой действуют фирмы изучаемой страны

«Национальный ромб» выявляет систему детерминантов, которые, находясь во взаимодействии, создают благоприятную или неблагоприятную среду для реализации возможных конкурентных преимуществ страны.

Определим эти детерминанты.

Параметры факторов (факторов производства) представляют собой материальные (вещественные) и нематериальные условия, необходимые для формирования конкурентного преимущества страны в целом и ее ведущих экспортоориентированных отраслей.

В обеспечении национального конкурентного преимущества немаловажную роль играет также стратегия фирм, их структура и соперничество между ними. Если конкурентная среда или соперничество между фирмами отсутствуют, если стратегия фирмы не ориентирована на деятельность в условиях соперничества, то у таких фирм на внешнем рынке конкурентного преимущества обычно не возникает.

Параметры спроса— это, прежде всего, емкость спроса, динамика его развития, дифференциация по видам продукта, требовательность покупателей к качеству товаров и услуг. Именно на внутреннем рынке в условиях развитого спроса получают апробацию новые изделия до выхода их на мировой рынок.

Далее, наличие в национальной экономике высокоразвитых родственных и поддерживающих отраслей, обеспечивающих фирмы в экспортоориентированных отраслях необходимыми материалами, полуфабрикатами, комплектующими изделиями и другими материальными средствами и информацией, является необходимым условием создания и поддержания конкурентных преимуществ в мировой экономике для фирм соответствующих отраслей.

Миссия организации, ее содержание и процесс формирования. Стратегические целевые приоритеты.

Миссия - это цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде.

Сформулировать миссию фирмы - наиболее важное решение для ее основателей и высших менеджеров. Изменение миссии фактически означает закрытие прежней фирмы и открытие на ее месте новой, пусть даже под тем же названием. Миссия - стержень фирмы, наиболее устойчивая часть ее организма.

Миссия должна отражать:

- целевые ориентиры

- сферы деятельности

- философию организации

- возможности и способы

- осущестление деятельноти

Виды целевых приоритетов:

- экономические

- социальные

- связанные с ростом или рыночной долей

- связанные с конкурентными преимуществами

Содержание миссии может включать в себя следующие основные пункты:

- описание продуктов и (или) услуг, предлагаемых организацией;

- характеристики рынка - организация определяет своих основных потребителей, клиентов, пользователей;

- цели организации, выраженные в терминах выживания, роста доходности;

- технология: характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологии;

- философия: здесь должны быть выражены базовые взгляды и ценности организации, служащие основой для создания системы мотивации;

- внутренняя концепция, в рамках которой организация описывает собственное впечатление о себе, указывая источники силы, основные слабости, степень конкурентоспособности, фактор выживания;

- внешний образ компании, ее имидж.