Основные факторы микросреды функционирования фирмы

1. Фирма - все подразделения и службы фирмы принимают участие в разработке планов и деятельности службы маркетинга. следуя концепции маркетингового подхода,все эти подразделения должны согласовано трудиться,, чтобы обеспечить клиентам товар, имеющий высокую потребительскую ценность и приносящие удовлетворение.

2. Поставщики – поставщики предоставляют компании материальные ресурсы, необходимые для производства товара и услуг. Организация системы снабжения может серьезно влиять на процесс маркетинга. Маркетологи должны следить за наличием ресурсов, если возникнет перебой с ресурсами, это может повлечь за собой падение объема продаж, и в дальнейшим нанести ущерб репутации компании.

3. Маркетинговые посредники – они помогают фирме в продвижении, сбыте и распространение товаров среди клиентов.

4. Торговые посредники – они помогают находить клиентов и продавать им товар.

5.Клиенты – компания должна тщательно изучать свои рынки. Каждому типу рынка соответствуют определенные характеристики, нужно создать высшую потребительскую ценность, которая удовлетворит потребителя лучше, чем конкуренты.

6. Товары- конкуренты – фирма должна больше рассматривать товаров-конкурентов и стремиться их определить, тем больше возможностей для сбыта товара у нее откроется.

7. Контактная аудитория фирмы- это любая группа людей, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей.