Типология неопределенностей информационного поиска. Уровневая модель представления информации и информационных потребностей

Семантическая неопределенность связана с формализацией запроса. пользователь синтезирует ту информацию, которая, возможно, есть в отыскиваемом тексте. происходит реконструкция пользователем гипотетического текста, предположительно совпадающего в известной части проблемы с возможно уже существующим текстом, и обозначающего связи известного знания с выявленным неизвестным.

Лингвистическая (лексическая) неопределенность связана с формулировкой ПОЗа. Формулируя запрос, пользователь должен учитывать, что его представление об информативности термина необ-но совпадает с представл-ми индексатора. Для ИПЯ дескрипторного типа это в значительной степени лексическая неопределенность.

Метаинформационная неопределенность пользователь должен иметь адекватное представление о системе и способе представл информации в ней.

Соотношение и характер взаимосвязей информационных объектов, форм их представления, рассматри­ваемых в контексте задач информационного обеспечения основ­ной деятельности, приведены на рис. 6.2.

Здесь преобразование форм представления информации яв­ляется последовательным отражением содержания, а по сущест­ву — фильтрацией информации путем снижения разнообразия форм и аспектов представления смыслового содержания через вынесение части смысла в метаинформационную составляющую или простым отбрасыванием. Например, сообщение предпола­гает фиксацию (ограничение) предметной области; документ — фиксацию вариантов способа представления через выделение семантически однородных полей и, соответственно, определе­ние характера и способа их наполнения; поисковый образ фик­сирует способы указания значения отдельного элемента (типа данных).

Соответственно, адекватность средств отражения информа­ции (а в случае ИПС — это средства лингвистического обеспече­ния) должна рассматриваться как с точки зрения возможности неискажающего преобразования самой информации в цепи ге­нерации-потребления информационного ресурса, так и с точки зрения адекватности восприятия пользователем функциональ­ных возможностей этих средств.