Подбор литературы и фактического материала

Работа с литературой является неотъемлемой составной частью как научных исследований, так и практических разработок. Поэтому в прилагаемом к данным методическим указаниям перечне рекомендованной литера­туры указывается только часть литературных источников, необходимая для первого ознакомления с исследуемым вопросом, остальную литературу по разрабатываемой теме студент, при соответствующей консультации руководителя, должен подобрать самостоятельно.

Следует учесть, что кроме научных книг и монографий по теме курсо­вой работы, необходимо изучение материалов по теме, публикуемых в периодической печати, а также материалов предприятий, специализированных маркетинговых фирм, ассоциаций.

При подборе журнальных статей следует иметь в виду, что в послед­нем за каждый год номере журнала приводятся перечни статей, опублико­ванных во всех номерах данного журнала за год.

Подбирая литературу (монографии, брошюры, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних лет.

Важным условием успешного выполнения курсовой работы является предварительное изучение курса «Маркетинг» в целом, своевременный подбор литературных источников и фактического материала для анализа проблемы.

Структура курсовой работы и составление плана

За основу рекомендуется принять следующую структуру курсовой работы.

№ п/п	Наименование раздела	Примерное количество страниц
1.	Введение	1 – 2
2.	Теоретическая часть	8 – 12
3.	Аналитическая часть	8 – 12
4.	Проектная часть	8 – 12
5.	Заключение	1 – 2
6.	Литература

Исходя из рекомендуемой структуры курсовой работы, её объем должен составить примерно 35-40 страниц машинописного текста.

План курсовой работы должен соответствовать установленной струк­туре.

Составление продуманного плана должно начинаться с изучения основной литературы по выбранной теме, с выделением главных вопросов исследуемой темы.

План курсовой работы должен предусматривать последовательное изложение разделов темы и взаимосвязь подразделов, отражающих основное содержание работы. Каждый раздел (глава) должен состоять из 3-4 вопро­сов, освещение которых важно для полного раскрытия темы. В план курсо­вой работы следует включить введение и заключение.

Ниже приводится пример плана курсовой работы:

• Введение,

• Основная часть,

• Заключение,

• Литература,

• Приложения.

Содержание курсовой работы

Содержание курсовой работы должно соответствовать вопросам пла­на и излагаться в логической последовательности. Необходимо избегать от­клонения от вопросов, предусмотренных в плане курсовой работы, повто­рений и излишнего цитирования. Основные положения в тексте работы должны иметь ссылки на первоисточники, из которых они заимствованы.

Указанные выше разделы курсовой работы должны иметь следующее содержание:

Введение:

Введение является важной частью курсовой работы, в которой кратко раскрываются следующие вопросы:

• Обоснование выбора темы курсовой работы, то есть аргументиро­ванное доказательство актуальности избранной темы для отечественного маркетинга (для конкретного предприятия, если проект разрабатывается по материалам предприятия).

• Выбор объекта исследования. Важно показать практическую значи­мость выбранного объекта исследования. Для этого приводят статистиче­ские или иные данные, подтверждающие возможность получения дополни­тельной прибыли или устранения имеющихся потерь. Подтверждением практической значимости выбранной темы может служить ссылка на целе­вой характер разработки. В этом случае в приложение к курсовой работе необходимо включить документ, подтверждающий заказ на разработку (или его копию).

• После обоснования актуальности и практической значимости выбран­ной темы необходимо сослаться на отечественный и зарубежный опыт ре­шения аналогичных задач (если он имеется), показать неоднозначность (ва­риантность) методического и практического решения возникающих в этой связи вопросов.

• Формулирование цели работы. Введение завершается формулировкой цели курсовой работы. Она должна быть ясной, лаконичной (не более двух-трех предложений) и корреспондироваться с названиями параграфов. Необ­ходимо исходить из того, что цель курсовой работы - информация для пред­ставления основных путей решения проблемы, вынесенной в название кур­совой работы.

• Определение задач, решение которых необходимо для достижения поставленной цели

Введение должно занимать не более 1-2 страниц машинописного тек­ста, в нем не принято размещать графические и табличные материалы.

Основная часть курсовой работы должна быть разделена на главы, которые в свою очередь разделяются на параграфы, в которых излагаются особенности выбранного объекта, подходы к его анализу, а также методические

и практические рекомендации по его совершенствованию. Все пара­графы размещаются в тексте курсовой работы последовательно с нумераци­ей и без группировки. Количество глав и параграфов строго не регламенти­руется. Наличие глав предполагается не меньше двух, обычно три.

В первой главе курсовой работы - теоретической части дается теоре­тико-методологическая и методическая оценка поставленной проблемы.

Здесь, прежде всего, проводится анализ предварительно изученных литературных источников, рассматривается сущность теорий и концепций по поставленной слушателем проблеме, дается краткая характеристика степе­ни разработанности данной проблемы, а также подчеркивается необходи­мость ее углубленного анализа в современных экономических условиях.

Обобщаются и систематизируются представления о функционирова­нии целевого рынка. Дается характеристика состояния и динамики факто­ров макросреды (экономической, технологической, демографической, эко­логической, научно-технической и др.). Проводится анализ состояния и ди­намики микросреды:

- состав и структура потребителей, особенности их поведения на рын­ке, объемы, периодичность закупок, характер потребления;

- состав и деятельность основных конкурентов, включая распределение рыночных долей, оценку интенсивности конкуренции, измерение и сопос­тавление конкурентоспособности предлагаемой продукции, используемых маркетинговых приемов и стратегий конкуренции;

- состав и структура поставщиков и посредников, особенности их взаимодействия с производителями (продавцами) продукции;

- ключевые факторы микросреды, способствующие успеху на рынке и возможные направления их изменения.

Вторая глава курсовой работы - аналитическая часть должна со­держать краткую характеристику объекта, на материалах которого выпол­няется аналитическая часть курсовой работы, сравнительный анализ на­правлений решения поставленной проблемы исходя из исследований, про­веденных в теоретической части и по объекту. Проводится анализ марке­тинговой деятельности в выбранном направлении:

- ассортиментное предложение товаров, тенденции сбыта в различных сегментах рынка;

- ценовая политика в различных ассортиментных группах и сегментах рынка, особенности динамики цены, основные тенденции изменения цен;

- организация каналов распределения продукции, деятельность служб сбыта, систем товародвижения, оптовых и розничных структур, эффектив­ность распределения продукции;

- стимулирование продаж в ценовой и ценностной формах: реклама, персональные продажи, PR-программы, краткосрочное стимулирование продаж, стимулирование закупок со стороны торговых организации, стимулирование продавцов продукции.

В аналитической части важно отразить логическую последователь­ность выполняемых процедур, показать место и роль каждой из них, четко выполнить операции упорядочения эмпирических данных, теоретическое обоснование того или иного факта. Экономико-статистический материал следует оформлять в виде таблиц, диаграмм, графиков.

Третья глава курсовой работы - проектная часть носит рекомендательный характер. Она разрабатывается исходя из анализа, который был проведен в теоретической и аналитической частях, обобщения опыта решения поставленной проблемы на основе изученной литературы. Здесь необходимо представить предложения лично автора курсовой работы по решению исследуемой проблемы, (содержащие обоснование и расчеты конкретных мероприятий, направленных на решение проблемы) сформулирован­ной в курсовой работе.

Рекомендации (предложения) должны иметь преимущественно прикладной характер, в них вносится лишь то, что может быть внедрено в практическую или научную деятельность.

Параграфы, касающиеся методических и практических рекомендаций, должны содержать:

- существо предлагаемых изменений, включая содержание и структуру новшеств, методические рекомендации по осуществлению маркетинговых процедур, практические предложения по их реализации;

- технологию внедрения разработанных предложений, включая организационно-экономическое, кадровое, техническое обеспечение;

- адаптацию предлагаемых решений к действующей системе управле­ния организацией;

- оценку экономических последствий реализации предложений (как положительных, так и, возможно, отрицательных), определение направле­ний и источников экономии.

При разработке проектных предложений целесообразно начать с построения общей модели (структуры, схемы) проектных решений. Последующие параграфы должны детализировать основные принципиальные блоки общей модели. Их результатом является разработка проектных реше­ний, которые могут включать:

- критерии формирования ассортиментного предложения при различ­ной динамике рынка; процедуры разработки нового товара; элементы ма­рочной политики; решения по упаковке и другим характеристикам реально­го исполнения товара; взаимоувязка товарного предложения и системы ус­луг; проектирование «товарного шлейфа»; пути и методы повышения кон­курентоспособности товара; процедуры позиционирования товара и товар­ного ассортимента; процедуры выведения товара из процесса реализации; пути обеспечения гарантированного доходов от реализации существующе­го ассортимента;

• формирование банка ценовых стратегий для определенных продукто­вых линий; рекомендации по ценообразованию при внедрении на новый рынок; методы расчета цен, скидок и надбавок для определенных групп то­варов или состояния рынков; стратегические и тактические решения в об­ласти изменения цен; процедуры построения ценовой шкалы; формы и ме­тоды ценовой конкуренции; ответы на ценовые решения конкурентов; про­цедуры мониторинга цен; формирование информационных баз данных по ценам;

• организацию сети реализации продукции, оптовой и розничной торговли, дистрибуции и дилерства; оптимизацию схем товародвижения; взаимодействие складов и розничной (оптовой) торговли; критерии отбора партнеров по распределению продукции; программы поддержки сбыта; управление связями между несколькими каналами реализации продукции; предложения по защите торговых отношений; рекомендации по вертикаль­ной интеграции и заключению долгосрочных контрактов на поставку;

• рекламные решения; предложения по персональным (личным) прода­жам, PR-программам, краткосрочному стимулированию продаж; рекомен­дации по стимулированию торговли и продавцов; технологии коммуника­ции с потребителями;

• планы маркетинга; расчет бюджета маркетинга и схемы его распреде­ления; методы контроля и аудита маркетинговой деятельности; прогнози­рование продаж и т.д.

Проектные решения могут быть также посвящены отдельным направ­лениям аналитической работы. В этом случае они могут включать:

• процедуры сбора данных, обработки полученной информации; особенности формирования баз данных по потребителям, конкурентам, товарным группам; технологии проведения маркетинговых исследований;

• построение конкурентных карч рынка, селлограмм, карт восприимчивости, схем ответной реакции потребителей;

• процедуры анализа взаимовлияния конкурентов, влияния потребите­лей на динамику цен и т.д.

При этом следует иметь в виду, что в случае сомнения в правильности или необходимости выдвинутых предложений в контексте курсовой работы должны найти место необходимые обоснования. Если по каким-либо при­чинам обоснование не может быть дано, то должны быть указаны дополни­тельные исследования, которые необходимо провести в дальнейшем.

Представленный состав вопросов - избыточен. Структура основной части (теоретической, аналитической и проектной частей) должна свиде­тельствовать о понимании студентом сути рассматриваемой проблемы. Состав параграфов необходимо формулировать исходя из поставленной цели и включать только те вопросы, которые являются наиболее важными с точки зрения изложения выбранной темы.

Заключение:

В заключительной части курсовой работы формулируются краткие выводы и итоги курсовой работы, отражающие уровень разработанности исследуемой проблемы, результаты анализа маркетинговой деятельности, выявленные недостатки и предлагаемые пути их устранения. Заключение это - авторская аннотация выполненной работы с указанием экономиче­ской значимости предлагаемых решений.

Литература:

После заключения приводится перечень использованной литературы (в алфавитном порядке).

Список использованной литературы составляется в алфавитном поряд­ке. В список включаются все изданные информационные источники, кото­рые были использованы при разработке с курсовой работы. В него также мо­гут быть включены материалы предприятий, специализированных марке­тинговых фирм, ассоциаций.

Если при написании курсовой работы использованы иностранные источники, то список строится из двух разделов: отечественной и иностранной литературы. Все иностранные источники записываются на языке изда­ния.

Приложения к курсовой работе - необязательный элемент. В приложения обычно включают дополнительную, вспомогательную и уточняю­щую информацию. Это могут быть документы, таблицы с обширным стати­стическим материалом, анкеты, списки, схемы, распечатки, фотографии, использование которых в основном тексте нарушает логику и стройность изложения.

Каждое приложение должно иметь свой порядковый номер и название. В курсовой работе обязательно должны быть сделаны ссылки на приложе­ния (при их наличии).