Классификация методов управления качеством

Таблица 1 " Классификация методов управления качеством"

Классификационный признакМетоды управления качествомадминистративныетехнологическиеэкономическиепсихологическиеМотивы поведениянеобходимость соблюдения требований к качеству и наличия ответственности за качествоСмешанные (соблюдение требований, материальный и моральный интерес)материальный интересморальный (духовный) интересКлассификацион-ный признакАдминистративныеТехнологическиеЭкономическиеПсихологическиеХарактер воздействияпрямойпрямойкосвенныйкосвенныйОсновной канал воздействияорганизационный (регламентирование, стандартизация и т. п.Инженерно- технологический (автоматика, автоматизация, механизация и т.п.)экономический (зарплата, цены и т. п.)социальный (свойства личности, статус личности, общность интересов работников и т. п.)Основа выбора методоворганизационный анализВозможности техники, технологии и соответствие требованиям экологии и безопасноститехнико-экономический анализсоциально-психологические исследованияОграничения при выборе методовсоответствие правовым нормам и требованиям в области качествакачествусоответствие экономическим законам и нормативам посоответствие морально-этическим нормам, правилам и требованиям