Сертификация систем качества

ТОВАРОВ И УСЛУГ”

1 Понятие системы качества, управление качества, планирования качества, улучшения качества, менеджмента качества, сертификации системы качества.

2 Подтверждение соответствия в РФ как форма государственного регулирования качества и безопасности продукции. Цели и формы.

3 Цели сертификации.

4 Внешние и внутренние причины стремительного распространения сертификации систем качества.

5 Этапы мировой эволюции работ по обеспечению качества продукции на предприятии.

6 Отечественный опыт становления систем качества.

7 Принципы управления качеством.

8 Рекомендации международных стандартов ИСО 9000 по внедрению систем менеджмента качества.

9 Требования к современной СМК по ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

10 Назначение, содержание и практическое значение ИСО 9000:2000.

11 Назначение, содержание и практическое значение ИСО 9001:2000.

12 Назначение, содержание и практическое значение ИСО 9004:2000.

13 Назначение, содержание и практическое значение ИСО 9004-2 (по услугам).

14 Организация работ по внедрению систем менеджмента качества.

15 Семь основных инструментов контроля качества.

16 Инструменты управления качеством.

17 Процессная модель системы менеджмента качества.

18 Структура и состав документации по системе качества.

19 Управление качеством товаров на предпроизводственных стадиях.

20 Управление качеством товаров на производственных стадиях.

21 Статистическое регулирование технологического процесса.

22 Статистический приемочный контроль качества.

23 Анализ рисков и критические точки управления технологическим процессом (система ХАССП).

24 Система GMP. Общая характеристика и ее внедрение.

25 Требования к СМК по ИСО 22000.

26 Управление качеством товаров на послепроизводственных стадиях

27 Организация корректирующих воздействий или обнаружения отклонений от установленных требований.

28 Организация входного контроля.

29 Классификация и учет затрат на качество.

30 Подтверждение соответствия. Цели, формы и объекты.

31 Цели, принципы и объекты сертификации СМК.

32 Организационная структура сертификации СМК.

33 Порядок проведения сертификации СМК на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

34 Понятие и структура Регистра систем качества.

35 Порядок проведения работ по сертификации систем качества.

36 Особенности сертификации СМК производства.

37 Сущность сертификации систем качества предприятий сферы услуг.

38 Инспекционный контроль за сертифицированными СМК.

39 Добровольная сертификация системы ХАССП.

40 Сертификат соответствия и знак соответствия.

41 Отличительные признаки системы “Всеобщее управление качеством” (TQM)/

42 Особенность системы качества QS-9000.

43 Сущность системы менеджмента качества окружающей среды.

44 Сущность и значение национальных премий качества.

45 Характеристика критериев возможностей Модели премии качества.

46 Характеристика критериев результатов Модели премии качества.

47 Понятие аудита и его принципы.

48 Управление программой аудита.

49 Проведение аудита.

50 Требования к аудитору.