Доверие

Установление доверительных отношений – это одна из наиболее распространенных атак социальной инженерии, фундамент всего следующего в дальнейшем.

Пример: Урли вынудил Р и ч а р д а – начальника департамента ИТ – предложить ему пообедать вместе, прекрасно понимая, что все те, кто увидят его вместе с Ричардом, проникнутся к нему доверием.

Доктор Сагарин выделяет три метода, используемых в «Искусстве обмана», которые используют социальные инженеры для создания атмосферы доверия. Один из них заключается в том, что атакующий говорит нечто, что якобы работает против его интересов, как, например, в Главе 8 «Искусства обмана» в истории «Один простой звонок», когда атакующий сказал своей жертве: «Теперь напечатайте ваш пароль, но не называйте мне его. Вы никогда и никому не должны называть свой пароль, даже сотрудникам ИТ‑персонала». Подобную фразу наверняка может произнести только честный человек.

Второй метод состоит в том, что жертву предупреждают о событии, которое (о чем не подозревает атакуемый) атакующий сам и создает. Например, в истории «Отказ сети», рассказанной в Главе 5 книги «Искусство обмана», где атакующий объясняет, что сетевое соединение может выйти из строя. Затем обманщик делает что‑нибудь, что прерывает сетевое соединение жертвы, заставляя ее поверить в его искренность.

Эта тактика предсказания часто используется в сочетании с третьим методом, когда атакующий «доказывает» жертве, что ему можно доверять, устраняя возникшую проблему. Так и произошло в «Отказе сети», когда атакующий сначала предупредил, что сеть может выйти из строя, затем сделал так, что сетевое соединение прервалось, как он и предсказывал, а потом восстановил соединение, утверждая, что он «устранил проблему», вызвав у жертвы чувство доверия и благодарности.