Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Целенаправленное осуществление производственно - сбытовой деятельности предприятия на основе изучения рынка и приспособления к нему производства продукции обеспечивает самостоятельное структурное подразделение предприятия - служба маркетинга. Ее деятельность концентрируется на решении четырех взаимосвязанных задач:
v организации процесса создания конкурентоспособных услуг;
v проведение гибкой ценовой политики;
v организации эффективной системы сбыта;
v управление продвижением услуг на рынке.
Кроме того, маркетингу отводится ведущая роль в определении требований, предъявляемых к качеству продукции, жизненному циклу услуг.
Единый подход к решению маркетинговых задач обеспечивают скоординированные целевые установки предприятия в области реализации продукции, задаваемые важнейшими экономическими показателями - объемом продаж, массой прибыли, уровнем рентабельности, размером рыночной доли предприятия и т.п. Для их достижения разрабатывается и проводится маркетинговая политика. Ее основу составляют цели маркетинговой деятельности предприятия.
Формулирование целей маркетинга целесообразно начинать с уточнения основных приоритетов предприятия на рынке производимой продукции. Для этого необходимо ответить на ряд частных вопросов, которые помогают выделить основные ориентиры производственно-хозяйственной деятельности предприятия в создавшихся рыночных условиях:
1. Какие изменения произошли на рынке предоставляемых услуг?
Получить ответ на данный вопрос можно на основе ревизии процесса реализации услуг и методов маркетинга. Необходимо уточнить:
v изменился ли рынок по объему, структуре, географическому расположению и характеру реализации услуг;
v появились ли ниши на рынке и используются ли они;
v что предпринимают конкуренты и что в их деятельности отличается от деятельности анализируемого предприятия;
v как изменилось распределение долей рынка между предприятиями;
v насколько точно известны потребности покупателей;
v соответствует ли маркетинговая деятельность предприятия реально существующему рынку.
v Уточнить изменения, происшедшие на рынке, поможет общая характеристика элементов маркетинговой среды предприятия.
2. В каком направлении должно развиваться предприятие?
Ответ на этот вопрос необходимо начать с формулировки общих целей предприятия на ближайшую перспективу. В результате необходимо иметь четкое представление о том:
в чем состоят приоритеты развития, и какой вид деятельности в общей специализации предприятия выполняет роль:
v основного, приносящего основную массу дохода;
v наиболее обещающего с точки зрения возможных инвестиций;
v буфера при непредвиденных ухудшениях условий деятельности по другим направлениям;
v кандидата на постепенное сворачивание;
v на какие условия реализации (объемы продаж, виды услуг, условия оплаты и др.) необходимо ориентировать маркетинг предприятия;
v на основе какого типа стратегии должна строиться маркетинговая деятельность (насыщение рынка, развитие рынка и его изменение, разработка новых услуг, диверсификация).
Это заставляет искать новые, оригинальные пути выделения своих услуг и приносит на рынок разнообразие. Имитация - губительный путь при реализации, данной стратегии.
Вместе с тем, как показывает опыт, одновременное использование нескольких способов дифференциации может привести к попытке сделать "все для всех", то есть перейти на путь унификации и, таким образом, испортить имидж, который создает предприятие на рынке. Наиболее типичное направление использования стратегии дифференциации состоит в сосредоточении усилий на одном из мотивов прибегнуть к использованию продукции потребителями и развитии своих возможностей с целью более полного и качественного удовлетворения специфических потребностей.
Дата публикования: 2015-01-10; Прочитано: 245 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!