Задание 2.10

Ответьте на вопросы.

· Дайте определение понятию потребитель.

· Дайте определение понятию изготовитель.

· Дайте определение понятию исполнитель.

· Дайте определение понятию продавец.

· Что такое срок службы товара?

· Что такое срок годности товара, и на какие товары он устанавливается?

· Что такое гарантийный срок?

· Что такое моральный вред? С кого, в пользу кого и в каком случае он взыскивается? Кем определяется размер компенсации морального вреда?

· В магазине 1 кг сахара продается только вместе с о.5 кг соли. В чем противоречие Закону?

· Может ли продавец установить на товар гарантийный срок и какой?

· Кто вправе устанавливать на товар (работу) срок службы, срок годности, гарантийный срок?

· Вы заключили с продавцом договор, по условиям которого в случае поломки купленного вами холодильника ваше требование о возврате его стоимости, замене или ремонте будет выполнено в 60-дневный срок. Холодильник сломался и вы требуете заменить некачественный товар. В какой срок продавец должен это сделать и почему?

· Кому потребитель может предъявить требования при возникновении недостатков в купленном товаре?

· Что в обязательном порядке должна содержать информация о товарах (работах или услугах)?

· Вы сдали фотопленку для печати фотографий. Срок готовности заказа был оговорен 1 сутки. Однако, прошла неделя, а фотографии не готовы. Объясните ваши права.

· Каким способом доводится до потребителя обязательная информация о товарах?

· Какова ответственность продавца за представление недостоверной или неполной информации о товаре, если это повлекло возникновение недостатков товара после передачи его потребителю?

· Вы приобрели часы. Однако инструкция по использованию на иностранном языке и вы по этой причине не можете их использовать. Какие требования вы можете предъявить продавцу?

· Вы заключили договор с продавцом, по которому купленный вами товар в течение гарантийного срока в случае поломки продавец будет только ремонтировать. В чем противоречие Закону?

· Кто несет ответственность за причинение вреда жизни, здоровью или имущества потребителя вследствие недостатков товара, работы, услуги?

· Каковы основные принципы судебной защиты прав потребителей?

· Вы сделали покупку, но в товаре обнаружился недостаток. В течение каких сроков вы можете обратиться к продавцу и что имеете право требовать, при наличии каких документов?

· Вы решили купить шубу. Гарантийный срок на нее установлен 6 месяцев. С какого времени он начинает исчисляться?

· В течение какого срока продавец должен произвести гарантийный ремонт некачественного товара; заменить товар на новый; расторгнуть договор; вернуть стоимость некачественного товара?

· Вы купили телевизор. В течение гарантийного срока телевизор сломался, и вы решили расторгнуть договор купли-продажи, – вернули телевизор продавцу и требуете возвратить вам его стоимость. Вы покупали его за 2000 рублей. Какую сумму вам должны вернуть если сейчас такой телевизор стоит 2500 рублей (1500 рублей)?

· В какой срок вы можете обменять купленный товар, если он не подошел вам по размеру? Всякий ли товар можно так обменять? Приведите примеры.

· Вы сделали заказ в ателье на пошив костюма. Костюм сшили в срок, но очень некачественно. Объясните ваши права.

· Выкупили холодильник, но в течение срока гарантии ему потребовался ремонт. Кто отвезет его в мастерскую и обратно?

· Вы сдали пальто в химчистку. В результате чистки пальто по вине исполнителя было испорчено. Объясните ваши права.

· Что должны доказать продавец (исполнитель, изготовитель), чтобы снять с себя ответственность за возникновение недостатков в товаре (работе, услугу)?

· Какие органы в России и Республике Коми осуществляют защиту прав потребителей?