Practice. Make a point of the following:

Make a point of the following:

a) packing was inadequate;

b) you asked to confirm the prices but didn't get the reply;

c) you have already paid for the goods.

Note:

inadequate – не отвечающий требованиям

c. Warning

Remember:

Unless… we will be forced to… If … (not) …

Example:

Unless you pay our bill / if you don't pay our bill / immediately, we will be forced to cancel your new order.

Если вы не оплатите наш счет немедленно, мы будем вынуждены аннулировать ваш новый заказ.

Practice

Complete the sentences:

a) … you eliminate the defects, … to claim compensation.

b) … deliver the goods immediately, … to take legal action.

c) … hear from you soon, … to cancel our order.

Note:

to claim – требовать, предъявлять претензию

compensation – возмещение, компенсация

to take legal action – подать иск, обратиться в суд

to hear from smb – получать известия

Test

Find English equivalents.

1. Мы бы хотели привлечь ваше внимание к тому факту, что …	a) Unfortunately …
2. К сожалению …	b) We would like to point out that…
3. Мы бы хотели напомнить вам, что …	c) Unless … we will be forced to …
4. Если вы не …, мы будем вынуждены …	d) We would like to draw your attention to the fact that …
5. Мы бы хотели подчеркнуть …	e) We would like to remind you that…

Translate into English.

1. К сожалению, мы не получили ваш заказ. Я хотел бы напомнить, что мы уже оплатили товар. Поэтому, если вы не поставите товар немедленно, мы будем вынуждены обратиться в суд.

2. К сожалению, станок, поставленный вашей компанией, был поврежден в пути. Мы хотели бы подчеркнуть, что упаковка не отвечала требованиям. Таким образом, если вы не устраните дефекты, мы будем вынуждены потребовать компенсацию.

3. К сожалению, вы не ответили на наш запрос. Я бы хотел привлечь ваше внимание к тому факту, что вы не подтвердили ваши цены. Если мы не получим от вас известий в ближайшем будущем, мы будем вынуждены аннулировать наш заказ.

* в скобках предлагаются примерные варианты ответов

*** дополнить предложение