Б) попытался определить, что стимулирует работника;

в) сосредоточился на интересах человека;

г) позаботился о гарантиях безопасности.

5. Ситуация на «рынке покупателя»:

а) тенденция к стабильности соотношения цена/качество;

б) равенство спроса и предложения;

в) превышение предложения над спросом;

г) превышение спроса над предложением.

6. Для каждой ситуации выберите один вариант ответа — «да» или «нет»:

а) товар может не выполнять свою потребительную функцию и быть востребован покупателем;

б) когда спрос значительно превышает предложение товара, речь идет о рынке покупателя;

в) рынок является сферой товарного обмена, где существуют пред­ложение и спрос;

г) понятие «качество товара» может толковаться по-разному - с точки зрения продавца и покупателя;

д) чем выше уровень удовлетворяемых потребностей, тем выше цена на товар;

е) чем больше товар соответствует желаниям потребителя, тем выше вероятность его успеха на рынке;

Ж) предприятию легче сделать своими клиентами относительных непотребителей, чем переманить клиентов конкурента;

з) знание природы возникновения потребностей позволяет пра­вильно оценить степень коммерческого риска;

и) купить престижный товар означает возможность выразить себя;

к) рынок продавца почти всегда характеризуется наличием де­фицита для потребителя.