Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Формы:
1. Словесная информация. Достоинство: доступность для грамотного населения.
Недостатки: громоздкость; необходимо время для восприятия.
2. Цифровая информация (используется для дополнения словесной). Достоинства: лаконичность, четкость, единообразие. Недостаток: иногда доступна лишь профессионалам (ассортиментный номер продукции).
3. Изобразительная информация – обеспечивает зрительное и эмоциональное восприятие сведений о товаре с помощью художественных, графических изображений. Достоинства: лаконичность, эстетичность, доступность, эмоциональность, наглядность. Недостаток: возможности по предоставлению разносторонних сведений ограничены.
4. Символьная информация – сведения о товаре, передаваемые с помощью информационных знаков.
Достоинства: лаконичность, однозначность. Недостаток: восприятие требует определенной профессиональной подготовки для расшифровки.
5. Штриховая информация – предназначена для автоматизированных идентификаций и учета информации о товаре, которая закодирована в виде цифр и штрих-кодов.
К товарной информации предъявляют следующие основные требования (три Д):
– достоверность – предполагает правдивость и объективность сведений о товаре, отсутствие дезинформации и субъективизма в их представлении, вводящих пользователей информации в заблуждение.
– доступность – связана с принципом информационной открытости сведений о товаре для всех пользователей и включает частные требования:
• языковая доступность;
• востребованность (на необходимую информацию по требованию);
• понятность (общепринятые понятия);
– достаточность – рациональная информационная насыщенность, что исключает предоставление как неполной, так и излишней информации.
Неполная информация – это отсутствие определенных сведений о товаре.
Излишняя информация – предоставление сведений, дублирующих основную информацию без особой необходимости или не представляющих интерес для ее пользователей.
Средствами товарной информации служат: маркировка; технические документы; нормативные документы; справочная, учебная и научная литература; реклама и пропаганда.
Дата публикования: 2015-01-13; Прочитано: 1349 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!