Продуктовая политика предприятия

Продукт для потребителей – это средство удовлетворения потребностей, и полезность его заключается в способности решать правдивости покупателя. Способность продукта решать проблемы покупателя зависит от его технических характеристик, а так же от его психического процесса переработки информации о продукте, а так же о его восприятии.

Продукт – это синтез восприятия и поступающей информации наполненной субъективным опытом и системой ценностей покупателей, формирует сознание покупателей представление о продукте которые можно охарактеризовать, как ожидаемую способность продукта решать проблему покупателя. Эта ожидаемая способность является результатом воздействия всех элементов маркетинга.

Работа с продуктом – это формирование или изменение его особенностей, и это является элементом маркетинга и конкурентной борьбы.

По признаку применения продукты маркетинга подразделяются на 3 группы:

1. Продукты потребительского значения (конечные продукты)

2. Продукты промышленно производственного назначения (промежуточные продукты)

3. Условия (не осязаемые продукты)

1 группа потребительских товаров это продукты повседневного спроса

2 группа предварительного выбора

3 группа это особого спроса

4 группа продукты пассивного спроса

Товары промышленного значения делятся на:

1. Товары промышленно производственные

2. Материалы и комплектующие

3. Услуги (бытовые, сервисные)

Товары повседневного спроса – товары, которые покупаются часто. Цена этих товаров низкая, широко рекламируется производителем.

Товары предварительного выбора – товары, которые покупают не часто. Такие товары планируемые. Цены более высокие, распространение таких товаров гораздо меньше, рекламируется, и продаются производителями товаров. Это Одежда, обувь, техника и мебель.

Товары особого спроса – требует особые условия продаж. Покупатели имеют низкую ценовую чувствительность. Распространение этих товаров эксклюзивное. Реклама таких товаров особо тщательно продумана.

Товары или продукты пассивного спроса – это продукты, которые покупатель не стремится их покупать. Это как страховки, ритуальные услуги.

Товары промышленно производственные – это товары как технические сооружения. Покупатели и продавцы являются профессионалами.

Материалы и комплектующие – конструктивные элементы. Продаются по договорам.

Услуги – не материальные продукты (бытовые услуги, медицинские услуги на дому)

Продуктовая линия – группа продуктов тесно связанны между собой. В силу схожести функционального назначения либо продажи одним и тем же группам потребителя, либо реализации через одинаковые магазины либо продажей в одном и том же диапазоне цен. Продуктовой линией называется короткой, если возможно увеличить прибыль путем расширения ассортимента продукции.

Трехуровневая концепция продукта.

Потребитель приобретает не продукт, а то благо, которое он предоставляет, поэтому при выборе он руководствуется не физическими характеристиками продуктами, а теми благами, которые он может ему предоставить.

1 уровень Ключевая потребность

2 уровень Продукт в реальном усмотрении (определенный уровень качества, имеет цену, дизайн, упаковку и марку)

3 уровень (с 1 и 2 уровнем не связан) Продукт потребления

Товарная атрибутика (Марко продукция)

Макро продукция (фирменная) – имя, образ, знак, символ, рисунок, что позволяет идентифицировать продукт на рынке, а так же их производителей или продавцов.

Направление работы с продуктами:

1. Инновационное направление (самое сложное направление)

2. Модификация (может быть 2 вариантами путем вариации и дифференциации)

3. Снятие с производства