Внешняя окружающая среда маркетинга

Внешняя маркетинговая среда производителя - это совокупность активных экономических субъектов, действующих за пределами организации производителя и влияющих на деятельность производителя в процессах обмена.

Виды внешней среды:

1) микросреда (это взаимодействие сил, имеющих непосредственное отношение к фирме; факторы, действующие в её рамках: взаимоотношения с поставщиками, посредниками, конкурентами и потребителями, а также база клиентов, расположение складов компании или существование местных групп влияния, относящихся к данному предприятию недружественно)

2) макросреда (понятие более широкое; факторы макросреды: законодательство, международная конкуренция, колебания обменного курса и даже изменения климатических условий; речь идёт об экономических, культурных, демографических, политических, юридических и других факторах, оказывающих определенное влияние на деятельность фирмы)

Внешняя среда часто не поддается прямому контролю; самое большее, что могут сделать специалисты по маркетингу, так это повлиять на некоторые из ее элементов и реагировать наиболее адекватным образом, чтобы избежать рисков и воспользоваться возможностями, предоставляемыми этой средой.