Методические указания. Банковский маркетинг представляет отдельную отрасль маркетинга как науки

Банковский маркетинг представляет отдельную отрасль маркетинга как науки. Коммерциализация банковской деятельности и возрастание конкуренции делают актуальной задачу скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в теорию и практику работы кредитных учреждений. Раскрывая вопрос о необходимости маркетинга в банковском деле, следует начать с изучения рынка, как важнейшей категории маркетинга. Анализ рыночных возможностей включает анализ макро- и микросреды, в которой приходится действовать банку. Исходя из этого строится маркетинговая концепция, определяются цели и задачи маркетинга.

Специфика банковского маркетинга вытекает из особенностей банковской сферы деятельности, функций коммерческого банка, его розничного и оптового продукта. Розничная банковская деятельность – это оказание услуг частным лицам, оптовая – обслуживание юридических лиц, предприятий, организаций.

Раскрывая сущность второго вопроса, не упустите из внимания значение маркетинга. Можно выяснить это, рассмотрев основные составляющие маркетинговой политики, которые включают в себя:

1) изучение рынка спроса и предложения потребностей и запросов потребителей, преимуществ и недостатков своих конкурентов, оценку возможностей самого банка;

2) продуктовую политику;

3) политику ценообразования;

4) коммуникационную политику и сбыт.

Третий раздел работы должен включать вопросы организации маркетинговой деятельности, начиная с организационно структуры; далее – вопросы разработки комплексной маркетинговой программы, стратегического планирования деятельности коммерческого банка, оценки и стратегии риска.