Анализ результативности или аудит Организация проверки эффективности системы качества заданного предприятия

Содержание ВКР на тему «Организация проверки эффективности системы качества на конкретном предприятии» может выглядеть следующим образом:

Введение (постановка задачи, актуальность, краткое изложение

методов решения и получения результатов)

1 Проверка как компонент системы качества

1.1 Классификация проверок

1.2 Внутренние проверки в соответствии с ИСО 9000

1.3 Внутренние проверки в соответствии с ИСО 9000 (внутренний аудит)

1.4 Проверка поставщика (субпоставщика) в соответствии с ИСО 9000 (закупка, снабжение)

1.5 Анализ состояния подсистемы проверки на предприятии и формулировка задачи ВКР

2 Служба проверок в структуре управления качеством на предприятии

2.1 Структура управления (место службы проверок, административные и функциональные связи)

2.2 Функциональные обязанности службы проверок

3 Подготовка экспертов-аудиторов

Требования к инструкторам обучения, требования к экспертам-аудиторам, тестирование и обучение, программы проведения экзамена, стажировка и аттестация, индивидуальная карта эксперта, переподготовка, обучение общее, специальное, для внутренних проверок, для проверок поставщиков

4 Планирование проверок

4.1 Структура предприятия и распределение ответственности по элементам ИСО 9000 по подразделениям

4.2 Планирование внутренних проверок

4.3 Планирование проверок поставщиков

5 Порядок проведения проверок

6 Документация по проверкам

6.1 Структура нормативно-распорядительной документации (СТП и инструкций) по внутреннему аудиту

6.2 Документация по проверкам поставщиков

6.3 Форма документов

7 Анализ результатов проверок

7.1 Анализ в проверяемом подразделении. Корректирующие мероприятия

7.2 Статистические методы анализа результатов проверок

7.3 Экспертные оценки

7.4 Анализ руководством

8 Экономический раздел

9 Безопасность жизнедеятельности

10 Экология

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Приложение А. Проект Руководства по качеству

Приложение Б. Проект СТП (инструкции) «Внутренний аудит»

Приложение В. Проект документа третьего уровня (например, по

проведению экспертных оценок)