Сущность культуры предпринимательства

Общепризнано, что одним из неотъемлемых элементов организации предпринимательской деятельности является культура предпринимательства. Что же она представляет как экономическая категория и атрибут деловой активности?

Вопрос о предпринимательской культуре затрагивает много аспектов экономической, хозяйственной деятельности людей, которые определяется не только их участием в процессах материального производства, конкретными потребностями и путями их достижения, престижным имущественным статусом. Но важными всегда были и социальный статус человека, его место и роль в общественной жизни, отношения с другими людьми (и не только с деловыми партнерами), понятиями добра и зла, другими жизненными представлениями о духовных и моральных ценностях предназначения своей профессиональной деятельности.

Понятие культуры многогранно и исследуется представителями разных наук с различных позиций. По мнению авторитетных специалистов, существует более ста определений культуры, которые раскрывают разные стороны этого понятия с позиций разных познавательных задач. Феномен культуры проявляется в любой сфере человеческой деятельности, в том числе и, прежде всего в экономической деятельности людей. И мы и пытаемся рассмотреть отношения культуры через призму основной сферы жизнедеятельности людей - их хозяйственной, экономической деятельности.

Культура предпринимательства основывается на общих понятиях культуры в целом и неразрывно с ней связана.

В общечеловеческом понимании культура - это высокий уровень чего-нибудь, высокое развитие, умение. И в предпринимательской деятельности можно проявить многие человеческие качества в полной мере, раскрыть свои способности, самореализоваться, испытывать удовлетворение от своей деятельности. Культура предпринимательства является частью хозяйственной культуры, которая определяется характером и динамикой материального производства. В то же время она сама определяет его и задает векторы развития.

Культура предпринимательства представляет определенную, сложившуюся совокупность принципов, методов и приемов осуществления предпринимательской деятельности хозяйствующими субъектами в соответствии с действующими в стране (обществе) правовыми нормами, обычаями делового оборота, этическими и нравственными правилами, нормами поведения при осуществлении цивилизованного бизнеса.

К важнейшим элементам предпринимательской культуры следует отнести, во-первых, экономическую свободу реализации деловой активности гражданами или их объединениями. Однако свобода не означает вседозволенности для отдельных предпринимателей в ущерб другим субъектам рыночной экономики и общества в целом. И государство устанавливает определенные преграды, законные рамки для ограничения своеволия через различные меры и формы ответственности за нарушения предпринимателями правовых норм регулирования коммерческой деятельности. Следовательно, вторым базовым элементом культуры предпринимательства вполне логично является законность осуществления предпринимательской деятельности всеми ее субъектами. В том числе в этом заинтересованы не только сами предприниматели, но и граждане страны, получающие качественную продукцию по приемлемым ценам с реализацией реального права выбора нужного и приемлемого по всем параметрам производителя.

Культура предпринимательских организаций:

Культура фирмы, как правило, определяется следующими внутренними факторами:

· предметом предпринимательской деятельности, осуществляемым бизнесом;

· организацией предпринимательской деятельности;

· мотивацией собственника фирмы и служащих;

· уровнем управленческой культуры, механизмом взаимоотношений руководителей фирмы и наемных работников;

· наличием особого стиля управления, который способствует достижению ведущих позиций на рынке;

· созданием таких условий деятельности служащих, которые способствуют осознанию их полной причастности к результатам деятельности фирмы;

· наличием набора четких, определенных представлений о ценностях, к которым стремится фирма;

· высокой профессиональной компетентностью руководителей фирмы, менеджеров и сотрудников и возможностью их обучения;

· достижением высокого качества и интенсивности труда сотрудников с соответствующим материальным вознаграждением;

· ориентацией деятельности фирмы на высокую эффективность и качество предлагаемых товаров и услуг;

· хорошо организованным сервисным обслуживанием продукции у потребителей;

· высокой культурой производства, внедрением новых технологий, обеспечивающих необходимый уровень качества товаров и услуг;

· созданием необходимых санитарно-гигиенических и безопасных условий труда;

· обеспечением здорового морального климата в фирме и др.

Формирование такой корпоративной культуры наряду с другими факторами обеспечивает предпринимательский успех.

Предпринимательская этика и этикет:

Предпринимательская этика проявляется в таких категориях, как верность данному слову, принятому на себя обязательству, моральной ответственности за невыполнение установленных правовыми нормами обязанностей.

Чтобы овладеть навыками корректного поведения, нужно соблюдать:

• правила представления и знакомства;

• правила проведения деловых контактов;

• правила поведения на переговорах;

• требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде;

• требования к речи;

• культуру служебных документов и другие элементы предпринимательского этикета, который является составной частью предпринимательской этики.

Предпринимательский этикет представляет собой совокупность правил поведения предпринимателя, регулирующих его внешние проявления с окружающим миром, с другими предпринимателями, конкурентами, сотрудниками, со всеми индивидуумами, с которыми предприниматель контактирует не только при осуществлении своего бизнеса, но в любой жизненной ситуации.

Типы и виды рынков:

В рыночной структуре особо выделяют также следующие виды рынков:

Рынки товаров и услуг, куда включают рынки потребительского назначения, услуг, жилья и зданий непроизводственного назначения.

Рынки факторов производства, в состав которых входят рынки недвижимости, орудий труда, сырья и материалов, энергетических ресурсов, полезных ископаемых.

Финансовые рынки, т.е. рынки капиталов (инвестиционные рынки), кредитные, ценных бумаг, валютно-денежные рынки.

Рынки интеллектуального продукта, где в качестве объектов купли-продажи выступают инновации, изобретения, информационные услуги, произведения литературы и искусства.

Рынки рабочей силы, представляющие собой экономическая форма движения (миграции) трудовых ресурсов (рабочей силы).

По экономическому назначению объектов рыночных отношений:

Рынок товаров и услуг (потребительский рынок);

Рынок ценных бумаг;

Рынок труда (рынок рабочей силы);

Рынок и валюты;

Рынок информации;

Рынок научно-технических разработок (патентов, лицензий ноу-хау) и др.

По товарным группам:

Рынки товаров производственного назначения;

Рынки потребительских товаров (например, продовольствия);

Рынки сырья и материалов и т.д.

По географическому положению:

Местные (локальные) рынки;

Региональные рынки;

Национальный рынок;

Мировой рынок.

По субъектам или их группам:

Рынок покупателей;

Рынок продавцов;

Рынок государственных учреждений;

Рынок промежуточных продавцов – посредников и др.

По степени ограничения конкуренции:

Монопольный рынок;

Олигопольный рынок;

Рынок монополистической конкуренции;

Рынок совершенной конкуренции.

По уровню насыщения:

Равновесный рынок;

Дефицитный рынок;

Избыточный рынок.

По степени зрелости:

Неразвитый рынок;

Развитый рынок;

Формирующийся рынок.

По соответствию законодательству:

Легальный (официальный) рынок;

Нелегальный, или теневой, рынок ("черный" и "серый").

По характеру продаж:

Оптовый рынок;

Розничный рынок.

По характеру ассортимента товаров:

Замкнутый рынок, на котором представлены товары только первого производителя;

Насыщенный рынок, на котором представлено множество сходных товаров многих производителей;

Рынок широкого ассортимента, на котором есть ряд видов товара, связанных между собой и направленных на удовлетворение одной или нескольких связанных между собой потребностей;

Смешанный рынок, на котором имеются разнообразные товары, не связанные между собой.

По отраслевому признаку:

Рынок автомобилей;

Рынок нефти;

Рынок компьютерной техники и т.д.

Критерии характеристики рынка:

По использованию товара

Потребительский рынок (рынок предприятия, отраслевой рынок)

По поведению покупателя

Удобный (активный), специальный (с особенностями), рынок с низкой степенью затруднительного положения, рынок с высокой степенью затруднительного положения

По физическим свойствам товара

Рынок скоропортящихся товаров, рынок товаров длительного пользования

По общественному отношению

Рынок предметов роскоши, рынок предметов первой необходимости

По демографическому признаку

Рынки по возрасту (полу), размерам семьи (профессии), образованию (семейному циклу), социальным классам, рынок по региональному признаку, рынок по национальному признаку.

По географическому признаку

Региональный, национальный, рынок развитых индустриальных стран, рынок развивающихся государств

По видам сырья

Товарные рынки

Могут быть и другие критерии, учет которых позволит сделать вывод о целесообразности работы на том или ином рынке.

Особенности сегментирования рынка:

Цель сегментирования - выявить у каждой группы покупателей сравнительно однородные потребности в товарах и в соответствии с этим сориентировать товарную, ценовую, сбытовую политику предприятия.

Сегментирование рынка позволяет товаропроизводителю сконцентрировать деятельность на наиболее перспективных направлениях, получить возможность работать с отдельной категорией лояльно настроенных потребителей, более четко и направленно проводить маркетинговую политику, упростить свою организационно-управленческую структуру, повысить свою конкурентоспособность на рынке и эффективность своей хозяйственной деятельности.

Выбранный на основе сегментирования наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка называют целевым рынком или базисным рынком.

Сегментирование рынка включает: определение принципов сегментирования рынка; составление профилей полученных сегментов. Если существует два или более потенциальных рыночных сегмента, фирма должна выбрать тот, у которого наибольшие возможности, причем не всегда наибольший сегмент.

Государственная регистрация индивидуальных предпринимателей:

Согласно действующему законодательству утвержден Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), который является федеральным информационным ресурсом и находится в федеральной собственности, формируется и ведется на муниципальном, региональном и федеральном уровнях.

Государственный реестр содержит (в виде записей) сведения о:

а) государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей;

б) государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей;

в) документах, представленных в регистрирующий орган в соответствии с указанным Федеральным законом, и сведений при прекращении физическими лицами деятельности в качестве индивидуального предпринимателя.

В соответствии с федеральным законодательством государственная регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя осуществляется в срок не более чем 5 рабочих дней со дня представления документов в регистрирующий орган. Государственная регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется по месту его жительства. При государственной регистрации индивидуального предпринимателя заявителем может являться физическое лицо, обращающееся за государственной регистрацией или зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя.