Управление и менеджмент 8 страница

Затем Карлайл и Джаспер начали отходить от огня – и от меня – становясь рядом с человеческой девушкой и остальными. Они все уставились мимо меня куда-то в дым, так что, то, чего они боялись, было ближе ко мне, чем к ним. Я прижималась поближе к дыму, не смотря на то, что языки пламени были совсем близко. Стоит ли мне попытаться сбежать? Отвлечены ли они настолько, чтобы я могла сбежать? Куда я пойду? К Фреду? Или уйду одна? Буду искать Райли, чтобы отомстить ему за то, что он сделал с Диего?

Пока я сомневалась, зачарованная последней мыслью, прошла секунда. Я услышала движение к северу и поняла, что зажат с двух сторон между желтоглазыми и теми, кто приближается.

«Хммм,» произнес мертвый голос из-за дыма.

Только по этому одному слогу я уже поняла, кто это был. И если бы я не замерла от ужаса, я бы мгновенно сбежала.

Это были темные плщие.

Что это значило? Неужели начнется новая битва? Я знала, что черные плащи хотели, чтобы моя создательница смогла уничтожить этих желтоглазых. Но она не смогла этого сделать. Означало ли это, что они уничтожат ее? Или вместо этого они убьют Карлайла, Эсми и всех остальных? Если бы выбор был за мной, я знала, кого хотела бы уничтожить, и это не были бы те, кто захватил меня в плен.

Черные плащи прошли сквозь дым на встречу с желтоглазыми. Никто из них не взглянул в мою сторону. Они все стояли неподвижно.

Как и в прошлый раз, их было четверо. И не имело значения то, что желтоглазых было семеро. Было видно, что они осторожничали с черными плащами также, как и Райли и моя создательница. В них было что-то еще, что-то такое, чего я не могла увидеть. Они наказывали и не проигрывали.

«Добро пожаловать, Джейн,» сказал желтоглазый, который обнимал человеческую девушку.

Они были знакомы. Но голос у рыжеволосого был не дружелюбным – но он также не был и слабым, не было в нем желания угодить им, как у Райли, и не было в нем ужаса, как в голосе нашей создательницы. Его голос был просто холодным, вежливым и не удивленным. Неужели черный плащи и были теми Волтури?

Маленькая вампирша, которая была во главе черных плащей – Джей, по всей видимости – медленно осмотрела семерых желтоглазых и девушку, а затем наконец повернула голову в мою сторону. Я увидела ее лицо впервые. Она была намного младше меня, но в то же время, она была старше. Ее глаза имели бархатный цвет красных роз. Зная, что избежать внимания я уже не могла, я склонила голову, закрывая ее руками. Может, если станет ясно, что я не хочу драться, то Джейн будет относится ко мне также, как и Карйлайл. Хотя, на это я мало надеялась.

«Я не понимаю,» в мертвом голосе Джейн показалось раздражение.

«Она сдалась,» пояснил рыжеволосый.

«Сдалась?» выпалила Джейн?

Я подняла голову и увидела, что черные плащи обмениваются взглядами. Рыжеволосый сказал, что он никогда не видел, чтобы кто-то сдался. Может, черные плащи тоже никогда такого не видели.
«Карлайл позволил сделать ей выбор,» сказал рыжеволосый. Казалось, что он был их представителем, хотя, я думаю, лидером был Карлайл.

«У тех, кто нарушает правила, нет выбора,» сказала Джейн, ее голос снова стал мертвым.
Мои кости заледенели, но я больше не чувствовала паники. Все это теперь казалось неизбежным.
Карлайл мягко ответил Джейн. «Это в ваших руках. Пока она было согласна не нападать на нас, я не видел необходимости в ее уничтожении. Ее никогда не учили.»

Хотя его слова были нейтральными, я почти подумала, что он просил у них за меня. Но как он сказал, моя судьба не зависела от него.

«Это к делу не относится,» подтвердила Джейн.

«Как скажешь.»

Джейн уставилась на Карлайла с выражением, наполовину запутанным, наполовину разочарованным. Она потрясла головой и ее лицо снова нельзя было прочитать.

«Аро надеялся, что мы зайдем дальше на запад, чтобы увидеть тебя, Карлайл,» сказала она. «Он передает тебе привет.»

«Я был бы благодарен, если бы ты передала ему привет и от меня,» ответил он.

Джейн улыбнулась. «Конечно.» Затем она снова посмотрела на меня, уголки ее рта все еще были приподняты в улыбке. «Оказывается, сегодня вы сделали за нас всю работу…большую ее часть. Любопытно, чисто с профессиональной точки зрения, сколько их было? Они оставили за собой довольно большой след разрушений в Сиэтле.»

Она заговорила о работе и профессионалах. Я была права, ее работой было наказывать. А если они наказывают, значит должны существовать и правила. Карлайл сказал ранее «Мы следуем их правилам» и «Нет такого закона, который бы запрещал создавать вампиров, если ты их контролируешь». Райли и моя создательница были удивлены, но не очень сильно, прибытием черных плащей, этих Волтури. Они знали о законах и знали, что нарушают их. Почему же они не сказали нам об этом? И существуют еще Волтури, кроме этих четырех. Кто-то по имени Аро и еще другие. Они, наверное, очень важные, если все их так боятся.

Карлайл ответил на вопрос Джейн. «Восемнадцать, включая эту.»

Среди черных плащей послышался едва различимый шепот.

«Восемнадцать?» повторила Джейн, в ее голосе слышалось удивление. Наша создательница никогда не говорила Джейн, скольких она создала. Была ли Джейн удивлена на самом деле, или притворялась?

«Все совсем молодые,» сказал Карлайл. «Они были необучены.»

Необучены и не проинформированы, благодаря Райлию. Я начала понимать, какими нас видели эти старшие вампиры. Новорожденная, так назвал меня Джаспер. Как ребенок.

«Все?» выпалила Джейн. «Кто же тогда был их создателем?»

Как будто они до этого не были знакомы. Эта Джейн была лгуньей похлеще Райли, и делала она это намного лучше, чем он.

«Ее звали Виктория,» ответил рыжеволосый.

Откуда он знал, ведь даже я этого не знала? Я вспомнила, что в их группе был чтец мыслей. Неужели так они обо всем знали? Или это была очередная ложь Райли?

«Звали?» спросила Джейн.

Рыжеволосый указал головой на восток. Я повернулась и увидела облако толстого сиреневого дыма, который вздымался из-за горы.

Звали. Я почувствовала такое же удовольствие, как когда представила, что Рауля раздирает огромный вампир. Только намного сильнее.

«Эта Виктория,» медленно спросила Джейн. «Она была с этими восемнадцатью?»

«Да,» подтвердил рыжеволосый. «С ней был только еще один. Он не был так молод, как эти, но ему не было больше года.»

Райли. Мое жестокое удовольствие усилилось. Если – ладно, когда – я умру сегодня, по крайней мере, эти не останутся жить. Диего был отомщен. Я почти улыбулась.

«Двадцать,» выдохнула Джейн. Либо это было больше, чем она ожидала, либо она была превосходной актрисой. «Кто разделался с создательницей?»

«Я,» холодно сказал рыжеволосый.

Кто бы ни был этот вампир, была ли у него домашняя зверушка человек, он стал мне другом. Даже если он будет тем, кто меня убьет меня, я буду перед ним в долгу.

Джейн повернулась ко мне, прищурив глаза.

«Ты,» зарычала она. «Твое имя.»

По ее словам я все равно была уже мертва. Так зачем же я должна давать этой лживой вампирше то, что она хочет? Я просто уставилась на нее.

Джейн улыбнулась мне солнечной, счастливой улыбкой невинного ребёнка, и вдруг я была в огне. Как будто я вернулась в самую худшую ночь в моей жизни. Огонь проходил по каждой вене моего тела, покрывал каждый дюйм моей кожи, разъедал сердцевину каждой кости. Я чувствовала себя так, будто меня похоронили в середине погребального костра моего клана, языки пламени были повсюду. Не было ни единой клеточки в моём теле, которая бы не горела в самой ужасной из агоний, которую можно себе представить. Я еле слышала свой собственный крик через боль в ушах.

«Твоё имя», - снова сказала Джейн, и как только она заговорила, огонь прекратился. Исчез так, как будто, я его себе только представляла.

«Бри», - я ответила так быстро, как только смогла, всё еще задыхаясь от боли, которой больше не было.

Джейн улыбнулась опять, и огонь был повсюду. Сколько понадобится боли перед тем, как я умру от неё? Казалось, что даже крики не исходят больше от меня. Может кто-нибудь оторвать мне голову? Карлайл ведь достаточно добр для этого, правда? Или их телепат, кто бы он ни был. Может ли он или она понять и остановить это?

«Она скажет тебе всё, что ты хочешь знать», - прорычал рыжий. «Тебе не обязательно это делать».

Боль испарилась опять, как будто Джейн нажала на выключатель. Я лежала на земле лицом вниз и часто дышала, как будто бы я нуждалась в воздухе.

«Да, я знаю», - я услышала, как весело сказала Джейн. «Бри?»
Я содрогнулась, когда она назвала моё имя, но боль не началась снова.

«Эта история – правда? - она спросила меня. - Вас было двадцать?»

Слова вылетали из моего рта. «Девятнадцать или двадцать, может больше, я не знаю! Сара и ещё один, я не знаю его имени, подрались по дороге…»

Я ждала, что боль накажет меня за недостаточно хороший ответ, но вместо этого Джейн заговорила опять.

«И эта Виктория, она создала тебя?»

«Я не знаю, - я созналась со страхом. - Райли никогда не называл её имя. Я ничего не видела той ночью… было так темно и больно! - я вздрогнула. - Он не хотел, чтобы мы думали о ней. Он сказал, что наши мысли были небезопасны».

Джейн взглянула на рыжего, затем опять посмотрела на меня.
«Расскажи мне о Райли, - сказала Джейн. - Зачем он привёл вас сюда?»

Я пересказала ложь Райли так быстро, как только смогла. «Райли говорил нам, что мы должны уничтожить странных желтоглазых здесь. Он сказал, что это будет просто. Он сказал, что город был их, и они придут за нами. Он сказал, как только они исчезнут, вся кровь будет нашей. Он дал нам её запах, - я указала в направлении человека. - Он сказал, что мы узнаем, что нашли правильный клан, потому что она будет с ними. Он сказал, кто первый до неё доберётся, тот её и получит».

«Похоже, Райли ошибался насчёт лёгкости», - сказала Джейн, слегка дразнящим тоном.

Видимо Джейн понравилась моя история. Внезапно меня осенило: её успокоило то, что Райли не сказал мне или другим о её маленьком визите к нашей создательнице. Виктории. Она хотела, чтобы желтоглазые знали эту историю, историю, в которой не замешаны Джейн или Волтури в тёмных плащах. Что ж, я могу подыграть ей. Надеюсь, что телепат уже в курсе.

Физически я не могла отомстить этому монстру, но я могла рассказать желтоглазым всё моими мыслями. Я надеялась на это.

Я кивнула, соглашаясь с маленькой шуткой Джейн, и села, потому что хотела привлечь внимание телепата, кто бы это ни был. Я продолжила ту версию истории, которую предоставил бы любой другой член моего клана. Я притворилась, что я - Кевин. Тупая, как пробка, и ничего не соображающая.

«Я не знаю, что случилось». Эта часть была правдой. Неразбериха на поле боя всё ещё была загадкой. Я ни разу не увидела никого из группы Кристи. Может, тайные воющие вампиры уничтожили их? Я сохраню этот секрет для желтоглазых. «Мы разделились, но остальные так и не пришли. И Райли бросил нас, и он не пришёл на помощь как обещал. А потом всё смешалось, и от всех остались только куски». Я вздрогнула при воспоминании об обезглавленном теле, через которое я перескочила. «Мне было страшно. Я хотела убежать». Я кивнула в сторону Карлайла. «Вон тот сказал, что они не тронут меня, если я прекращу сражаться».

Это не было предательством Карлайла ни в какой мере. Он уже всё это сказал Джейн.

«Ох, но не в его праве было это предлагать, новообращённая», сказала Джейн. Казалось, она наслаждается происходящим. «Нарушение правил влечёт за собой последствия».

Всё ещё притворяясь Кевином, я просто уставилась на неё, будто была слишком тупой, чтобы её понять.

Джейн посмотрела на Карлайла. «Вы уверены, что уничтожили всех? Ту часть, которая отделилась?»

Карлайл кивнул. «Мы тоже разделились».

Значит, это были воющие, кто покончил с Кристи. Я надеялась, что кем бы они ни были, воющие были по-настоящему, по-настоящему ужасающими. Кристи заслужила это.

«Не могу отрицать, что я приятно удивлена», - сказала Джейн, это прозвучало искренне, и я подумала, что, возможно, это было правдой. Джейн надеялась, что армия Виктории нанесёт ущерб здесь, но мы полностью провалились.

«Да», - тихо согласились все три вампира позади Джейн.

«Я никогда не видела, чтобы клан остался невредимым после столь массивного нападения, - продолжила Джейн. – Вы знаете, что стояло за всем этим? Это кажется очень странным, учитывая ваш образ жизни здесь. И почему всё дело было в этой девушке?»
Её взгляд метнулcя к человеку всего на мгновение.

«Виктория затаила злобу на Беллу», - ответил рыжий.

Итак, стратегия, наконец, обрела смысл. Райли хотел, чтобы всего лишь умерла девушка, и не заботился о том, как много из нас умрёт, чтобы этого достичь.

Джейн счастливо рассмеялась. «Эта, - и она улыбнулась человеку так же, как улыбалась мне. - Кажется, она вызывает сильные чувства у нашего вида».

С девушкой ничего не произошло. Может, Джейн не хотела причинить ей боль. Или, может быть, её ужасный дар работает только на вампирах.

«Ты не могла бы не делать этого, пожалуйста?» - спросил рыжий, пытаясь сдержать ярость.

Джейн рассмеялась опять. «Просто проверяю. Никакого вреда, как видно».

Я старалась сохранять выражение лица Кевина, и не выдать мой интерес. Значит, Джейн не могла сделать этой девушке так же больно, как и мне, и это не было нормальным для Джейн. Хотя Джейн и смеялась, я видела, что это сводило её с ума. Вот почему эту человеческую девушку терпели желтоглазые? Но если она была каким-то образом особенной, почему они просто не превратили её в вампира?

«Что ж, кажется, нам осталось сделать не много», - сказал Джейн, её голос снова стал безжизненным. «Странно. Мы не привыкли оказываться ненужными. Как жаль, что мы пропустили бой. Похоже, на это было бы забавно посмотреть».

«Да, - резко ответил рыжий. - И вы были так близко. Как жаль, что вы не прибыли всего на полчаса раньше. Тогда, возможно, вы смогли бы выполнить вашу миссию здесь».

Я пыталась не улыбнуться. Значит, рыжий был телепатом, и он слышал всё, что я хотела, чтобы он услышал. Джейн это даром не пройдёт.

Джейн посмотрела на телепата с непроницаемым выражением лица. «Да. Очень жаль, что всё так получилось, правда?»

Телепат кивнул, и мне стало интересно, что он услышал в голове Джейн.

Джейн безразлично повернулась ко мне. В её глазах не было ничего, но я чувствовала, что моё время вышло. Она получила всё, что ей было нужно от меня. Она не знала, что я передала всё телепату всё, что смогла. И защитила секреты его клана. Я была перед ним в долгу. Он наказал Райли и Викторию за меня.

Я искоса взглянула на него и подумала «Спасибо».

«Феликс?» - лениво сказала Джейн.

«Подожди», - громко сказал телепат.

Он повернулся к Карлайлу и быстро заговорил. «Мы могли бы объяснить правила этой новообращённой. Кажется, она была бы не против, чтобы её научили. Она не знала, что делала».

«Конечно, - с желанием сказал Карлайл, смотря на Джейн. - Мы, безусловно, готовы взять ответственность за Бри».

Лицо Джейн выглядело так, будто она была не уверена, шутят ли они, но если они всё-таки шутили, они были смешнее, чем она полагала.

Что касается меня, я была глубоко тронута. Эти вампиры были незнакомцами, но они пошли на рискованный шаг ради меня. Я знала, что это не сработает, но всё же.

«Мы не делаем исключений, - ответила им Джейн, явно позабавленная. - И не даём вторых шансов. Это плохо влияет на нашу репутацию».

Это прозвучало так, будто она говорила о ком-то другом. Я не волновалась о том, что она говорила о моём убийстве. Я знала, что желтоглазые не могут остановить её. Она была полицией вампиров. Но даже если вампирские копы были грязными, очень грязными, по крайней мере, желтоглазые теперь это знали.

«Что напоминает мне… - продолжала Джейн, её глаза опять застыли на человеческой девушке, и её улыбка стала шире. - Кайусу будет так интересно услышать, что ты ещё человек, Белла. Возможно, он решит навестить вас».

Ещё человек. Значит, они собирались изменить девушку. Интересно, чего они ждали.

«Дата назначена, - сказала маленькая вампирша с короткими чёрными волосами и чистым голосом. – Возможно, мы навестим вас через пару месяцев».

Улыбка Джейн исчезла, как будто кто-то её стёр. Она пожала плечами, не глядя на черноволосую вампиршу, и у меня появилось чувство, что как бы сильно она ни ненавидела человеческую девушку, эту маленькую вампиршу она ненавидела в десять раз больше.
Джейн повернулась обратно к Карлайлу с тем же отсутствующим выражением, как и раньше. «Было приятно встретить тебя Карлайл, я думала, что Аро преувеличивал. Что ж, до встречи...»

Значит это конец. Я всё ещё не чувствовала страха. Я жалела только о том, что не могла рассказать Фреду больше обо всё этом. Он отправлялся в этом мир, полный опасной политики, грязных копов и секретных кланов, практически вслепую. Но Фред был умным, осторожным и талантливым. Что они могут сделать ему, если они даже не могут увидеть его? Может быть, желтоглазые встретят Фреда когда-нибудь. «Будьте добры к нему, пожалуйста», - я подумала для телепата.

«Позаботься об этом, Феликс, - безразлично сказала Джейн, кивая в мою сторону. – Я хочу отправиться домой».

«Не смотри», - прошептал рыжеволосый телепат.

Я закрыла глаза.

Конец

Управление и менеджмент

Менеджмент (англ. management - управление, заведование, организация) - это:

- практическая деятельность по управлению производст­вом или коммерцией, преследующая цели повышения эффектив­ности работы и увеличения прибыли;

- теория управления, совокупность принципов, методов, средств и форм управления;

- в современной отечественной практике также руково­дящий состав предприятия, акционерного общества.

В последние годы понятие "менеджмент" прочно вошло в наш обиход, стало привычным для российской деловой жизни и нередко используется наряду и наравне с понятием "управление". Более того, русское слово "управление" и английское "менедж­мент" некоторые авторы считают синонимами. В действительно­сти содержание этих терминов несколько различается, в связи с чем следует подробнее остановиться на этом.

Термин "управление" традиционно используется во всех социально-экономических, технических, биологических и других системах.

В то же время, употребляя, термин "менеджмент", мы должны следовать установившейся в международной практике традиции, согласно которой под ним подразумевается вполне определенный круг явлений и процессов. Имеет место новая философия, действуют иные системы ценностей и приоритетов. Речь идет лишь об одной из форм управления, а именно об управлении социально-экономическими процессами посредст­вом и в рамках предпринимательской структуры, акционерной компании. При этом адекватной экономической основой ме­неджмента является рыночный тип хозяйствования, осуществ­ляемого на базе индустриальной организации производства или коммерции.

Если подходить еще более строго, то понятия "менедж­мент" и "управление" следует различать и по объектам воздей­ствия. Так, если в менеджменте объектами воздействия явля­ются люди, то в управлении объекты воздействия - это и про­изводственные, товарно-материальные и иные ресурсы, а так­же производственные, торгово-технологические и иные про­цессы.

По этой причине следовало бы в отношении финансового, налогового, инвестиционного, инновационного, операционного, производственного, информационного и других видов менедж­мента употреблять термин "управление".

Вместе с тем понятие "менеджмент" уже весьма прочно вошло в наш обиход, поэтому считаем возможным использовать его применительно ко всем предпринимательским, корпоратив­ным структурам, функционирующим в условиях рыночной эко­номики.

С учетом изложенного в данной работе термин "управле­ние" в ряде случаев будет употребляться с определенной степе­нью условности в том же значении, что и "менеджмент".

Следует также заметить, что если термин "менеджмент" употребляется применительно к предпринимательским структу­рам, то для других целей за рубежом используются иные терми­ны, например: government administration - государственное управление и public administration - общественное управление. В наших условиях для этого следует употреблять термины "орга­низация", "управление" и "администрирование". Тем не менее государственные, общественные и иные организации также должны использовать некоторые принципы и методы менедж­мента, если хотят достичь своих целей при минимуме затрат, вы­сокой эффективности функционирования и государственного ре­гулирования.

Для более глубокого уяснения сущности понятия "менедж­мент" следует уточнить некоторые входящие в него положения, прежде всего целевое содержание.

Так, целью менеджмента как науки, является разработка теории управления, научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивое, надежное, перспективное и эффек­тивное функционирование систем управления.

В связи с этим можно также заметить, что менеджмент -это наука комплексная, охватывающая психологические, техни­ческие, экономические, социальные и другие аспекты. Поэтому ее можно отнести к типу интегральных, многоаспектных, меж­дисциплинарных наук, развивающихся на стыке и в переплетении общественных, естественных и технических наук. В этом под­тверждается вывод, что менеджмент - фундаментальное понятие науки.

В то же время целью менеджмента как практики эффектив­ного управления является достижение высокой прибыльности, конкурентоспособности организации или иных целей путем ра­циональной организации производственного (торгового) процес­са и развития технико-технологической базы организации.

Цели и задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов и развития производства и коммерции. Выполненные задачи и достигнутые намеченные цели оценива­ются на рынке.

Развитие теории управления, разработка экономико-математических методов позволили многие качественные реше­ния задач дополнить или заменить точными количественными оценками или решениями, а развитие средств вычислительной техники и коммуникаций способствовало повышению эффектив­ности управления. Многие задачи, которые ранее не могли ре­шаться в реальном или допустимом масштабе времени из-за тру­доемкости расчетов, стали повседневной реальностью.

В современном менеджменте существуют различные спосо­бы решения задач: конкретные методы решения задач управления, моделирование управленческих процессов, информационное и техническое обеспечение принятия решений и др. В России теоре­тическая и прикладная статистика, экономико-математические мо­дели решения задач, инженерных расчетов и т. п. разработаны достаточно хорошо. Менее развита автоматизация процессов обработ­ки информации, управления производством, принятия решений. Однако эффективность управления зависит не только от способов решения задач, но в огромной степени и от хозяйственного меха­низма и системы государственного регулирования. Поэтому мно­гие модели управления (стратегического и оперативного), успешно используемые за рубежом, не всегда могут быть эффективно при­менены в России, что объясняется разной степенью зрелости ры­ночных отношений.

Если рассматривать способы менеджмента с позиций макроэкономики управления организациями, то можно заме­тить, что передовые методы управления наиболее активно вне­дряются в рамках действующего и изменяющегося хозяйствен­ного механизма. Но если ориентироваться на решение задач менеджмента, необходимо учитывать существенные отличия российских организаций от зарубежных фирм. Пока в наших организациях управленческий аппарат решает в основном внутренние задачи, т. е. задачи технико-экономического и опе­ративно-календарного планирования, материально-технического снабжения и т. п. Анализ хозяйственной деятель­ности и функционально-стоимостный анализ проводятся с це­лью снижения издержек производства, его себестоимости, од­нако при этом еще в недостаточной степени учитываются тре­бования потребителей.

Таким образом, менеджмент как бы пронизывает всю орга­низацию, затрагивая практически все сферы ее деятельности. Од­нако при всем многообразии взаимодействия менеджмента и ор­ганизации можно достаточно четко определить границы деятель­ности, которая составляет содержание менеджмента, а также вы­делить его отдельные виды. Например, производственный ме­неджмент - это комплексная система обеспечения конкуренто­способности выпускаемого товара на конкретном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организаци­онных структур, выбора организационно-правовой формы управ­ления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла.

Финансовый менеджмент - это комплексная система обес­печения устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финан­совых показателей с соблюдением научных подходов и принци­пов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эф­фективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.

Инновационный менеджмент — это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение ор­ганизационных структур, выбор направлений инноваций, оп­тимизацию инвестиций, разные аспекты управления персона­лом.

Торговый менеджмент представляет собой процесс управ­ления всеми остальными аспектами деятельности торгового предприятия. Он призван формировать наиболее рациональные управленческие решения по вопросам развития конкретного тор­гового предприятия, координировать различные направления его деятельности и обеспечивать высокую эффективность конечных результатов этой деятельности.

Помимо приведенных видов специального менеджмента в настоящее время разрабатываются другие виды: менеджмент со­циальной сферы, банковский, налоговый, организационный, ме­ждународный и др.

Циклический характер общественного развития, необходи­мость принятия решений в условиях кризиса явились серьезной мотивацией развития теории и практики менеджмента. Опыт пе­редовых стран Запада показывает, что менеджмент выполняет поставленные задачи, и огромная роль в повышении его эффек­тивности принадлежит использованию достижений научно-технического прогресса.

При этом следует заметить, что в последние годы наблюда­ется существенное смещение центров развития систем управле­ния на современном уровне. В группе наиболее развитых стран лидируют Япония, Германия и Швейцария. По соответствию управления современным требованиям США находятся на 9-м месте, Франция - на 12-м, Италия - на 14-м, Великобритания - на 16-м. Среди стран другой группы, для которых характерен бур­ный подъем экономики в последние 10-15 лет, лидируют Синга­пур, Гонконг и Тайвань.