Различия между реакциями генитального характера, невротического характера и носителя эмоциональной чумы 3 страница

2. Решение о принятии новой идентичности – это только начало. Вам предстоит еще выработать соответствующие ей ценности и убеждения, приобрести новые знания и умения. Идентичность снабжает вас интересом и мотивацией для всего этого, желанием действовать иначе. Но для получения результатов при таком новом поведении вам требуются еще и способности.

ЦЕННОСТИ И УБЕЖДЕНИЯ

Этот уровень отвечает на два важнейших вопроса: «Зачем?» и «Почему?». Ценности – это то, что вы считаете важным для себя или для своей фирмы. То, на что она (или вы) ориентируется в своей работе. Ее «кодекс поведения». Всегда можно определить «сексуальную ориентацию» и цели фирмы по ориентации и целям ее руководителя, как личности. И наоборот. Тот, кто обладает какими-то скрываемыми убеждениями все равно выглядит словно голый негр на чукотском пляже, поскольку его натуру легко просчитать по той политике, которую ведет его фирма и его команда. Именно поэтому «графиек выживания», который строят специалисты на основе специального тестирования руководителя является одновременно и графиком выживания его фирмы.

Все ценности можно разделить на две категории: Ценности-средства и Ценности-цели. Ценности-средства - это то, с помощью чего мы добиваемся достижения Ценностей-целей. Другими словами – Ценности-средства – это то, что мы ДЕЛАЕМ для того, чтобы ИМЕТЬ Ценности – цели, которые являются очень сильными мотиваторами во всем, что мы делаем. Ценности и убеждения – это основа наших способностей. Если вы убеждены в том, что игра на гитаре – это пустое времяпровождение, то у вас никогда не появятся способности к этому. Специалисты по НЛП называют этот процесс – «зажиганием». Представьте себе, что вы – заика. Пока ваш возраст – лет 12-13, у вас есть масса причин сохранять убеждение, что «Заикание – это хорошо». В школе к вам не особенно придираются, если вы не выучили урок, дома не особенно наказывают даже за довольно серьезные нарушения. Но приходит время и вы начинаете встречаться с представительницами противоположного пола. Туть ваше заикание начинает играть негативную роль и именно в этот момент вас может избавить от него квалифицированный специалист. С этим связана интересная особенность специалистов по НЛП, которые никогда не начинают какую-либо коррекционную или консультационную активность без тщательного выяснения ответа на вопрос: «А надо ли вообще что-то менять?». Предположим я прихожу с консультационными целями на какую-нибудь серьезную фирму. Я начинаю объяснять план работы, исходя их предположения, что руководитель действительно в этом заинтересован. Однако в процессе беседы может получиться, что я начну сомневаться в этой исходной предпосылке и хотя у меня есть специальные способы сделать так, чтобы руководитель ЗАХОТЕЛ решить свои проблемы, тем не менее, я, как большой лентяй, который не обязан помогать, если помощь не очень необходима, применяю, как говорят в НЛП «Рамку обратного прослеживания» и начинаю спрашивать о том, есть ли вообще какой-то смысл в моей работе? Я могу создать зажигание у руководителя, но только если я вижу, что мне это интересно. Если все указывает на то, что процесс может занять неопределенное время, я вежливо прощаюсь и ухожу. Мне нет смысла тратить время на человека, который упирается, отказываясь от помощи, поскольку ему это нужно куда больше, чем мне. Я могу себе это позволить, поскольку мой рабочий девиз (мое убеждение) таков: «Чем тратить время на недоношенного ребенка, проще сделать нового». Обычно через пару-тройку месяцев, когда дела на такой фирме закономерно ухудшаются, я вновь получаю предложение и еду туда уже уверенный в том, что у директора фирмы создалось необходимое «зажигание». Правда в этом случае услуги моей команды стоят уже дороже...

Этот подход особенно эффективен, если вы являетесь специалистом по «Черно-белому PR», поскольку многие руководители пока склонны по недомыслию недооценивать исключительную важность «пиэрщиков», которые способны сыграть поистине роковую роль в их жизни. PR - это королева всего, что относится к общественному мнению, в которое входит и мнение властей, и мнение клиентов и мнение партнеров. Иметь плохие отношения со специалистами по PR –это все равно, что стоять на шаткой табуретке с петлей на собственой шее и связанными за спиной руками. Однако, феодальный менталитет некоторых современных директоров заставляет их считать себя в безопасности и без PR, хотя, вообще-то, чтобы быть успешной, фирма должна начинать свою деятельность именно с различных PR-мероприятий, а вовсе не с рекламы. В этом случае опытные «пиэрмены» обычно показывают младенцу-директору – сколько прибыли, здоровья и авторитета он может потерять, если против него начнет работать «черное PR». Примеров тому очень много. Как специалист по PR, могу дать гарантию, что расценки на предотвращение или исправление таких ситуаций на порядок выше, нежели простые имиджевые мероприятия «белого PR». Кстати, при проведении PR – мероприятий (как белых, так и черных) профессионал в области «Нейролингвистического PR» тоже работает на всех уровнях фирмы и аудитории, добиваясь специального эффекта. Не случайно услуги Центра ««Консильери»», способного подготовить настоящих профессионалов в этой области, ценятся не только отечественными, но и зарубежными компаниями.

Ваши Ценности-средства в профессиональном смысле – это то, что вы делаете для того, чтобы получить удовлетворение от достижения ваших Целей-средств. Если вы и ваши сотрудники не получаете удовлетворения от того, что делаете на работе, то это приводит к серьезному «профессиональному стрессу» и уходу лучших специалистов, которые не хотят поступиться своими ценностями ради ценностей фирмы, если эти ценности и убеждения ниже на порядок.

Ценности могут меняться в зависимости от той или иной жизненной ситуации. Например, в какой-то момент человек может начать заниматься исключительно своим здоровьем или поиском работы. Убеждения играют роль своеобразных фильтров, которые пропускают в сознание только то, что им соответствует. Поэтому, те руководители, которые хотят иметь роскошные результаты без дополнительных вложений средств, должны помнить, что им следует либо расширить свои убеждения насчет вложения средстсв, либо сузить свои потребности. Выражение «И рыбку съесть и...» в этом случае очень даже уместно!

Если вы хотите добиться уверенности в какой-то области, то вам необходимо, как менеджеру научиться работать со своими убеждениями и ценностями. Равно, как и со своей идентичностью. Давайте я приведу пример на эту тему.

Представьте себе менеджера, который стоит перед необходимостью проведения совещания на совете директоров, выступая в роли ведущего такого совещания. Если у него есть ограничивающее убеждение относительно способности общаться с этими людьми, то все это может серьезно повлиять на результат его выступлений (поведение). Если такое ограничивающее убеждение достаточно сильно, то участники совещание обязательно заметят его проявления в мимике, поведении и словах этого менеджера. В этом случае любые практические навыки и опыт проведения подобных совещаний могут оказаться бесполезными!

Уверенность играет важную роль в приобретении необходимых навыков и ее можно начать развивать, используя соответствующие слова идентичностей и слова убеждений. Это и есть наука эффективного обучения. Если все уровни вашей личности и вашей фирмы тщательно согласованы, то вы и ваша команда намного более успешны в делах!

Когда-то я чувствовал себя далеко не самым лучшим способом, когда садился за написание книг, статей или за подготовку семинаров, которых мне приходится проводить много и на самые различные темы. Я постоянно опасался, что что-то пойдет не так или, что я не найду нужных слов. После того, как я обзавелся всеми необходимыми идентичностями, убеждениями и ценностями, у меня появилоась способность делать это хорошо. А вместе с этим пришла и уверенность, что я выкручусь из любой ситуации общения – будь-то переписка с читателями, личное консультирование или семинары. Я не собираюсь никому навязывать СВОЮ модель уровней, но один пример такой модели я все-таки хочу привести, чтобы вы увидели, как могут быть эффективно сбалансированы самые верхние эшелоны вашей личности и вашей фирмы...

Речь идет об одном, очень успешном менеджере, который пользуется колосальным успехом у своей команды за способности, сочувствие, понимание и дружелюбие. Поскольку НЛП – это прежде всего наука успешного моделирования талантливых личностей, то вы можете взять себе за основу некоторые из приводимых ниже личностных черт, чтобы стать не менее успешным предпринимателем.

Вот какую характеристику составил о себе этот менеджер:

ИДЕНТИЧНОСТЬ: Сочетание «Матери-Терезы» и «Христофора Колумба» (честная и добросовестная помощь другим в сочетании с духом авантюризма и стремлением вести их дальше в неизведанные области бизнеса)

ЦЕННОСТИ – ЦЕЛИ:

*Быть признанным наставником других людей

*Быть на переднем крае личностного развития

*Совершенствовать свои способности

*Поддерживать определенный уровень жизни для своей семьи

ЦЕННОСТИ-СРЕДСТВА:

*Анализировать и понимать проблемы других

*Лучше узнавать себя

*Быть очень активным во многих группах

*Заводить много новых друзей

*Быть честным и экологичным с собой и с другими

*Находить новые техники, технологии и идеи развития

*Поддерживать достойный уровень дохода

УБЕЖДЕНИЯ:

*Каждому нужен наставник

*Наставники должны вкдладывать время и средства в собственное развитие

*Устранять ограничения легко.

*Я нравлюсь людям, потому что слушаю их

*Есть части моей личности, которые я пока не совсем понимаю

*Продвижение сперед достигается с помощью обучения и личностного развития.

Вполне возможно (в этом особенность этой книги), что после того, как вы закончите чтение в вашей личной жизни начнут происходить определенные изменения. Я уверен в этом, потому что я хотел этого, когда сел ее писать. В мою идентичность входит умение быть полезным даже на расстоянии и поэтому вам останется лишь использовать все прочитанное с тем, чтобы извлечь из этого наибольшую выгоду. Частью этой выгоды будет ваше желание стать более эффективным, и данный пример поможет вам добиться этого, если, конечно, вы достаточно умны, чтобы ему следовать. Обратите внимание на то, как все в данном примере согласованно (конгруэнтно), что несомненно сказывается и на уровне поведения, и на уровне результатов!

Эта схема является РЕСУРСНОЙ схемой и она обеспечивает любому желающему доступ к своим собственным внутренним ресурсам...

Разумеется, вы всегда можете оставить за собой свои старые убеждения и продолжать заколачивать квадратные втулки в круглые отверстия с помощью кувалды.

СПОСОБНОСТИ

Способности – вещь, которую психология определять не умеет, что бы там ни говорили психологи – специалисты по заморачиванию мозгов, никому не помогающие и ничего не умеющие кроме болтовни... Это они ставят дурацкие диагнозы типа: «У мальчика нет способностей к музыке...» и так далее... Чушь! В любом человеке есть способности к любым наукам и любым действиям, поэтому если какой-нибудь забулдыга с психологическим диполомом говорит вам, что вы не рождены для музыки или админимстрирования – плюньте ему в физиономию!» Его несколько лет учили тому, как вешать на уши лапшу всем, кому ни попадя, и поэтому он никак не может отделаться от этой дурацкой привычки... Психотехнологи не любят психологов за то, что те тратят массу времени на пустопорожнюю болтовню, но вынуждены мириться с их присутствием. Ничего не поделаешь... В мире пока еще есть психология, как есть и сифилис...

Возможное определение способностей: - то, как вы применяете знания и выполняете действия для достижения результата. Только и всего... Не следует путать слова «способности» и «умения» или «навыки», поскольку это - несколько разные вещи. Чтобы понять, как развивается умение, полезно работать со способностями...

Давайте рассмотрим пример менеджера, которого попросили провести важные переговоры... Предположим, что он хочет достичь конкретной цели. С опытом он выучил большое количество слов, составляющих необходимый менеджерский словарь и, возможно выучил конкретную структуру или сценарий переговоров из материалов компании, книги, фильма или учебного курса. Все это относится к категории ЗНАНИЙ. Способности же – это то, как эти знания ИСПОЛЬЗУЮТСЯ. И это «КАК» зависит от того, какие отличительные признаки он выделяет в переговорах...

Эти отличительные признаки определяют его поведение - что он говорит и делает в ответ на каждое действие. Какие слова он выбирает? К кому он обращается? Какова его кинесика (язык тела)?

На способности сильно влияют высшие уровни – идентичность, убеждения и ценности. Если этот менеджер не отождествляется с ролью (идентичностью) ведущего переговоры, то его способности в ведении переговоров невысоки. Екго ценности и убеждения могут влиять на то, какую цель он себе ставит. Например, он может считать, что переговоры безнадежны или очень сложны... В соответствии со своими убеждениями он определит свои ожидания и цели и это повлияет на то, насколько ценными он будет считать переговоры – очень ценной деятельностью или малоценной.

Много лет тому назад я проходил учебный курс «Искусство переговоров» в очень солидной американской компании. Я научился тому, как и что говорить в ответ на любую реакцию аудитории. И вот сразу после обучения я попал на такую замечательную фирму, как «Дю-пон», чтобы пройти стажировку. На первом же совещании меня поджидала неприятная неожиданность. Фирма «Дю-пон» (все вы знаете ее тефлоновые сковородки и нейлоновые плащи) тогда представляла из себя очень молодую и динамичную структуру, чуждую всех и всяческих формальностей. В начале любого совещания эти люди имели привычку делиться друг с другом сведениями о том, кто с кем спал и кто сколько просадил в казино... Это было нормой. Когда я со своей трибуны сказал заученное: «По-видимому, мы уходим в сторону, - возможно, нужно еще раз сформулировать цели собрания, чтобы нам было легче сосредоточиться на наших задачах» меня встретило дружное и неприятное молчание... И тут до меня дошло важное «нелперское» правило: «Если вы опираетесь на изученные в прошлом жесткие ситуационные правила, то вы ограничиваете свои шансы на успех!»

Вот почему я и мои коллеги «нелперы» лютой любовью любят все эти многочисленные «курсы и факультеты повышения квалификации», на которых людей учат применеять заученные шаблоны речи и поведения! Вот почему мы сразу отказываем любому человеку, который приходит и говорит: «Ребята, научите меня, ка и что нужно говорить клиенту в ответ на...» Люди ждут готовых формул, хотя они сами очень бы обиделись, если бы кто-то попытался запихнуть в готовые формулы их самих! Каждый человек – это совершенно особая личность, к которой нужно подходить только с позиций общих принципов, но никак не каких-то примитивных стандартных фраз! МЫ обучаем именно принципам. Тому, как ДУМАТЬ. И тут мы – короли! Нам просто нет равных... Мы учим не тому, ка нужно быть железобетонной болванкой, а ому, как обтекать любые проблемы, основываясь на принципах и способностях в применении этих принципов.

Представьте себе, что вы прошли обучение по стандартной методике в «академии мененеджмента» тому, как надо правильно есть беляши... В академии вас научили последовательности операций такого типа: «Взяли беляш в правую руку и надкусили его левым клыком... Потом высосали сок и продолжаем жевать...». Все это может замечательно относиться к БЕЛЯШАМ, но совершенно бесполезно для поедания ухи, не так ли? Или для тех, у кого левый клык отсутствует... Поэтому в НЛП мы уделяем большое внимание не тому, как правильно жрать беляши, а тому, как вообще правильно ЕСТЬ – любую пищу, в любой компании... Сами судите, что лучше...

Поэтому, каждая секунда времени, которую вы тратите на освоение СТАНДАРТНОГО СИТУАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ – это ВРЕМЯ ПОТРАЧЕННОЕ ЗРЯ! Если вы хотите продолжать и дальше заниматься этим – дело ваше, но «Минздрав предупреждает последний раз...» - хотите стать, действительно преуспевающими и, главное (!) СПОКОЙНЫМИ руководителяими – не заучивайте правила – осваивайте ПРИНЦИПЫ!

ПОВЕДЕНИЕ

С этим очень просто... Поведение – это то, что вы делаете и говорите. Ему относительно легко научиться. К сожалению, многие люди успешно осваивают поведение, которое не помогает, а мешает им достигать своих целей. Мы учимся многим нашим манерам у тех, кто важен для нас. У тех, кто нас окружает. Еще младенцами мы учимся улыбаться и говорить первые слова, копируя свомх родителей. Если вам повезет, то ваш руководитель будет хорошим образцом для подражания!

У некоторых людей довольно-таки хреновые образцы для подражания. Я знал генерального директора, который для многих казался авторитарным диктатором за то, как он навязывал другим свои мнения и решения. Высота его голоса подчеркивала срочность, а слова произносились быстро и невнятно. Все решения должны были приниматься сразу же и никода не хватало времени на разумное обсуждение. Мне было неприятно наблюдать его ближайших менеджеров, которые очень точно и тщательно копировали его черты... Если вы – руководитель, то подумайте о том, что вы – прежде всего – образец для подражания. Поэтому, если вы - ХРЕНОВЫЙ руководитель, то ваша хреновость – классный образец для ваших ближайшимх заместителей...

ОКРУЖЕНИЕ, РЕЗУЛЬТАТЫ, ОБСТАНОВКА – ВСЕ, ЧТО ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОС: Где? Когда?:

Это – последний, самый низший уровень, в котором проявляются все те недостатки и результаты вашего предыдущего «хождения по уровням», особенности этих уровней и междууровневые конфликты. Он четко сигналит вам о том – какие проблемы существуют на более высоких уровнях вашей фирмы и ваших собственных уровнях человека – руководителя. Его можно назвать «уровнем обратной связи», поскольку все, что вы получаете хорошего и плохого в жизни иработе – это прежде всего сигнал-реакция на те стимулы, которые вы генерировали на более высоких ступенях. Если по вашей системе убеждений и ценностей нужно быть самодостаточным и проводить много времни в одиночестве, вы будете сознательно и бессознательно генерировать такое поведение, которое заставит вас избегать групп и толп. Соответственно, внешний мир ответит на ваше поведение предоставлением вам большого количества ситуаций такого характера.

Это хорошо видно на примере одиноких женщин и мужчин, которые жалуются на свое одиночество. На подсознательном уровне они имеют соответствующие идентичности, убеждения и ценности относительно того, что полезнее и безопаснее быть одним. Сознательно они при этом могут говорить что угодно и вести себя, как угодно, но ситуация для них не изменится, пока они будут продолжать застревать в своих старых идентичностях и убеждениях. Их возлюбленные (окружение) будут бросать их, команда будет разваливаться вследствие внешне случайных, но по сути своей глубоко закономерных причин. Получается замкнутый круг, поскольку каждый такой случай личного или делового провала еще больше урепляет соответствующее негативное убеждение, а оно в свою очередь порождает еще больше негативных сигналов из внешнего мира.

Руководителям, которые считают себя прежде всего администраторами, обычно трудно руководить людьми, потому что они часто предпочитают находиться одни в своем офисе, проверяя и разрабатывая системы делопроизводства и строя стратегические и тактические планы, вместо того, чтобы ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ с людьми. Если привязанный к своему рабочему креслу администратор решит улучшить свое умение руководить людьми, то ему следует изменить свою рабочую обстановку, чтобы он мог чаще и непосредственнее взаимодействовать с персоналом. Все это – достаточно очевидные вещи, о которых, тем не менее, часто забывают.

По этой же причине многочисленные учебные заведения, которые направляют свою деятельность на преподавание бизнес-дисциплин, не могут считаться надежными в смысле качества обучения, поскольку сами сидят на всевозможных дотациях и займах. Здравый смысл требует, чтобы какая-нибудь там «академия подготовки специалистов по маркетингу» сама применяла свои же собственные обучающие программы для того, чтобы не зависеть от правительственных программ финансирования. Для этого ей нужно принять на себя идентичность маркетинговой фирмы, приобрести соответствующие ценности и убеждения, благодаря которым она сможет развить свои способности и навыки в области практического маркетинга, отправившись в ту окружающую обстановку, где маркетингом занимаются профессионалы – практики и где есть возможность непосредственного РЕАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА, а не того кабинетно-дохлого, который она преподавала до сих пор.

В современном деловом мире, который кишмя кишит недоверчивыми бизнесменами, довольно просто добиться успеха, если поступать в соответствии с двумя простыми правилами: поддерживать хорошие отношения с любыми людьми и всегда предоставлять то, что ты обещал. Для того, чтобы следовать этим правилам нужно располагать соответствующей идентичностью, ценностями и убеждениями. Тогда рано или поздно окружающий мир перестанет подбрасывать вам мошенников и ненадежных партнеров, которые, по сути своей, не более ненадежны, чем вы сами! Поэтому, если у вас появляется паскудная мысль обвинить других в нечестности, то самое время задуматься о том, где именно в вашей идентичности и других уровнях скрывается желание быть нечестным самому по отношению к другим. Вы получаете из внешнего мира только то, что допускают ваши уровни. Поэтому, есть, мне кажется смысл в том, чтобы разобраться сначала в себе самом!

Все пять уровней влияют друг на друга. Если вы сделаете изменения на одном каком-то уровне, то все более низкие уровни также изменятся, хотя более высокие уровни могут при этом и не измениться. Например, внесение изменений в идентичность вашей фирмы (скажем, правильный выбор миссии) вызовет изменения и на остальных четырех уровнях. В то же время, изменение только обстановки (например, ваша фирма переезжает в другой район) может и не вызвать изменений на более высоких уровнях. Поэтому, если с самого начала ваша идентичность не была достаточно подходящей, вы можете начать испытывать проблемы. Например, если вы решили, что ваша фирма продает персональные компьютеры сомнительного качества, то вас ждут неприятности, если среди ваших клиентов окажутся не лохи, а профессионалы. В этом случае вам либо придется скорректировать свою идентичность и убеждения в отношении рынков сбыта, либо вылететь из бизнеса.

Если присмотреться, то вокруг полно менеджеров, которые, добиваясь неплохих результатов, с трудом поддерживают уровень этих результатов. Это происходит потому, что они еще не отождествились с теми ролями, которые им нужны, чтобы действовать в соответствии с ситуацией. Например, молодой энергичный менеджер, который считает себя прежде всего «решателем проблем» станет специалистом по развитию и тренером своего персонала только тогда, когда изменит свое мышление на уровне идентичности. Закаленный руководитель, который решил, что он – прежде всего «копилка опыта», будет с трудом генерировать новые идеи. Человек, который считает, что он – «стратег фирмы», который сам придумывает все новые методы, столкнется с трудностями в смысле принятия своих идей окружающими, пока не поставит под сомнение свое мышление на уровне, опять-таки идентичности.

Чтобы ваша фирма и вы сами действовали гибко в любой ситуации, нужна хорошая согласованность всех уровней со всеми вашими целями и ролями. Это не так уж трудно сделать и мы надеемся на то, что серия наших изданий поможет в этом тому, кто не до конца еще решил, что он – старый замшелый пень и с этой идентичностью решил жить всю оставшуюся жизнь!

ОБ АВТОРЕ

Виктор Евгеньевич Орлов – специалист высокого класса в области прикладных психотехнологий (НЛП, Эриксонианский Гипноз и других). Эксперт в области эффективного общения, Реального Маркетинга, «технологии продаж» и PR. Автор сотен статей в отечественной и зарубежной прессе. Участник и ведущий многих теле и радиопередач Проводит многочисленные семинары и лекции по вопросам применения НЛП в бизнесе и повседневной жизни.

РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ РЕАКЦИЯМИ ГЕНИТАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА, НЕВРОТИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА И НОСИТЕЛЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ЧУМЫ

а) В мышлении

Мышление человека генитального характера ориентируется на объективные факты и процессы, оно способно отличить важное от неважного или менее важного, оно стремится определить и удалить иррациональные и эмоциональные помехи, по своей природе оно функ­ционально, не механистично и не мистично; суждение является результа­том размышления; рациональное мышление доступно фактическим аргументам, поскольку без фактических контраргументов оно не способно успешно функционировать.

Верно, что и при невротическом характере мышление пытается ориентироваться на объективные процессы и факты. Однако, поскольку на периферии рационального мышления, плотно переплетаясь с ним, действует сексуальный застой, оно ориентируется одновременно и на принцип избегания удовольствия. То есть процесс мышления, ведущий к достижению удовольствия, например при компульсивном неврозе, будет игнорироваться до такой степени, что рациональная цель станет совершенно недоступной. Пример: все стремятся к миру. Но, поскольку мыслительный процесс проходит в рамках невротических структур характера, поскольку, как следствие, существует страх свободы и страх ответственности (страх получения удовольствия), вопросы мира и сво­боды обсуждаются формально, а не фактически; самые простые и очевидные факты жизни, являющиеся природными основами мира и свободы, как будто нарочно избегаются; не принимаются во внимание важные связи; так, например, хорошо известные факты, что политика разрушительна, а человечество больно в психиатрическом смысле, никоим образом не связываются с сознательным требованием построения удобного, самоуправляющегося социального порядка. Таким образом, два более или менее известных и значимых факта сосуществуют без всякой связи. Причина в следующем: соединение этих фактов немедленно потребует практических изменений в повседневной жизни. Невротический характер готов принять подобные изменения идеологически, но практически боится их; панцирь характера не позволит ему сменить привычный образ жизни; так, он согласится с критикой иррациональности общества и науки, но практически не будет стремиться к переменам ни в себе, ни в обществе в соответствии со своей же критикой; следовательно, он не организует социальный центр необходимых реформ. Более того, часто случается, что те­оретическое согласие на практике превращается в яростное сопротивле­ние тому, кто действительно вносит перемены. В данном случае границы между невротическим характером и чумным индивидом теряют четкость.

Индивид, страдающий эмоциональной чумой, не удовлетворяется пассивным отношением к проблеме; он отличается от невротического характера более или менее жизнеразрушающей социальной ак­тивностью. Его мышление совершенно размыто иррациональными концепциями и определено иррациональными эмоциями. Верно, что, как и при генитальном характере, его мышление полностью соответствует его действиям (в отличие от невротического характера, где мышление и действие разъединены); но при эмоциональной чуме выводы всегда готовы еще до завершения мыслительного процесса; мышление не служит средством достижения верного решения, как в рациональном мире; оно необходимо, скорее, для того, чтобы подтвердить уже существующее иррациональное решение и рационализировать его. Это обычно называется "пред­рассудком"; но обычно не учитывается, что предрассудок имеет социальные последствия значительной силы, что он широко распространен и практически является синонимом явлений, именуемых "инерция и традиция"; он нетерпим, то есть не терпит рационального мышления, которое может покончить с ним, следовательно, мышление эмоциональной чумы недоступно аргументам; оно имеет свои собствен­ные приемы в своем собственном мире, свою собственную "логику" и именно по этой причине производит впечатление рациональности, не являясь рациональным. Строгий, авторитарный воспитатель, например, совершенно верно и справедливо укажет на существующую неуправля­емость детей. В данных узких рамках его заключение выглядит верным Если же рационально мыслящий человек объяснит, что эта неуправля­емость является результатом именно иррационального мышления в воспитании, то это приведет, естественно, к блокированию мыс­лительного процесса; именно в этом виден иррациональный характер чумы.

Другой пример. Морализаторское подавление сексуальности создает вторичные стимулы, а вторичные стимулы делают морализаторское подавление необходимым. Каждое заключение здесь логично. Если же защитнику необходимости подавления предложить убрать вторичные стимулы путем естественного удовлетворения, это явится вторжением в систему мышления чумного индивида, на которое он отреагирует типичным для него образом — не инсайтом и коррекцией, а ирраци­ональными аргументами, молчанием или даже ненавистью. Ему эмоци­онально важно, чтобы подавление, как и вторичные стимулы, продол­жали существовать. Как ни парадоксально это может показаться, но причина проста: он боится естественных импульсов. Этот страх действу­ет, подобно иррациональному мотору, приводящему в движение всю систему мышления, являющегося рациональным, насколько это возмож­но; и именно этот страх побуждает его к действию, если его социальной системе угрожает серьезная опасность.