Стратегические информационные системы

Развитие и успех любой организации (фирмы) во многом определяются принятой в ней стратегией. Под стратегией понимается набор методов и средств решения перспек­тивных долгосрочных задач.

Стратегическая информационная система — компьютерная информаци­онная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализа­ции стратегических перспективных целей развития организации.

Рассмотрим качество информационной системы как стратегического средства дея­тельности любой организации на примере фирмы, выпускающей продукцию, аналогичную уже имеющейся на потребительском рынке. В этих условиях необходимо выдержать конку­ренцию с другими фирмами. Что может принести использование информационной системы в этой ситуации?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять взаимосвязь фирмы с ее внешним окру­жением. Перечислим внешние факторы, воздействующие на деятельность фирмы:

■ конкуренты, проводящие на рынке свою политику;

■ покупатели, обладающие разными возможностями по приобретению товаров и услуг;

■ поставщики, которые проводят свою ценовую политику.

Фирма может обеспечить себе конкурентное преимущество, если будет учитывать эти факторы и придерживаться следующих стратегий:

■ создание новых товаров и услуг, которые выгодно отличаются от аналогичных;

■ отыскание рынков, где товары и услуги фирмы обладают рядом отличительных при­знаков по сравнению с уже имеющимися там аналогами;

■ создание таких связей, которые закрепляют покупателей и поставщиков за данной фирмой и делают невыгодным обращение к другой;

■ снижение стоимости продукции без ущерба качества.

Информационные системы стратегического уровня помогают высшему звену управ­ленцев решать неструктурированные задачи, подобные описанным выше, осуществлять долгосрочное планирование. Основная задача — сравнение происходящих во внешнем ок­ружении изменений с существующим потенциалом фирмы.