|
| Идеологизацией конфликтных ситуаций
|
|
| Политической культурой компромисса
|
|
| Ожесточенной конкурентной борьбой
|
|
| Культурой «дикого запада»
|
34. На какое количество групп разделяют действия, составляющие инцидент?
35. К действиям, которые носят открытый характер, относят:
|
| Интриги, маскировки, провокации
|
|
| Спортивное состязания, создание ложных объектов
|
|
| Словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие
|
|
| Передача правдивой информации с целью принятия ее за ложную
|
36. К действиям, которые носят скрытый характер, относят:
|
| Интриги, маскировки, провокации, создание ложных объектов
|
|
| Спортивное состязание, политическая борьба
|
|
| Словесные прения, физическое воздействие
|
|
| Передача правдивой информации, экономические санкции
|
37. По своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на:
|
| Рациональные и интеллектуальные
|
|
| Рациональные и эмоциональные
|
|
| Эмоциональные и интеллектуальные
|
|
| Интеллектуальные и мотивационные
|
38. Конфликт, который охватывает сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры, называется:
|
| Эмоциональным
|
|
| Мотивационным
|
|
| Интеллектуальным
|
|
| Рациональным
|
39. Конфликт, в котором его первопричины забываются, а участники действуют на основе личной неприязни, называют:
|
| Эмоциональным
|
|
| Мотивационным
|
|
| Интеллектуальным
|
|
| Рациональным
|
40. Наиболее непредсказуемые и в подавляющем случае не управляемые:
|
| Интеллектуальные конфликты
|
|
| Мотивационные конфликты
|
|
| Эмоциональные конфликты
|
|
| Рациональные конфликты
|
41. Как называется конфликт, при котором в сознании людей, участвующих в нем, появляются негативные стереотипы, порождающие неприязнь и даже ненависть к противнику
|
| Мотивационный
|
|
| Рациональный
|
|
| Интеллектуальный
|
|
| Эмоциональный
|
42. Что служит необходимым, но недостаточным условием погашения конфликта?
|
| Прекращение активного взаимодействия
|
|
| Завершение инцидента
|
|
| Только переживание фрустрирующего состояния
|
|
| Поиск причин конфликта
|
43. К конфликтологических теориях санкция рассматривается как …
|
| Самоопределение индивида
|
|
| Внешнее и принудительное воздействие
|
|
| Позитивное предписание
|
|
| Внутреннее побуждение индивида
|
44. Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении:
|
| Конфликтной ситуации
|
|
| Отношения к активным действиям
|
|
| Образа врага
|
|
| При прекращении хотя бы на время инцидента
|
45. Разрешение рационального конфликта возможно следующим путем:
|
| Устранение причины конфликта или истощения ресурсов сторон
|
|
| Изменение требований одной из сторон
|
|
| Вмешательство третьей силы
|
|
| Все три ответа
|
46. Наиболее важным в разрешении эмоционального конфликта является следующее:
|
| Изменение установок соперников относительно друг друга
|
|
| Изменение требований одной из сторон
|
|
| Вмешательство третьей силы
|
|
| Устранение причины конфликта
|
47. Управление конфликтами – это:
|
| Целенаправленное воздействие по устранению причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта
|
|
| Целенаправленное воздействие на людей с целью достижения своей цели
|
|
| Целенаправленное воздействие на собственное поведение
|
|
| Коррекция поведения участников конфликта
|
48. К методам управления конфликтами относят:
|
| Внутриличностные
|
|
| Структурные
|
|
| Межличностные
|
|
| Все три ответа
|
49. К внутриличностным методам управления конфликтами относят:
|
| Умение правильно организовывать свое собственное поведение
|
|
| Умение высказывать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека
|
|
| Разъяснение требований к работе
|
|
| Первые два ответа
|
50. К основным стилям поведения в конфликтной ситуации относят:
|
| Шесть стилей
|
|
| Пять стилей
|
|
| Четыре стиля
|
|
| Три стиля
|
51. К факторам, которые обостряют конфликт, относят:
|
| Расширение рядов участников, которые принимают ту или иную сторону
|
|
| Повышение и проявление внешне накала страстей (гнев, тревога, страх, разочарование)
|
|
| Ничего не делается для установления и поддержания отношений
|
|
| Все три ответа
|
52. К факторам, которые ослабляют конфликт, относят:
|
| Уход на нейтральную территорию
|
|
| Умение своего умения регулировать конфликты
|
|
| Разговор об эмоциях, объяснение, но не их демонстрация
|
|
| Все три ответа
|
53. Сотрудничество – это…
|
| Активный поиск решения, удовлетворяющее всех участников взаимодействия
|
|
| Поиск решения за счет взаимных уступок
|
|
| Активная борьба индивида за свои интересы
|
|
| Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения
|
54. Соперничество, противоборство – это …
|
| Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения
|
|
| Активная борьба индивида за свои интересы
|
|
| Активный поиск решения, удовлетворяющее всех участников взаимодействия
|
|
| Поиск решения за счет взаимных уступок
|
55. Компромисс – это …
|
| Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения
|
|
| Активная борьба индивида за свои интересы
|
|
| Поиск решения за счет взаимных уступок
|
|
| Активный поиск решения, которое удовлетворяет всех участников взаимодействия
|
56. Уклонение – это …
|
| Активный поиск решения, удовлетворяющее всех участников взаимодействия
|
|
| Поиск решения за счет взаимных уступок
|
|
| Активная борьба индивида за свои интересы
|
|
| Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения
|
57. В конфликтологических теориях санкция рассматривается как…
|
| Внутреннее побуждение индивида
|
|
| Внешнее и принудительное воздействие
|
|
| Позитивное предписание
|
|
| Самоопределение индивида
|
58. Стиль поведения, характеризующийся стремлением уйти от поиска способа разрешения конфликта, называется…
