Ответ №1

Аа, Бб

Автором, какой теории является Герберт Саймон:+3) Теория административного поведения;

Автором, какой теории является Герберт Саймон: +3) Теория административного поведения

Аспекты, изучаемые экономическими науками в теории организации: +5) Все ответы верны

Ассоциативные организации: +1) Группа людей, объединившихся между собой на основе взаимной симпатии и привязанности.

Без решения какой задачи нельзя добиться эффективной работы компании: +4) Организационная культура

Бюрократическая организация по М. Веберу: +1) В основе деятельности организации - рационализация поведения человека.

Бюрократический контроль +1) Контроль операций с помощью организационной иерархии,

Вв

В какой науке возникла закрытая система? +3) Физика

В какой теории организации существовала премиальная система заработной платы: +3) Классическая теория организации

В каком случае открытая система может стать закрытой: +3) Если контакты с окружением сокращаются со временем

В литературе представлены три подхода к трактовке конфликтов и их значения в деятельности организации. Согласно второму подходу конфликт: +2) Считается нормальным и естественным проявлением

В основе какой теории лежала предпосылка, заключающаяся в том, что работа может и должна изучаться с помощью научных методов? +1) Классическая теория организации

В понимании какого социолога, бюрократия – «идеальный тип» организации, обеспечивающий эффективность и предсказуемость поведения членов организации: +3) М. Вебер

В практике международных исследований и оценок ранжирование социально-экономических систем по критерию доверия осуществляется: +1) С помощью индекса доверия

В современной теории организации понятие «иерархия»: +3) Применяется для отражения вертикального подчинения

В чем заключается вклад антропологии в Теорию Организации: +1) Эта отрасль изучает культуру общества

В чем заключается основной вклад психологии в теорию организации: +4) Изучение и прогнозирование поведения индивидуума

Виртуальное предприятие: +3) Организация в среде Интернет.

Вклад данной науки обусловлен тем, что эта отрасль знаний среди прочих проблем изучает функцию культуры общества, т.е. своеобразный механизм отбора ценностей и норм прошлого +3) Антропология

Вклад информатики в теорию организации обусловлен следующими аспектами: +1) Информационные потоки+2) Информационные технологии

Вклад какой науки в теорию организации обуславливается тем, что область знаний среди прочих проблем изучает своеобразный механизм отбора ценностей и норм прошлого, трансляция их живущих поколений, вооружаемых определенными стереотипами сознания: +3) Антропология;

Вклад этой науки в теорию организации проявляется через изучение и прогнозирование поведения индивидуума, определение возможностей изменения поведения людей: +3) Психологии

Внешняя среда организации включает: +5) Все ответы верны

Возможность изменения культуры организации зависит: +5) От стадии ее жизненного цикла

Временная организация, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи: +2) Проектная структура

Временной интервал, включающий несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения объема производства во времени – это +4) Жизненный цикл товара

Гг, Дд

Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это: +3) Организация

Данная наука оценивает и анализирует изменения форм коммуникаций и путей удовлетворения индивидуальных нужд в условиях групповой деятельности: +5) Социальной психологии

Делегирование полномочий является составной частью: +2) Децентрализация

Для организации присущ определенный характер функционирования. Какой? +1) Циклический

Доминирующая культура: +3) Выражает основные ценности, которые принимаются большинством членов организации

Достижение, каких научных дисциплин использует теория организации? +1) Психологии+2) Социологии+4) Антропологии

Ее, Жж, Зз, Ии

Если для своевременного решения задач недостаточно деятельности временных групп, то создаются: +3) Команды

Жизненный цикл организации - это… +4) Время от момента зарождения организации до ее ликвидации.

Задачей этого периода является достижение быстрого успеха, а его целями- здоровое существование и развитие, а не просто выживание: +1) Детство

Заранее разработанные и установленные правила и процедуры определяющие поведение работников это: +3) Формализация

Заранее разработанные и установленные правила и процедуры, определяющие поведение, работы - это: +2) Формализация

Значение определения миссии состоит в том, что она: +5) Верны все перечисленные варианты ответов в задании

Играют ли роль в успешности организации современные информационные системы: +1) Играют важную роль

Имидж организации: +3) Целенаправленно сформированный образ организации.

Исследования в этой области расширяют методологические основы теории организации за счет изучения социальных систем, где индивидуумы исполняют свои роли и вступают в определенные отношения между собой: +4) Социологии

Источниками доверия являются: +4) Верны все перечисленные ответы в задании

Кк

К какому понятию близко понятие «организация»: +3) Организовывать;

К наиболее значимым навыкам руководителя обычно относят: +1) Технические, человеческие и концептуальные

К специфическим функциям организационной культуры не относят: +1) Контролирующая функция+5) Взаимообусловленность и диалектическую взаимосвязь организационной культуры и уровнем технологии

Как наука она изучает законы, закономерности, методы, средства реализации информационных процессов в системах: +2) Информатика;

Как новая научная дисциплина дает ответ на такие вопросы как: Почему индивиды ведут себя так а не иначе? Как ведут себя индивиды в групповой деятельности?: +1) Социальная психология

Какая из отрасли знаний среди прочих проблем изучает функцию культуры общества: +3) Антропология;

Какая из характеристик организации рассматривает степень дифференциации, уровень специализации или разделения труда, количество уровней иерархии и степень территориального распределения частей организации: +1) Комплексность

Какая наука дает ответы на вопросы, возникающие в процессе функционирования организации, о том, как индивидуумы ведут себя в групповой деятельности, и почему они ведут себя так, а не иначе: +5) Социальная психология.

Какая наука не связана с организацией: +3) Астрология;

Какая организационная система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром: +1) Открытая

Какая организационная система является самой сдерживаемой: +4) Закрытая

Какая связь имеет принципиальное значение для функционирования организации: +3) Обратная

Какая теория делает акцент на важности правил и установленных порядков в поддержании рационального поведения внутри организации +4) Теория административного поведения

Какая трактовка НЕ подходит под термин «организация»: +4) Группа лиц, объединённая одной национальностью

Какая ценность в отношениях с сотрудниками в организациях уходит в прошлое: +3) Жесткая дисциплина

Какие из ниже перечисленных аспектов относится к социальной психологии: +3) Изменение поведения. Изменение позиций. Групповые процессы

Какие меры необходимо принять руководителю на стадии создания организации: +2) Оценить информацию о деятельности конкурентов, сопоставить ее с возможностями и стратегией компании+3) Изыскать возможности привлечения дополнительных ресурсов и рационально организовать управленческий процесс+4) Изучить потребительский спрос на данную продукцию и услуги

Какие предпосылки лежат в основе построения организации: +1) Экономические +2) Научно-технические +5) Этические

Какие существуют системы в организации: +2) Открытые и закрытые

Какова связь между Теорией Организации и Юридическими науками: +2) Прямая

Какой из перечисленных аспектов, изучаемый теорией организации, не входит в эту научную дисциплину: +3) Динамика организации

Какой изучаемый аспект входит в такую научную дисциплину как социология: +2) Конфликты;

Какой принцип в бюрократической организации исключает интерференцию личных интересов, симпатий и эмоций? +5) Внеличностный характер

Какой характер характерен для организации: +3) Циклический

Когда функциональный отдел организации меняет набор общепринятых понятий, то формируется: +3) Горизонтальная субкультура

Концептуальные способности руководителя включают: +3) Навыки анализа поведения людей, динамики структур и длительных взаимосвязей

Кто был автором бюрократической теории организации: +4) М. Вебер

Кто был основателем бюрократической теории организации: +5) Макс Вебер

Кто в организации должен оперативно и своевременно получать необходимую информацию: +3) Руководители и исполнители

Кто впервые предложил рассматривать собственно управленческую деятельность, как самостоятельный объект исследования: +2) А. Файоль

Кто должен принимать решение: индивидуум или группа? +4) Верны все ответы в данном задании

Кто обосновал необходимость разделения планирования работ и их выполнение: +1) Тейлор

Кто определил перечень универсальных 14 принципов управления: +1) Файоль

Кто рассматривал искусство управление как выбор соответствующих принципов к данным ситуациям? +1) Файоль

Кто считал бюрократию идеальным типом организации? +3) Вебер

Лл, Мм, Нн

Любой аппарат управления (контора, офис) представляет co6oй: +4) Верно всё перечисленное

Можно ли рассматривать организацию с точки зрения одной науки: +2) Нет, не возможно

На данном этапе в результате конкуренции организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию и услуги, механизм принятия решений централизован: +5) Этап упадка

На данном этапе организации развиваются инновационные процессы, формируется миссия организации, затрачивается много времени на развитие механических контактов и демонстрируются высокие обязательства: +2) Этап коллективности

На данном этапе организации развиваются инновационные процессы, этапа предпринимательства, формируется миссия организации, затрачивается много времени на развитие механических контактов и демонстрируются высокие обязательства: +2) Этап коллективности

На данном этапе организации увеличивается выпуск продукции и расширяется рынок оказания услуг, организационная структура становится более комплексной и отработанной, механизм принятия решений децентрализован: +4) Этап выработки структуры

На данном этапе структура организации стабилизируется, вводятся правила, упор делается на эффективность инновации и стабильность, возрастает роль высшего руководства организации: +3) Этап формализации и управления

На данном этапе цель - сбалансирование роста, совершенствование всех частей организации. Новая продукция, рынок сбыта, технология должны быть управляемы: +4) Расцвет сил

На данном этапе цель- сбалансирование роста, совершенствование всех частей организации. Новая продукция, рынок сбыта, технология должны быть управляемы: +4) Расцвет сил

На какой вопрос отвечает исходная позиция одних из основоположников Теории Организации: +3) Чем управлять?

На что НЕ оказывает влияния СИЛЬНАЯ организационная культура в предприятиях: +4) Отношения в семьях работников

На что уделяется особое внимание при рассмотрении поведения групп (не правильный ответ): +3) Профессиональному образованию

На этой стадии отличительными признаками являются экспансия, дифференциация. Образуются структурные подразделения, результаты деятельности измеряются полученной прибылью: +3) Ранняя зрелость

На этой стадии рост организации осуществляется не систематическими рывками, налаживается планирование, разработка бюджетов: +2) Отрочество

Набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести в целое – это: +1) Система

Назовите признаки зрелости организации: +4) Верно всё перечисленное Этап жизненного цикла организации, на котором организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию и услуги, увеличивается потребность в работниках наиболее ценных специальностей, руководители ищут пути удержания рынков: +3) Этап упадка

Наиболее простая и менее дорогостоящая форма горизонтальной связи: +4) Прямой контакт

Наиболее сложная и разветвленная структура, применение которой вызвано резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности и усложнением технологических процессов: +3) Дивизиональная структура

Направления коммуникаций: +3) Горизонтальное, вертикальное

Наука, расширяющая методологические основы теории организации за счет изучения социальных систем: +4) Социология;

Научные дисциплины, входящие в теорию организации: +1) юридические науки+2) экономические науки+5) теория управления

Неформальные организации: +2) Не зарегистрированные в государственном порядке организации.

Оо

Общественные организации это: +2) Объединение людей, выработавших определенную общественно значимую цель

Общественные организации: +2) Объединение людей, выработавших определенную, общественно значимую цель.

Общество с дополнительной ответственностью: +4) Общество, где участники несут субсидиарную ответственность своим имуществом

Общество с ограниченной ответственностью: +3) Общество, где участники несут убытки, в пределах стоимости их вкладов

Общие функции организационной культуры – это функции: +1) Регулирования и воспроизводства

Объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой, в котором сочетается многообразие свойств (физических, технологических, экономических и прочих) и человеческих ресурсов: +2) Организация;

Объектами изучения организационного поведения являются: +4) Всё верно

Объекты внешней среды организации: +1) Люди и организации, с которыми взаимодействует рассматриваемая организация.

Объекты внешней среды организации: +1) Люди и организации, с которыми взаимодействует рассматриваемая организация.

Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих влияние принятия решения на все подразделения, является: +2) Обладание работниками информацией

Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих ответственность определенной части целевой группы, является: +3) Назначение линейных руководителей

Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих поиск новых альтернатив, которые удовлетворяли бы критериям большинства подразделений при возникновении конфликтов, является: +4) Практика решений конфликтных ситуаций в организации

Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих привлечение к участию свои подразделения и выполнение задач на основе предусмотренных ресурсов, является: +5) Наличие ряда полномочий

Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих состав группы из сотрудников разных уровней управления и имеющих разную степень концентрации информации является: +1) Влияние, основанное на знании

Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих сочетание различных видов процессов управления: +3) Горизонтальные процессы используются наряду с вертикальными

Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих степень склонности участников к выполнению общих задач группы, является: +4) Система мотивации работников

Оперативные цели проектируемых организационных систем: +4) Соответствуют текущему моменту деятельности организации

Определяющая роль в обеспечение жизнеспособности организации и достижении ими своих целей принадлежит: +1) Теории управления

Организационная культура связана с: +2) Широкой концептуальной базой

Организационная культура, выражающая основные ценности, которая принимается большинством членов организации, называется: +1) Доминирующей

Организационная культура: +2) Система норм, правил и моральных ценностей, регламентирующая отношения между членами организации.

Организационная система: +2) Единое образование звеньев, предназначенное для целенаправленной деятельности.

Организационная экономика состоит из +2) Теории агентских отношений и теории трансакционных издержек

Организационное поведение имеет объектом анализа: +1) Поведение индивидуумов

Организационные коммуникации – это… +3) Обмена информацией между отдельными людьми

Организационные системы подразделяются на открытые и закрытые. Закрытые системы: +1) Игнорируют эффект внешнего воздействия

Организационные системы подразделяются на открытые и закрытые. Открытые системы: +2) Признают динамическое взаимодействие с окружающим миром

Организация – это: +1) Упорядоченность всех элементов определенного объекта

Организация должна отражать -: +3) Состояние внешней среды

Организация должна отражать: +3) Состояние внешней среды

Организация как социальное явление: +1) Группа людей, объединившихся для достижения определенной цели в различных областях

Организация как социальное явление: +1) Группа людей, объединившихся для достижения определенной цели

Организация представляет собой систему, предназначенную для: +3) Достижения поставленных организацией целей

Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Её структура становится более комплексной и отработанной. Это этап -: +1) Выработки структуры

Организация, состоящая из людей или их групп, взаимодействующих между собой: +2) Социальное образование

Основная цель коммерческой организации +1) Получение любым путем и в кратчайший срок максимальной прибыли.

Основоположником классической теории организации является: +1) Ф. У. Тейлор

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей. По признаку период становления выделяют цели: +4) Стратегические, тактические, операционные

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей. По признаку содержания выделяют цели: +1) Экономические, организационные, научные, социальные, технические, политические

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей. По признаку среды выделяют цели: +2) Внутренние, внешние

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей. К структурным целям относятся: +3) Маркетинговые, инновационные, производственные, финансовые

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей. По измеримости выделяют цели: +5) Количественные, качественные

Пп

Перечислите аспекты информатики: +3) Информационная технология, телекоммуникации

Перо, чернильница, бухгалтерская книга, личный посыльный или пакетная служба характерны для: +3) Конторы писаря

Пишущая машинка, телефон, телеграф характерны для: +2) Механизированного офиса

По какой теории следует, что в организации категорически должны быть исключены личные мотивы и эмоции: +4) Бюрократическая теория организации

По мнению Ф. Тейлора, именно они должны были нести ответственность за внедрение научно обоснованной системы, обеспечивающей постоянный рост производства: +4) Руководители организации

Поведение членов организации рассматривается как: +2) Внутренняя среда

Поведение членов организации рассматривается как: +2) Внутренняя среда

Поведенческий подход ставит в центр своего исследования: +2) Человека

Повышение уровня делопроизводства за счет разработки промышленных и бытовых орудий труда, работающих на электроэнергии, характерны для: +1) Электрифицированного офиса

Под обратной связью в организации понимается: +4) Процесс, позволяющий получить приток информации или денег

Политическая система внешней среды организации включает: +1) Конституционные основы, формы собственности, особенности законодательства, политическую стабильность

Полное товарищество: +1) Участники занимаются деятельностью от имени товарищества и несут ответственность имуществом

Получение возможности использовать технику для обработки содержания информации и связи с появлением компьютера характерно для: +4) Электронного офиса

Предоставляет собой базис, точку опоры для всех плановых решений организации, для определения её целей и задач - это: +2) Миссия

Представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей- +1) Организация

При проектировании организации выделяют три основных группы целей: +2) Функциональные, цели-аналоги, цели развития

При проектировании организации и прогнозировании ее поведения в настоящее время используются три способа научного предсказания будущего: +2) Интуиция, аналогии, экстраполяция

При проектировании организации используются методы: +1) Экспертно-аналитический, структуризации целей, организационного моделирования аналогий

Принято выделять административный способ принятия решений: +2) Руководитель принимается решение, удовлетворяющее минимальным требованиям

Принято выделять интуитивный способ принятия решений: +3) Руководство аналогиями, словесными ассоциа­циями, предвидением

Принято выделять рациональный способ принятия решений: +1) Процесс обоснования нацелен на максимальный результат

Проектирование организаций: +1) Процесс создания прообраза будущей организации.

Процесс адаптации новых членов в организации, воспитание ее культуры – это: +1) Социализация

Процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых четко определенную конкретную задачу и обязанности: +1) Функциональная структура

Процесс организационного проектирования: +2) Сближение рациональной структуры с эталонной моделью

Пять основных элементов, из которых, по мнению А. Файоль, складываются функции администрации (назовите неверный ответ): +2) Обеспечение

Рр, Сс

Ресурсная система внешней среды организации включает: +2) Рабочую силу, природные ресурсы, инфраструктуру, территориальное положение

Рыночный контроль: +3) Мониторинг рынка и трансакционных издержек

С точки зрения Герберта Саймона, организации могут упростить процесс принятия решений, если ограничить: +3) Цели;

Самоорганизующаяся система на всех этапах жизненного цикла – это… +3) Организация

Самые эффективные способы передачи информации: +3) Традиции, символы, язык, информация

Связь теории организации с этой наукой определяется объективной потребностью формировать цели и стратегию организаций: +5) Экономическая наука

Сильная культура: +2) Характеризуется ценностями организации, которые определены и широко распространяются

Система мотиваций: +2) Побуждение членов организации к активной деятельности

Система наук об организации включает в себя (указать неверный ответ): +5) Палеонтология

Система организации делиться на: +2) Открытую и закрытую

Система управления организацией это: +1) Сотрудники, дающие поручения и контролирующие их выполнение

Система управления организацией: +4) Совокупность всех служб организации, подсистем и коммуникаций

Сколько принципов предложил А. Файоль? +2) 14

Слабая культура: +4) Характерна для молодых организаций или организаций с постоянной ротацией мнений

Совокупность социальных регуляторов, облекаемая в соответствующую законодательную форму, показывает связь теории организации с: +1) Юридической наукой

Согласно российскому законодательству к малым предприятия в науке и сельском хозяйстве относят с численностью до: +2) 60 человек

Согласно российскому законодательству к малым предприятия в оптовой торговле относят численностью до: +3) 50 человек

Согласно российскому законодательству к малым предприятия в промышленности, строительстве и на транспорте относят с численностью до: +1) 100 человек

Согласно российскому законодательству к малым предприятия в розничной торговле и бытовом обслуживании населения относят с численностью до: +4) 30 человек

Социальная система внешней среды организации включает: +4) Социальные нормы, социальные воззрения, этические нормы

Социальная система внешней среды организации включает: +4) Социальные нормы, социальные воззрения, этические нормы

Специальная область знаний, занимающаяся системы отношений и того влияния, которое оказывает человек, группа и структура на поведение в организации и в конечном счете на ее эффективность: +3) Организационное поведение

Способы выбора решений среди альтернатив делятся на: +2) Удовлетворительные и максимизационные

Стадия жизненного цикла организации, на которой организация ставит цель сбалансированного роста, совершенствование всех частей организации и децентрализации: +5) Расцвет сил

Стадия жизненного цикла организации, на котором рост организации происходит не систематично, рывками. Организация набирает все большую силу, налаживается планирование, разработка бюджетов, прогнозов, расширяется набор специалистов: +5) Отрочество

Структура управления, при которой центральной штаб-квартире организации подчиняются специализированные по видам продукции отделения с самостоятельной хозяйственной деятельностью: +3) Продуктовая структура

Субкультура: +1) Развивается в крупных организациях и отражает общие проблемы и ситуации

Существует ряд методов группового принятия решений. Среди них: +3) Мозговая атака, метод номинальной группы, метод Дельфы

Тт

Такая характеристика организации как формализация рассматривает: +1) Разработанные и установленные правила поведения работников

Такая характеристика организации как формализация рассматривает: +1) Заранее разработанные и установленные правила и процедуры определяющие поведение работников

Такие характеристики организации как централизация и децентрализация определяют: +3) Уровни, на которых вырабатываются и принимаются управленческие решения

Теория агентских отношений: +3) Рассматривает организацию как серию контрактных отношений между ее собственниками и работниками

Теория организации это: +2) Наука о принципах, законах и закономерностях создания, развития и функционирования организаций;

Теория организации: +2) Наука о принципах, законах и закономерностях создания, развития и функционирования организаций;

Теория трансакционных издержек: +4) Рассматривает организацию как систему деловых операций

Теория управления изучает… +1) Подготовку и качество руководителей. Руководство

Термин «система» означает: +1) Набор частей, позволяющих воспроизвести целое

Техническая квалификация руководителя характеризует: +1) Знания и способности индивида в технологических и любых других процессах

Технологическая система внешней среды организации включает: +1) Развитие науки, развитие технологии

Технологическая система внешней среды организации включает: +1) Развитие науки, развитие технологии

Товарищество на вере: +2) Наряду с основными участниками товарищества имеется несколько участников-вкладчиков

Уу, Фф, Хх, Цц

Умение работать с людьми характеризует: +2) Навыки эффективного взаимодействия лидера с сотрудниками организации и создания рабочих команд

Унитарные предприятия: +2) Коммерческие организации, не наделенные правом собственности

Форма горизонтального контакта для решения общих проблем подразделений разного профиля: +3) Целевые группы

Формальные организации: +1) Зарегистрированные в установленном порядке организации.

Характеристики, выделенные М. Вебером, которыми была должна обладать «идеальная бюрократия» (назовите неверный ответ): +3) Мотивация труда

Хозяйственные организации это: +3) Организации, имеющие специализацию

Хозяйственные организации: +3) Организации, специализирующиеся на производстве товаров, услуг или информации

Цели организации представлены в:+1) Стратегии организации

Цель подбора работников: +2) Выявить и принять людей со знаниями и навыками

Чч

Чего добивается организация осуществляя свою миссию (укажите неправильный ответ): +3) Органичного поведения индивидуумов

Четко выраженная общая в которой дается ответ на вопросы – для чего существует организация, какая продукция производиться, кто основные потребители и каково отношение к ним, в чем заключается основная философия организации, каковы основные принципы деятельности организации это: +1) Миссия;

Что должна отражать организация? +1) Состояние внешней среды

Что из перечисленного характерно для организации: 1) Комплексность2) Формализация+4) Верны ответы 1),2)

Что не входит в 4 группы параметров определяющихся национальной культурой: +5) Условия функционирования природной среды

Что не входит в число объектов и субъектов внешней среды организации: +2) Используемые технологии

Что не изучается в теории организации на макро уровне? +3) Поведение индивидуумов

Что не относится к внутренней среде организации: +2) Конкуренты

Что НЕ относится к группе параметров организационной культуры: +3) Настроение в коллективе

Что НЕ является специфической функцией организационной культуры: +4) Дедуктивная

Что относят к параметрам и свойствам элементов организационной культуры: +4) Управление конфликтами

Что по Файолю не относится к 4 принципам конечного результата? +4) Ответственность

Что понимается под словами сознательно координируемое: +2) Управление

Что предусматривает определение «организация»: +1) Необходимость формального координирования взаимодействия работников.

Что характерно для организации: +1) Компетентность +2) Формализация +3) Соотношение централизации и децентрализации

Что является объектом анализа в теории организации, которая изучает условия и предпосылки поведения организации, ее общую эффективность, возможности для адаптации -+5) Макроуровень

Что является объектом анализа в теории организации, которая изучает условия и предпосылки поведения организации, ее общую эффективность, возможности для адаптации: +5) Макроуровень

Что является средством передачи организационной культуры: +4) Верно всё перечисленное

Что, по мнению Ф. Тейлора, стимулирует рабочих к большим усилиям: +4) Дифференцированная оплата труда

Чтобы обеспечить жизнеспособность организации ее ресурсы необходимо не прерывая производственного процесса заменить равными элементами… +1) Производительности

Ээ

Экономическая система внешней среды организации включает: +3) Уровень жизни, капитал, поставщики, потребители, конъюнктура, цены

Экономическая система внешней среды организации включает: +3) Уровень жизни, капитал, поставщики, потребители, конъюнктура, цены

Электронная коммерция: +1) Новая среда ведения бизнеса.

Элемент, НЕ относящийся к пяти основных элементов, из которых, по мнению А. Файоль, складываются функции администрации: +2) Обеспечение

Эта система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром и благодаря ей организация получает сырье и человеческие ресурсы из окружающей среды: +1) Открытая система

Этап жизненного цикла организации, на котором организация находится еще в стадии становления, формирования, цели ее еще не четкие, продвижение возможно за счет стабильного обеспечения ресурсами: +2) Этап предпринимательства

Этап жизненного цикла организации, на котором структура организации стабилизируется, вводятся правила, упор делается на эффективность инноваций и стабильность, возрастает роль высшего руководства организации:+4) Этап формализации и управления

Этап роста в жизненном цикле организации характеризуется: +3) Увеличением выпуска продукции, расширением оказания услуг

Этап создания в жизненном цикле организации характеризуется: +4) Формированием жизненного цикла продукции, цели являются нечеткими

Этот этап не наступил бы, если бы руководство осознало необходимость обновления: +1) Старение

Этот этап не наступил бы, если бы руководство признавало необходимость обновления. Организация начинает постепенно распадаться. Она вынуждена либо принять систему обновлений, либо погибнуть как самостоятельная структура: +2) Старение

Ответ №1.

Определение термина "система"/4/. Система - это целое, состоящее из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

"Организация - машина" (А. Файоль).

Организация как безличный механизм - административная "пирамида" с разными уровнями управления, пронизанная формальными связями. Главное в этой модели - единство командования и четкое распределение обязанностей. Основные средства поддержки организационного процесса - планирование, координация, контроль.

Организация - прежде всего инструмент, а человек - ее "винтик", который никого не интересует как личность. Это абстрактный "человек вообще". Такая почти техническая система предполагает полную управляемость, контролируемость правил построения.

Бюрократическая модель (М. Вебер).

Концепция "рациональной бюрократии" Макса Вебера сформировалась после первой мировой войны, показавшей роль четкой организации в управлении большими человеческими ресурсами. Люди могут служить материалом для построения организации, но им свойственна нелогичность, нерациональность в поведении. Для преодоления организационной неполноценности Вебер предлагает так называемый "стандарт на поведение", "стандарт деятельности". Вебер описывает образцы, "идеальные типы", специально разработанные на все случаи и ситуации.

В этой модели все члены организации распределяются по степени своей "экспертности", кругам компетенции. На этом принципе строится и власть в организации.

Построенную таким образом, предельно формализованную организацию, управляемую "без гнева и пристрастия", Вебер называет бюрократической.

"Организация - община" (Э. Мейо).

Суть идеи Элтона Мейо состоит в том, что сама работа, сам организационный процесс имеют относительно меньшее значение, чем "социально-психологическое положение" работника в коллективе. В результате проведения опытов в г. Хоторн Мейо пришел к выводу, что решающее влияние на рост производительности труда оказывают не материальные, а психологические факторы. По Мейо, в организациях образуются неформальные группы по общим интересам, оценкам, представлениям, ожиданиям. Эти неформальные группы вырабатывают свои нормы поведения, которым человек вынужден подчиняться, так как он удовлетворяет в группе свои потребности в уважении, общении, причастности власти и к власти. Такая "организация в организации" труднодоступна для управления, единственный путь - включаться в эту систему, воздействуя на мотивы и установки.

"Естественная " организация (Т. Парсонс).

Функционирование организации рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в котором субьективное начало хотя и присутствует, но не преобладает. Организованность - гомеостатическое состояние системы, позволяющее ей самоперестраиваться при воздействиях извне и изнутри.

(Гомеостаз - способность системы сохранять значение своих основных параметров при небольших воздействиях извне и изнутри).

Цель для такой организации - лишь один из возможных результатов функционирования. Отклонение от цели - не ошибка и не просчет, а результат естественного поведения системы, следствие большой роли случайных факторов. Такой подход рассматривает организацию как специфическое социальное явление, развивающееся по собственным законам /3/.

№2. Функции и цели организаций

Ответ№2

Активность организаций определяется их функциями и целями.

Функции организации изучаются главным образом в рамках системного подхода, а цели - в рамках целевого, известного в менеджменте управления по целям /5/.

Отличие организационных функций от организационных целей состоит в том, что функции считаются непрерывными и цикличными, а цели однонаправленными и дискретными.

Цели моделируют участки функций, фиксированных в пространственно - временных границах.

Основная функция организации - адаптация, рост - развитие.

Дихотомическая классификация функций: внешние, внутренние.

Внутренние функции - это самоорганизационный процесс, имеющий отношение к системе оплаты, власти, авторитету в данной организации, психологическому климату, дисциплине, корпоративным культурным ценностям, одним словом, организационной культуре.

Внешние функции определяют активность организации в рыночной, технологической, информационной, правовой, культурной среде. Выживаемость организации - результат двойного функционирования: внешнего и внутреннего.

Функции составляют объективную тенденцию активности организации, они "стремятся" реализоваться всегда, независимо от того, какими целями сопровождается работа и какие групповые интересы задействованы в этом процессе. Цели и интересы могут лишь влиять на степень и качество реализации функций.

Функции бизнес - организаций (Друкер).

1. Маркетинг,

2. Инновация,

3. Организация человеческой деятельности,

4. Обеспечение источников финансирования,

5. Обеспечение физическими ресурсами,

6. Поддержание социальной ответственности,

7. Обеспечение дохода и прибыли.

Цели организаций

Цель организации - это желаемое состояние, которое организация стремится воплотить в реальность (Этциони).

Цели должны удовлетворять по крайней мере двум требованиям:

* максимально соответствовать функциональной природе организации, учитывая потенциальные конфликты этой организации,

* максимально отражать интересы различных субъектов организации.

Дихотомическая классификация целей:

внешние (официальные),

внутренние (оперативные).

Официальные цели - цели -декларации, предназначенные для публики, о намерениях, направлениях, тенденциях.

Оперативные цели (итоговые показатели) - это те конечные результаты, которые должны быть получены по окончании какого - то срока. Такие цели лежат в основе режимов, графиков, расписаний.

Процедура принятия целей демократическая или псевдодемократическая в общественных организациях. В других организациях цели принимает (формирует) доминирующая коалиция.

Доминирующая коалиция - это временное объединение, ключевая группа влиятельных людей, принимающая решения по стратегическим вопросам. Способ принятия целей может включать борьбу и давление, торг и сделку, компромисс. В результате формируется гласная или негласная цель.

Конфликт целей, смещение целей означает нарушение сбалансированности организации. Внешние цели могут вытеснять внутренние и наоборот. Смещение целей означает начало перерождения организации, а затем саморазрушение. Критическую фазу этого состояния описывает "железный закон олигархии" Мичелса:

· монополия верхушки организации на распределение каналов информации среди остальных сотрудников,

· дискриминация со стороны верхушки преданных делу прогрессивных членов организации,

· монополия верхов на выработку и принятие решений.

№3 Элементы организационной структуры