Занятия 9-10. Теория управленческих решений

Вопросы для обсуждения

1. Управленческое решение как процесс, условия возникновения и основные этапы.

2. Основные теории решения как процесса.

3. Управленческие решения как результат. Виды и роль.

4. Факторы управленческих решений.

5. Специфика решений в органах государственной и муниципальной власти.

Примерная тематика докладов

1. Математические методы выработки решений: сущность и возможности.

2. Роль прогнозирования в разработке решений. Виды прогнозов. Прогнозирование в ГМУ.

3. Роль интуиции в управленческих решениях.

4. Разработка и принятие управленческих решений в ГМУ.

Рекомендуемая литература

1. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2008.

2. Васильев Ю., Паразина В. Теория управления. – М.: Финансы и статистика, 2007.

3. Вертаков Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005.

4. Зайцев М.Г., Варюхин С.Е. Методы оптимизации управления и принятия решений. Примеры, задачи, кейсы. – М.: Дело, 2008.

5. Кириллов Л.Г., Емельянова Т.Э. Конструируем управление. – Челябинск: Полиграфическое объединение "Книга", 2004. С. 213-222.

6. Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2004. С. 167-210.

7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2008.

8. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е издание. – М.: Дело, 2007. С. 216-271.

9. Олдкорн Р. Основы менеджмента. – М.: Финпресс, 1999. Раздел 12.

10. Ременников В.В. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

11. Саймон Г., Смитбург Д.У., Томпсон А. Менеджмент в организациях: Пер. с анг.– М., 1995.

12. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

13. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2007.

14. Чудновская С.Н. Управленческие решения. – М.: Эксмо, 2007.

Тема 4. Управление человеческими ресурсами (4 часа)

Занятие 11. Формы организационного поведения (2часа)

Вопросы для обсуждения

1. Основные подходы к организационному поведению. Соотношение целерационального и традиционного поведения членов организационной общности. Факторы оппортунистического поведения.

2. Стиль управления как форма поведения. Виды стилей и их роль.

3. Влияние национальной культуры на особенности организационного поведения.

4. Роль Интернет и телекоммуникаций для изменения поведения и принятия управленческих решений.

Занятие 12. Практическое задание: работа малыми группами по теме "Классификация методов влияния на организационное поведение" (2 часа)

Задачи:

1. Усвоение основных каналов влияния руководителя на поведение исполнителей.

2. Описание специфики и возможностей каждого метода.

3. Выделение факторов, препятствующих реализации того или иного метода.

4. Оценка масштабов применения различных методов, используемых в ГМУ.

Рекомендуемая литература

1. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю.. Организационное поведение. – М.: Юнити-Дана, 2005.

2. Брукс Я. Организационное поведение: индивидуумы, группы и организация. – М.: Дело и Сервис, 2008.

3. Дж.М. Джордж, Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления.

4. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов. – М.: Эксмо, 2006.

5. Ингиу Оу. Японский менеджмент. Прошлое, настоящее и будущее. – М.: Эксмо, 2007.

6. Кибанова А.Я. Управление персоналом. М.: Инфра-М, 2007.

7. Кириллов Л.Г., Емельянова Т.Э. Конструируем управление. – Челябинск: Полиграфическое объединение "Книга", 2004. – С. 167-196.

8. Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2004. С. 114-166.

9. Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2008.

10. Лысков А.Ф. Проблемы инвестирования в человеческий капитал // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 4.

11. Лютенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ. – М. ИНФА-М, 2000.

12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е издание. – М.: Дело, 2007. С. 479-565.

13. Митин А.Н. Культура управления. – Екатеринбург, 2000.

14. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект Пресс, 1998. С. 156-187.

15. Резник С.Д. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2008.

16. Стивен П. Роббинз. Основы организационного поведения. – М.: Вильямс, 2005.

17. Теория управления / По общ. Ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2008. С. 431-497.

18. Эдгар Шейн. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2008.

Тема 5. Государственное и муниципальное управление (2 часа)

Занятие 13. Публичное управление (2 часа)

Вопросы для обсуждения

1. Понятие государственного управления. Основные функции и органы государственного управления.

2. Разделение и совмещение функций в государственном управлении.

3. Муниципальное управление и его функции.

Примерные темы докладов

1. Современные тенденции развития государственного и муниципального управления.

2. Государственный менеджеризм. Реализация методов менеджмента в государственном и муниципальном управлении зарубежных стран и России.

Рекомендуемая литература

1. Атаманчук Г.В. Государственное управление (организационно-функциональные вопросы): Учебное пособие. – М., 2000.

2. Василенко И.А. Административно-государственное управление в странах Запада: США, Великобритания, Франция, Германия // http://www.lib.ua-ru.net/content/4539.html.

3. Василенко И.А. Государственное и муниципальное управление. Учебник. М.: Гардарики, 2006.

4. Государственное управление: основы теории и организации / Под ред. В.А. Козбаненко. – М.: "Статут", 2000. С. 52-123.

5. Граждан В.Д. Теория управления: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2007. С. 234-365.

6. Гричук А.Г., Кинзина И.А. Система показателей оценки деятельности государственных учреждений социального обслуживания // ЧиновникЪ. – 2007. – № 3.

7. Добрынин Н.М. Теория и практика государственного управления: Учебник. – Новосибирск: Наука, 2006. С. 25-55.

8. Засыпкин Д.Ю. Концессия как форма партнерства государства и частного бизнеса // ЧиновникЪ. – 2007. – № 4.

9. Зинченко Г.П. От администрирования к менеджменту (Опыт реформирования государственной службы в Великобритании) // Полис. – 1996. – № 1. С. 163-170.

10. Кириллов Л.Г., Емельянова Т.Э. Конструируем управление. Челябинск: Полиграфическое объединение "Книга", 2004. С. 115-133.

11. Князев Ю. Социальные функции современного государства // Проблемы теории и практики управления. – 2008. – № 1.

12. Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2004. С. 72-112.

13. Общий и специальный менеджмент: Учебник / Общ. Ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Изд-во РАГС, 2000. С. 26-36.

14. Парамонова Л., Низамова Э. Сбалансированная система показателей в управлении сервисными организациями // Проблемы теории и практики управления. – 2008. – № 1.

15. Питер Ф. Друкер. Менеджмент в некоммерческой организации. Принципы и практика. М.: Вильямс, 2007.

16. Пол Р. Нивен. Сбалансированная система показателей – шаг за шагом. Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов. – М.: Баланс-Клуб, 2003.

17. Старцев Я.Ю. Система государственного управления: Политический анализ: Учебное пособие. – Екатеринбург, УрАГС. 2001. С. 6-89, 228-273.

Тема 6. Занятие 14. Управление изменениями (2 часа)

Работа малыми группами по теме "Государственные реформы как способ управления изменениями"

Задачи:

1. Освоить основные понятия, связанные с управлением изменениями.

2. Рассмотреть основные элементы государственной реформы в контексте теории проектного знания.

3. Проанализировать одну из реформ, осуществляемую государством, в России (Реформы Петра 1, Александра 11, М.С. Горбачева, Б.Н. Ельцина).

4. Оценить эффективность реформы, упущенные возможности.

Рекомендуемая литература

1. Гугелев А.В. Инновационный менеджмент. М.: Дашков и К., 2007.

2. Ермасов С.В. Инновационный менеджмент. Консп. лекций. М.: Юрайт, 2007.

3. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент. М.: Инфра-М, 2007.

4. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций / Питер Сенге, Арт Клейнер, Шарлотта Робертс, Ричард Росс, Джордж Рот, Брайан Смит. – М.: Олимп-Бизнес, 2004.

5. Теория управления: Учебник / По общ. Ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2008. С. 322-339.

6. Тычинский А.В. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, алгоритмы, опыт. – Таганрог: ТРТУ, 2006.

7. Уколов В.Ф., Масс А.М., Быстряков И.К. Теория управления. – М.: Экономика, 2007.

8. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер, 2007.

9. Швандара В.А. Инновационный менеджмент. – М.: Вузовский учебник, 2006.

10. Широкова Г.В. "ТЕОРИЯ О" и "ТЕОРИЯ Е" как стратегия организационных изменений // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1.

Тема 7. Занятие 15. Эффективность управления (2часа)

Вопросы для обсуждения

1. Понятие эффективности и его виды.

2. Эффективность и управление.

3. Качество управления и его составляющие.

3. Проблема применения понятия "эффективность" к государственному и муниципальному управлению.

Рекомендуемая литература

1. Атаманчук Г.В. Государственное управление (организационно-функциональные вопросы). – М., 2000. С. 258-293.

2. Васильев Ю., Паразина В. Теория управления. – М.: Финансы и статистика, 2007.

3. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с анг. – М.:ФАИР-ПРЕСС, 2003.

4. Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2004. С. 201-208.

5. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. – М.: Русская Деловая Литература, 1999.

6. Пол Р. Нивен. Сбалансированная система показателей - шаг за шагом. Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов. М.: Баланс-Клуб, 2003.

7. Рой О.М. Теория управления. – СПб.: Питер, 2008.

8. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, из­мерение, оценка, контроль и повышение: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1989.

9. Уколов В.Ф., Масс А.М., Быстряков И.К. Теория управления. – М.: Экономика, 2007.

10. Эффективная организация // Harvard Business Review on the High-Performance Organization. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

Тема 8. Стратегическое управление (2 часа)