Тема 8. Имидж и внешний облик делового человека

4.1. Деловая корреспонденция - лицо вашей фирмы и конкретного сотрудника.

4.2. Виды и содержание деловых писем.

4.3. Основные правила ведения делового телефонного разговора (Вы - инициатор звонка; Вы - ответчик).

4.4. Основные критерии выбора времени для делового телефонного разговора.

4.5. По каким признакам можно определить насколько сотрудник владеет и следует правилам этикета ведения делового телефонного разговора.

4.6. В чем сходство и различие между очной деловой беседой и телефонным разговором?

4.7. Имидж делового человека - понятие, основные составляющие и их характеристики.

4.8. Костюм делового человека - основные правила подбора, составления и поведения в нем. Аксессуары, как обязательное дополнение к деловому костюму, главные критерии их выбора.

4.9. Вечерний костюм для торжественного, званого приема. Особенности и критерии выбора.

4.10. Определите понятие «манеры поведения». Каковы особенности требований к манере поведения делового человека. Привести примеры поведения в конкретных ситуациях.

ЗАДАНИЕ 5 (общее для всех вариантов)

Это задание выполняется каждым, вне зависимости от значения последней цифры номера зачетной книжки.

Разработать и представить подробную программу пребывания зарубежной делегации фирмы-партнера. Период пребывания не менее трех дней.

В преамбуле указать краткую характеристику фирм (как прибывающей, так и принимающей стороны). Корректно сформулировать цель визита. В соответствии с ней предложить планируемые мероприятия.

В подробной программе должны быть приведены даты визита, планируемые мероприятия, время их проведения, ответственные за их подготовку и проведение, численный и персональный состав делегаций, с указанием занимаемых должностей.